O que faz Engenheiro de Suporte de Aplicação?
Um engenheiro de suporte de aplicação é responsável por garantir o bom funcionamento de softwares e sistemas, auxiliando usuários a resolverem problemas técnicos. Esses profissionais trabalham em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento de software e atuam como especialistas em uma ou mais aplicações ou produtos. As principais atividades de um engenheiro de suporte de aplicação incluem fornecer suporte técnico a usuários finais, analisar e solucionar problemas de sistemas, testar e implementar atualizações e novas aplicações, gerenciar e monitorar sistemas, fornecer treinamento aos usuários para garantir o melhor desempenho do software e identificar tendências e problemas sistêmicos para ajudar a melhorar o desempenho.
Nossa descrição Engenheiro de Suporte de Aplicação de funções inclui as Engenheiro de Suporte de Aplicação responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Engenheiro de Suporte de Aplicação Exemplo
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O que faz Engenheiro de Suporte de Aplicação?
Engenheiros de suporte de aplicativos supervisionam a instalação e manutenção de aplicativos de software para otimizar as operações dos negócios. Suas responsabilidades incluem aprimorar o desempenho do aplicativo de software, instalar atualizações e realizar procedimentos de depuração. Eles podem ser empregados por empresas ou trabalharem como contratantes freelancers.
Engenheiro de Suporte de Aplicação Função
Engenheiros de suporte de aplicativos supervisionam a instalação e manutenção de aplicativos de software para otimizar as operações do negócio. Suas responsabilidades incluem aprimorar o desempenho do aplicativo de software, instalar atualizações e realizar procedimentos de depuração.
Estamos procurando por um engenheiro de suporte de aplicativos para monitorar e manter a eficiência de nossos aplicativos de software. Nessa posição, suas tarefas incluirão a realização de relatórios para a nossa equipe sênior de engenharia de software, colaborar com colegas e realizar com sucesso a migração de código. Você também será necessário para fornecer suporte em TI para nossos clientes.
Para ter sucesso como um Engenheiro de Suporte de Aplicativos, você deve possuir uma vasta experiência em fornecer suporte de aplicativos em um ambiente acelerado. Os engenheiros de suporte de alto desempenho se destacam por serem próativos na prestação de suporte de aplicativos.
Engenheiro de Suporte de Aplicação Funções
- Conhecimento avançado de linguagens de programação front-end e back-end, como C++, Javascript, Python e Ruby.
- Habilidade para gerenciar migração de código, documentar mudanças de configuração e monitorar o desempenho.
- Excepcional capacidade de fornecer suporte front-end para departamentos internos e clientes baseados na web.
- Proficiência avançada na determinação das causas de erros de aplicativos e repará-los.
- Conhecimento de Padrões de Criptografia Avançados (AES).
- Capacidade de acompanhar a inovação no design de aplicativos.
- Habilidades excepcionais de comunicação.
- Graduação em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou similar.
Engenheiro de Suporte de Aplicação Requisitos
- Fornecer suporte de aplicativos de software sob supervisão do engenheiro sênior.
- Realizar análises sobre a funcionalidade do aplicativo de software e sugerir melhorias.
- Garantir a funcionalidade efetiva do front-end e do back-end dos aplicativos.
- Consultar a equipe de desenvolvimento de software, usuários internos e clientes para melhorar o desempenho do aplicativo.
- Gerenciar a migração de código em vários ambientes, para garantir a funcionalidade contínua e sincronizada.
- Estabelecer as causas raiz de erros de aplicativos e alertar o engenheiro sênior de problemas graves.
- Manter registro de mudanças de configuração e agendar atualizações de aplicativos.
- Documentar processos e monitorar as métricas de desempenho do aplicativo.
- Fornecer suporte front-end a clientes e colegas de outros departamentos.
- Conhecimento avançado de linguagens de programação front-end e back-end, como C++, Javascript, Python e Ruby.
- Habilidade para gerenciar migração de código, documentar mudanças de configuração e monitorar o desempenho.
- Excepcional capacidade de fornecer suporte front-end para departamentos internos e clientes baseados na web.
- Proficiência avançada na determinação das causas de erros de aplicativos e repará-los.
- Conhecimento de Padrões de Criptografia Avançados (AES).
- Capacidade de acompanhar a inovação no design de aplicativos.
- Habilidades excepcionais de comunicação.
- Graduação em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou similar.
Como escrever Engenheiro de Suporte de Aplicação anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
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Como escrever Engenheiro de Suporte de Aplicação descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Engenheiro de Suporte de Aplicação especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Engenheiro de Suporte de Aplicação especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Engenheiro de Suporte de Aplicação
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
