Que dois-Preneur de commande faire?
Un Order Taker est une personne qui travaille dans le domaine de la restauration ou de la vente (par exemple, dans les centres d’appels téléphoniques pour les commandes à emporter) et dont la principale responsabilité est de prendre les commandes des clients. Les Order Takers peuvent prendre des pré-commandes pour une entreprise, préparer des devis pour les clients, ou aider à la coordination de la vente de produits ou de services pour une entreprise. Leur fonction peut également inclure la gestion des plaintes des clients, la résolution des problèmes et le traitement des paiements.
Notre Preneur de commande description de poste comprend les Preneur de commande responsabilités, les tâches, les compétences, l’éducation, les qualifications et l’expérience.
Preneur de commande Exemple
Vous recherchez des exemples et des exemples de descriptions de poste Preneur de commande ? Voici la description de poste de Preneur de commande :
Que dois-Preneur de commande faire?
L'Appliquant des Commandes est responsable de prendre de manière efficiente et précise les commandes des clients par téléphone et de les entrer dans le système de commande de l'entreprise. Il doit avoir des compétences en Service Clientèle excellentes et en communication, ainsi que la capacité d'utiliser un système informatique pour traiter rapidement et précisément les commandes. Il doit être capable de fournir des informations précises aux clients sur les produits, les prix et la disponibilité. Il doit être capable de travailler dans un environnement rapide et être en mesure de travailler des horaires flexibles si nécessaire.
Preneur de commande Objectif du rôle
Le but de l'Appliquant des Commandes est de prendre les commandes des clients et de les traiter, tout en veillant à ce que les clients reçoivent les biens ou les services qu'ils ont demandés de manière rapide et efficace. L'Appliquant des Commandes est responsable de rassembler de manière précise les informations sur les clients, de communiquer sur la disponibilité des produits, de fournir des informations de prix et de confirmer les détails de la commande. Il doit également répondre efficacement aux demandes, plaintes et requêtes des clients et résoudre les problèmes connexes de manière professionnelle.
Preneur de commande Rôle
Un poste d'Appliquant des Commandes consiste à prendre des commandes de clients, soit en face-à-face, soit par téléphone ou en ligne, puis à entrer les informations dans un système informatique. Il peut également être responsable de prendre des paiements, de résoudre les plaintes des clients et de fournir des informations et des conseils supplémentaires.
Preneur de commande Tâches
- Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle
- Prendre les commandes avec précision et les entrer dans le système
- Fournir aux clients des informations précises sur les produits du menu
- Promouvoir les produits du menu lorsque cela est approprié
- Assurer le traitement des paiements et rendre la monnaie
- Assister les clients pour répondre à leurs demandes et plaintes
- Nettoyer et débarrasser les tables
- Gérer les stocks et fournitures
- Assurer le respect des procédures de santé et sécurité
Preneur de commande Exigences
- Accueillir et prendre les commandes des clients
- Fournir des informations aux clients sur les produits du menu
- Garantir la satisfaction du client
- Répondre aux demandes des clients de manière amicale et professionnelle
- Traiter les paiements des clients
Preneur de commande Compétences
- Service clientèle excellent
- Prise de commandes précise
- Maitrise professionnelle du téléphone
Preneur de commande Traits personnels
- Amical
- Organisé
- Bonne compétences de communication
- Capacité à travailler sous pression
Comment rédiger Preneur de commande offre d’emploi
Utilisez notre modèle d’offre d’emploi pour rédiger une offre d’emploi à publier sur les sites d’emploi et les sites d’emploi . Nos modèles d’offres d’emploi sont soigneusement créés pour vous aider à atteindre votre public et à battre la concurrence aux meilleurs talents.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
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Comment rédiger Preneur de commande description de poste
Pour rédiger une description de poste, nous vous recommandons de commencer par un modèle de description de poste de notre bibliothèque de descriptions de poste, qui contient des exemples pour 800+ postes et professions. Nos exemples de description de poste comprennent un résumé de poste avec les tâches et les responsabilités, les compétences et les exigences, qui peuvent être personnalisés pour votre offre d’emploi.
Conseils sur la description de poste - Conseils sur la façon de personnaliser Preneur de commande spécification de poste
Le processus d’embauche et le recrutement de nouveaux employés pour remplir vos rôles clés nécessitent un certain degré de personnalisation si vous voulez attirer les meilleurs employés sur un marché de l’emploi concurrentiel. La bonne personne pour un rôle crucial ou des rôles plus importants aura probablement d’autres employeurs qui les cibleront. Comme votre description de poste sera le premier point de contact, vous devez clouer votre argumentaire et fournir le meilleur service possible.
Conseils sur la description de poste - Aide sur la mise en forme Preneur de commande spécification de poste
Lors de la création de votre description et de votre annonce sur mesure, vous devez couvrir et promouvoir ces points:
Intitulé: Cela devrait refléter avec précision le rôle et inclure des mots-clés que les meilleurs talents pourraient utiliser pour rechercher des emplois.
Fonctions du poste: Les tâches quotidiennes, telles que les tâches administratives, qui varient en fonction de l’entreprise et informent le candidat s’il peut remplir le rôle.
Compétences techniques : Ce sont les compétences techniques requises par la formation, telles que la maîtrise de Microsoft Office.
Compétences générales : Il s’agit notamment des compétences interpersonnelles et des capacités générales que les bons candidats posséderont. Par exemple, la compétence de hiérarchiser plusieurs tâches, de traiter les demandes et les plaintes des clients, de travailler seul ou d’établir de bonnes relations avec des collègues.
La culture de l’entreprise : La mise en valeur de la culture et des valeurs de votre entreprise garantit aux employés de s’épanouir et de trouver une satisfaction professionnelle exceptionnelle. Les candidats qui ne correspondent pas perdront leur temps à compléter le processus de candidature, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur les personnes qualifiées et embaucher plus rapidement.
Progression de carrière : Inclure le cheminement de carrière attirera les candidats à la recherche d’une croissance de carrière.
Programmes de formation et de perfectionnement : Les petites entreprises peuvent avoir besoin d’employés ayant une expérience antérieure ou fournir une assistance pédagogique plutôt qu’une formation interne offerte par de grandes organisations disposant de ressources plus importantes.
Avantages sociaux : La rémunération et les avantages sociaux n’apparaissent souvent pas dans les offres d’emploi et, bien que vous souhaitiez peut-être garder vos cartes près de votre poitrine, ne pas les inclure est une erreur. Envisagez de répondre aux questions courantes, comme les heures de travail et les congés payés. Recherche sur le salaire moyen Car le rôle dans ces premières étapes vous assurera de ne pas perdre le temps de votre intervieweur et du candidat.
Lacunes en matière de compétences : Votre entreprise devra peut-être apporter de nouvelles compétences au-delà de celles requises pour remplir le rôle et les tâches clés. Penser au niveau organisationnel peut être bénéfique lorsque l’on envisage la diversité des compétences.
Exigences légales : Assurez-vous que votre offre d’emploi et votre description ne demandent pas de détails personnels inappropriés ou discriminatoires, tels que l’âge, l’état matrimonial ou la religion.
Comment embaucher Preneur de commande
Une fois que vous avez sélectionné votre description de poste, téléchargez-la ou convertissez-le en offre d’emploi. De là, vous pouvez publiez/annoncez votre offre d’emploi à travers notre réseau de sites d’emploi. Si vous souhaitez utiliser la description de poste pour un modèle de CV, cliquez pour obtenir des conseils et Convertir en CV
