O que faz Agente de Operações do Aeroporto?
Um agente de operações aeroportuárias é responsável por garantir que o aeroporto esteja funcionando de maneira segura e eficiente para passageiros e tripulantes. Eles são responsáveis por tarefas como gerenciar a chegada e partida de aeronaves, coordenar com as equipes de limpeza, segurança e manutenção do aeroporto, lidar com problemas e emergências inesperados, entre outras responsabilidades. Um agente de operações aeroportuárias é fundamental para garantir a operação tranquila de um aeroporto.
Nossa descrição Agente de Operações do Aeroporto de funções inclui as Agente de Operações do Aeroporto responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Agente de Operações do Aeroporto Exemplo
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O que faz Agente de Operações do Aeroporto?
Um Agente de Operações de Aeroporto é responsável por fornecer excelente atendimento ao cliente para passageiros e visitantes do aeroporto, além de coordenar e executar todas as atividades operacionais relacionadas ao funcionamento do aeroporto. Isso inclui supervisão de procedimentos de check-in, manuseio de bagagens e cargas, informações sobre voos e verificações de segurança. O Agente de Operações de Aeroporto também é responsável por se comunicar com outros departamentos e parceiros externos para garantir que todas as operações estejam funcionando sem problemas. Esta posição requer excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e organização, bem como um forte entendimento dos regulamentos de aviação e protocolos de segurança.
Agente de Operações do Aeroporto Objetivo da função
O objetivo de um Agente de Operações de Aeroporto é garantir a operação eficiente e segura do aeroporto. Isso envolve supervisionar as operações diárias do aeroporto, como movimentação de aeronaves, serviço de passageiros, atendimento em solo e manuseio de cargas. O agente também será responsável por garantir que o aeroporto atenda a todos os padrões de segurança estabelecidos pelas autoridades de aviação. Além disso, o agente monitorará o desempenho de funcionários e contratantes e se comunicará com outros departamentos para garantir o bom funcionamento do aeroporto.
Agente de Operações do Aeroporto Função
Um Agente de Operações de Aeroporto é responsável por supervisionar as operações diárias de um aeroporto, certificando-se de que todas as operações funcionem suavemente e eficientemente. Isso inclui garantir a segurança de passageiros, cargas e pessoal, bem como monitorar e controlar o fluxo de tráfego. O agente também pode ser solicitado a coordenar o carregamento e descarregamento de aeronaves, gerenciar os processos de emissão de bilhetes e check-in, fornecer atendimento ao cliente para passageiros e se comunicar com outras organizações relacionadas à aviação.
Agente de Operações do Aeroporto Funções
- Planejamento e coordenação das atividades do aeroporto
- Garantir conformidade com regulamentos do aeroporto
- Fornecer orientação operacional aos funcionários do aeroporto
- Realizar tarefas administrativas para apoiar as operações do aeroporto
- Gerenciar comunicação entre funcionários do aeroporto e clientes
Agente de Operações do Aeroporto Requisitos
- Capacidade de se manter calmo sob pressão
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Um bom conhecimento das operações do aeroporto
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe
Agente de Operações do Aeroporto Competências
- Excelentes habilidades de comunicação
- Forte orientação para o atendimento ao cliente
- Habilidade para trabalhar em um ambiente acelerado
- Altamente organizado, com habilidade para multitarefa
- Flexibilidade e habilidade para trabalhar em turnos
Agente de Operações do Aeroporto Traços Pessoais
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Habilidade para multitarefa e lidar com múltiplas solicitações simultaneamente
- Habilidade para trabalhar em um ambiente acelerado e de alta pressão
- Comportamento e atitude profissional
- Habilidade para trabalhar bem como parte de uma equipe
Como escrever Agente de Operações do Aeroporto anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
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Como escrever Agente de Operações do Aeroporto descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Agente de Operações do Aeroporto especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Agente de Operações do Aeroporto especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Agente de Operações do Aeroporto
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
