¿Qué Tomador de entradas hace?
El trabajo de un taquillero o «ticket taker» es recibir los boletos de los clientes y verificar su validez. Este profesional también resuelve dudas e inquietudes que puedan presentarse respecto a los eventos y los asientos asignados. Además, es importante que el taquillero tenga habilidades interpersonales, pues es el encargado de brindar una atención al cliente de calidad y, en muchas ocasiones, de resolver situaciones desafiantes o conflictivas. Este trabajo también requiere de la capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con otros miembros del equipo en el área de eventos.
Nuestra descripción Tomador de entradas del trabajo incluye las responsabilidades Tomador de entradas, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Tomador de entradas Ejemplo
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¿Qué Tomador de entradas hace?
Resumen del trabajo de Toma de Boletos
Estamos buscando un Toma de Boletos para unirse a nuestro equipo y proporcionar excelente atención al cliente. En este papel, serás responsable de dar la bienvenida a los clientes, tomar boletos y proporcionar información sobre los eventos. También serás responsable de ayudar a mantener un ambiente seguro y protegido para todos los clientes.
Para tener éxito en este trabajo, deberías tener habilidades interpersonales excelentes y ser capaz de manejar las consultas del cliente con cortesía y profesionalismo. También debes ser capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido y estar dispuesto a trabajar los fines de semana y en las noches. Si estás buscando una oportunidad para avanzar en tu carrera en el servicio al cliente, entonces este es el trabajo para ti.
Tomador de entradas Propósito del rol
El propósito de un Toma de Boletos es proporcionar atención al cliente a los invitados al vender boletos, escanear boletos y ayudar a los invitados con sus consultas y preocupaciones. Trabajan para asegurar que los invitados tengan una experiencia segura y agradable en eventos, espectáculos o lugares. Los Tomadores de Boletos también son responsables de verificar boletos, controlar las multitudes y responder a preguntas sobre el evento o lugar.
Tomador de entradas Rol
Un Toma de Boletos es responsable de recolectar boletos, verificar las identidades de los clientes y proporcionar información a los clientes que ingresan a un evento. Se aseguran de la seguridad del lugar y de sus espectadores al revisar los boletos y verificar que los clientes tengan permiso para ingresar al lugar.
Tomador de entradas Tarea
- Dar la bienvenida a los clientes y comprobar entradas
- Proporcionar información sobre el evento o lugar
- Dirigir a los clientes a su área de asiento
- Garantizar la seguridad del público y del personal
Tomador de entradas Requisitos
- Dar la bienvenida a los clientes
- Comprobar boletos
- Proporcionar atención al cliente
Tomador de entradas Habilidades
- Excelente habilidad en atención al cliente
- Capacidad de trabajar en un ambiente de ritmo rápido
- Capacidad de mantener la paciencia y calma bajo presión
- Habilidad para mantenerse organizado
- Capacidad de utilizar sistemas de boletos
Tomador de entradas Rasgos personales
- Buenas habilidades de atención al cliente
- Atento a los detalles
- Amable y accesible
- Organizado y eficiente
Cómo escribir Tomador de entradas anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
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Cómo escribir Tomador de entradas descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Tomador de entradas especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Tomador de entradas la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Tomador de entradas
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
