Que dois-Contrôleur de billets faire?
Un agent de contrôle de billets, également appelé préposé au contrôle des billets, est responsable de la vérification des billets d’entrée dans les lieux publics, tels que les musées, les salles de concert, les cinémas, les zoos, les parcs d’attractions, etc. Ils sont chargés de s’assurer que les billets sont authentiques et qu’ils ont été achetés par les visiteurs. Les agents de contrôle de billets peuvent également répondre aux questions des visiteurs sur les horaires, les tarifs, les itinéraires, etc. Ils sont souvent responsables de la gestion des files d’attente et de veiller à ce que les visiteurs respectent les règles liées à l’admission dans l’établissement.
Notre Contrôleur de billets description de poste comprend les Contrôleur de billets responsabilités, les tâches, les compétences, l’éducation, les qualifications et l’expérience.
Contrôleur de billets Exemple
Vous recherchez des exemples et des exemples de descriptions de poste Contrôleur de billets ? Voici la description de poste de Contrôleur de billets :
Que dois-Contrôleur de billets faire?
Résumé de poste de Préposé aux billets
Nous recherchons un Préposé aux billets pour rejoindre notre équipe et fournir un excellent service à la clientèle. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, de prendre les billets et de fournir des informations sur les événements. Vous serez également responsable d'aider à maintenir un environnement sûr et sécurisé pour tous les clients.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir d'excellentes compétences interpersonnelles et être capable de gérer les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. Vous devez également être capable de travailler dans un environnement rapide et être disposé à travailler les week-ends et les soirs. Si vous cherchez une opportunité pour développer votre carrière dans le service à la clientèle, alors c'est le travail pour vous.
Contrôleur de billets Objectif du rôle
Le but d'un Préposé aux billets est de fournir un service à la clientèle aux invités en vendant des billets, en scannant des billets et en aidant les invités avec leurs demandes et préoccupations. Ils travaillent pour s'assurer que les invités ont une expérience sûre et agréable lors d'événements, de spectacles ou de lieux. Les Préposés aux billets sont également responsables de vérifier les billets, de gérer le contrôle de foule et de répondre aux questions sur l'événement ou le lieu.
Contrôleur de billets Rôle
Un Préposé aux billets est responsable de collecter les billets, de vérifier les identités des clients et de fournir des informations aux clients entrant dans un événement. Ils assurent la sécurité du lieu et de ses clients en vérifiant les billets et en vérifiant que les clients sont autorisés à entrer dans le lieu.
Contrôleur de billets Tâches
- Accueillir les clients et vérifier les billets
- Fournir des informations sur l'événement ou le lieu
- Diriger les clients vers leur zone de sièges
- Assurer la sécurité des clients et du personnel
Contrôleur de billets Exigences
- Accueillir les clients
- Vérifier les billets
- Fournir un service à la clientèle
Contrôleur de billets Compétences
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Capacité à rester patient et calme sous pression
- Capacité à rester organisé
- Capacité à utiliser des systèmes de billetterie
Contrôleur de billets Traits personnels
- Bonnes compétences en service à la clientèle
- Attentif aux détails
- Amical et accessible
- Organisé et efficace
Comment rédiger Contrôleur de billets offre d’emploi
Utilisez notre modèle d’offre d’emploi pour rédiger une offre d’emploi à publier sur les sites d’emploi et les sites d’emploi . Nos modèles d’offres d’emploi sont soigneusement créés pour vous aider à atteindre votre public et à battre la concurrence aux meilleurs talents.
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Comment rédiger Contrôleur de billets description de poste
Pour rédiger une description de poste, nous vous recommandons de commencer par un modèle de description de poste de notre bibliothèque de descriptions de poste, qui contient des exemples pour 800+ postes et professions. Nos exemples de description de poste comprennent un résumé de poste avec les tâches et les responsabilités, les compétences et les exigences, qui peuvent être personnalisés pour votre offre d’emploi.
Conseils sur la description de poste - Conseils sur la façon de personnaliser Contrôleur de billets spécification de poste
Le processus d’embauche et le recrutement de nouveaux employés pour remplir vos rôles clés nécessitent un certain degré de personnalisation si vous voulez attirer les meilleurs employés sur un marché de l’emploi concurrentiel. La bonne personne pour un rôle crucial ou des rôles plus importants aura probablement d’autres employeurs qui les cibleront. Comme votre description de poste sera le premier point de contact, vous devez clouer votre argumentaire et fournir le meilleur service possible.
Conseils sur la description de poste - Aide sur la mise en forme Contrôleur de billets spécification de poste
Lors de la création de votre description et de votre annonce sur mesure, vous devez couvrir et promouvoir ces points:
Intitulé: Cela devrait refléter avec précision le rôle et inclure des mots-clés que les meilleurs talents pourraient utiliser pour rechercher des emplois.
Fonctions du poste: Les tâches quotidiennes, telles que les tâches administratives, qui varient en fonction de l’entreprise et informent le candidat s’il peut remplir le rôle.
Compétences techniques : Ce sont les compétences techniques requises par la formation, telles que la maîtrise de Microsoft Office.
Compétences générales : Il s’agit notamment des compétences interpersonnelles et des capacités générales que les bons candidats posséderont. Par exemple, la compétence de hiérarchiser plusieurs tâches, de traiter les demandes et les plaintes des clients, de travailler seul ou d’établir de bonnes relations avec des collègues.
La culture de l’entreprise : La mise en valeur de la culture et des valeurs de votre entreprise garantit aux employés de s’épanouir et de trouver une satisfaction professionnelle exceptionnelle. Les candidats qui ne correspondent pas perdront leur temps à compléter le processus de candidature, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur les personnes qualifiées et embaucher plus rapidement.
Progression de carrière : Inclure le cheminement de carrière attirera les candidats à la recherche d’une croissance de carrière.
Programmes de formation et de perfectionnement : Les petites entreprises peuvent avoir besoin d’employés ayant une expérience antérieure ou fournir une assistance pédagogique plutôt qu’une formation interne offerte par de grandes organisations disposant de ressources plus importantes.
Avantages sociaux : La rémunération et les avantages sociaux n’apparaissent souvent pas dans les offres d’emploi et, bien que vous souhaitiez peut-être garder vos cartes près de votre poitrine, ne pas les inclure est une erreur. Envisagez de répondre aux questions courantes, comme les heures de travail et les congés payés. Recherche sur le salaire moyen Car le rôle dans ces premières étapes vous assurera de ne pas perdre le temps de votre intervieweur et du candidat.
Lacunes en matière de compétences : Votre entreprise devra peut-être apporter de nouvelles compétences au-delà de celles requises pour remplir le rôle et les tâches clés. Penser au niveau organisationnel peut être bénéfique lorsque l’on envisage la diversité des compétences.
Exigences légales : Assurez-vous que votre offre d’emploi et votre description ne demandent pas de détails personnels inappropriés ou discriminatoires, tels que l’âge, l’état matrimonial ou la religion.
Comment embaucher Contrôleur de billets
Une fois que vous avez sélectionné votre description de poste, téléchargez-la ou convertissez-le en offre d’emploi. De là, vous pouvez publiez/annoncez votre offre d’emploi à travers notre réseau de sites d’emploi. Si vous souhaitez utiliser la description de poste pour un modèle de CV, cliquez pour obtenir des conseils et Convertir en CV
