¿Qué Ingeniero de soporte de aplicaciones hace?
Un Application Support Engineer se encarga de proporcionar soporte técnico a los usuarios de aplicaciones informáticas. Su función principal consiste en solucionar problemas relacionados con el uso de estas aplicaciones, ya sea por medio de asistencia remota o asistiendo al usuario de forma presencial. Además, son responsables de asegurar que las aplicaciones de software estén funcionando correctamente, y de garantizar su disponibilidad y fiabilidad. Esto implica realizar pruebas de calidad, analizar y resolver incidencias, actualizar y mantener la documentación correspondiente y colaborar en el desarrollo y mejora de las aplicaciones. En definitiva, un Application Support Engineer es un especialista que trabaja para asegurar que las aplicaciones informáticas estén funcionando de manera óptima en todo momento.
Nuestra descripción Ingeniero de soporte de aplicaciones del trabajo incluye las responsabilidades Ingeniero de soporte de aplicaciones, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Ingeniero de soporte de aplicaciones Ejemplo
¿Está buscando ejemplos y ejemplos de descripción de Ingeniero de soporte de aplicaciones trabajo? Aquí está la descripción del trabajo de Ingeniero de soporte de aplicaciones:
¿Qué Ingeniero de soporte de aplicaciones hace?
Los ingenieros de soporte de aplicaciones supervisan la instalación y mantenimiento de aplicaciones de software para optimizar las operaciones comerciales. Sus deberes incluyen la optimización del rendimiento de la aplicación de software, la instalación de actualizaciones y la realización de procedimientos de depuración. Pueden ser contratados por empresas o trabajar como contratistas independientes.
Ingeniero de soporte de aplicaciones Rol
Los ingenieros de soporte de aplicaciones supervisan la instalación y mantenimiento de aplicaciones de software para optimizar las operaciones comerciales. Sus deberes incluyen la optimización del rendimiento de la aplicación de software, la instalación de actualizaciones y la realización de procedimientos de depuración.
Estamos buscando un ingeniero de soporte de aplicaciones para supervisar y mantener la eficiencia de nuestras aplicaciones de software. En esta posición, tus tareas incluirán informar a nuestro equipo senior de ingeniería de software, colaborar con colegas y realizar migraciones de código exitosas. También se requerirá que proporciones soporte de TI a nuestros clientes.
Para tener éxito como ingeniero de soporte de aplicaciones, debes poseer una amplia experiencia en la prestación de soporte de aplicaciones en un entorno acelerado. Los ingenieros de soporte de alto rendimiento se distinguen por ser proactivos en la prestación de soporte de aplicaciones.
Ingeniero de soporte de aplicaciones Tarea
- Conocimiento avanzado de lenguajes de programación de front end y back end, como C++, Javascript, Python y Ruby.
- Capacidad para gestionar la migración de código, documentar cambios de configuración y supervisar el rendimiento.
- Habilidad excepcional para proporcionar soporte de front end a departamentos internos y clientes basados en la web.
- Competencia avanzada para determinar las causas de los errores de la aplicación y repararlas.
- Conocimiento de los Estándares de Encriptación Avanzada (AES).
- Capacidad para mantenerse al día con la innovación en el diseño de aplicaciones.
- Habilidades excepcionales de comunicación.
- Licenciatura en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Sistemas de Información, Ingeniería Informática o similar.
Ingeniero de soporte de aplicaciones Requisitos
- Proporcionar soporte de aplicaciones de software bajo la supervisión del ingeniero senior.
- Realizar análisis sobre la funcionalidad de las aplicaciones de software y sugerir mejoras.
- Garantizar la funcionalidad efectiva de front end y back end de las aplicaciones.
- Consultar con el equipo de desarrollo de software, usuarios internos y clientes para mejorar el rendimiento de la aplicación.
- Gestionar la migración de código entre entornos para garantizar la funcionalidad continua y sincronizada.
- Establecer las causas fundamentales de los errores de la aplicación y escalar preocupaciones graves al ingeniero senior.
- Registrar los cambios de configuración y programar actualizaciones de la aplicación.
- Documentar procesos y supervisar las métricas de rendimiento de la aplicación.
- Brindar soporte de front end a los clientes y colegas en otros departamentos.
- Conocimiento avanzado de lenguajes de programación de front end y back end, como C++, Javascript, Python y Ruby.
- Capacidad para gestionar la migración de código, documentar cambios de configuración y supervisar el rendimiento.
- Habilidad excepcional para proporcionar soporte de front end a departamentos internos y clientes basados en la web.
- Competencia avanzada para determinar las causas de los errores de la aplicación y repararlas.
- Conocimiento de los Estándares de Encriptación Avanzada (AES).
- Capacidad para mantenerse al día con la innovación en el diseño de aplicaciones.
- Habilidades excepcionales de comunicación.
- Licenciatura en Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Sistemas de Información, Ingeniería Informática o similar.
Cómo escribir Ingeniero de soporte de aplicaciones anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
Job Advertisements should enticing, so considering using short, exciting language which get the reader’s attention.
Cómo escribir Ingeniero de soporte de aplicaciones descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Ingeniero de soporte de aplicaciones especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Ingeniero de soporte de aplicaciones la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Ingeniero de soporte de aplicaciones
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
