O que faz Agente de Reservas?
Um Reservationist é responsável por fazer reservas e gerenciá-las para hotéis, restaurantes, companhias aéreas ou empresas de aluguel de carros. Eles trabalham com clientes para agendar e organizar viagens, refeições e muito mais. Além disso, eles também são responsáveis por manter anotações precisas e completas das reservas e informar os clientes de quaisquer mudanças de horário ou cancelamentos. Em geral, o objetivo de um Reservationist é garantir que os clientes tenham uma experiência tranquila e agradável durante suas viagens.
Nossa descrição Agente de Reservas de funções inclui as Agente de Reservas responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Agente de Reservas Exemplo
Procurando exemplos e exemplos Agente de Reservas de descrição de cargos? Aqui está a descrição do trabalho de Agente de Reservas:
O que faz Agente de Reservas?
Agente de Reservas Função
Estamos procurando um Reservacionista para se juntar à nossa equipe de aluguel de férias. Neste papel, você atenderá telefones e fornecerá atendimento ao cliente para pessoas que estão planejando uma visita a um dos destinos. Você descobrirá suas preferências de aluguel e checará a disponibilidade das propriedades que temos que atenderão às suas necessidades. Você processará pagamentos e enviará detalhes de confirmação. Esperamos que nosso Reservacionista esteja familiarizado com as ofertas de cada área para poder recomendar atividades e restaurantes locais. Você também pode recomendar ou reservar passeios culturais por meio de um de nossos parceiros.
Agente de Reservas Funções
- Atender telefones e fornecer atendimento ao cliente
- Registrar informações do cliente em nosso banco de dados
- Reservar aluguéis de férias com base na disponibilidade e preferências dos clientes
- Recomendar passeios e atividades locais
- Processar pagamentos e enviar confirmações
Agente de Reservas Requisitos
- Familiaridade com as ofertas culturais de nossos destinos
- Experiência em atendimento ao cliente preferencial
- Habilidades básicas em informática
- Habilidades de comunicação por telefone
Como escrever Agente de Reservas anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
Job Advertisements should enticing, so considering using short, exciting language which get the reader’s attention.
Como escrever Agente de Reservas descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Agente de Reservas especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Agente de Reservas especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Agente de Reservas
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
