O que faz Rececionista de Hotel?
Um rececionista de hotel é responsável por receber os hóspedes do hotel, ajudando-os com o check-in e check-out, fornecendo informações e orientação sobre as instalações do hotel e as atrações locais, e garantindo que todos os quartos tenham as condições adequadas para o uso. Além disso, ele ou ela é responsável por gerir reservas e pagamentos, lidar com queixas e solicitações dos clientes, supervisionar o trabalho dos arrumadores e trabalhar em conjunto com outras equipas do hotel para garantir uma experiência memorável aos hóspedes.
Nossa descrição Rececionista de Hotel de funções inclui as Rececionista de Hotel responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Rececionista de Hotel Exemplo
Procurando exemplos e exemplos Rececionista de Hotel de descrição de cargos? Aqui está a descrição do trabalho de Rececionista de Hotel:
O que faz Rececionista de Hotel?
Rececionista de Hotel Função
Estamos procurando uma Recepcionista de Hotel altamente organizada para receber os hóspedes em nosso hotel. Suas responsabilidades incluirão fazer reservas, atender às necessidades dos hóspedes e responder às suas perguntas. Nosso indivíduo ideal será apaixonado por garantir uma experiência excepcional ao hóspede e alcançar a satisfação máxima. Você se esforçará para criar uma impressão duradoura que mantenha a excelente imagem do nosso hotel.
Rececionista de Hotel Funções
- Cumprimentar os hóspedes do hotel e responder a perguntas ou preocupações
- Manter uma recepção organizada
- Proporcionar uma experiência excepcional ao hóspede
- Usar sistemas telefônicos e programas de computador multi linha
- Manter registros de hóspedes e fazer reservas
- Realizar tarefas básicas de caixa e contabilidade
- Entrar em contato com a equipe para resolver problemas quando surgirem desafios, garantindo o conforto do hóspede
Rececionista de Hotel Requisitos
- Recepcionista de Resort
- Concierge
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Fluência em Inglês
- Bom conhecimento do Microsoft Office e outros softwares de computador relevantes
- Abordagem proativa para resolver problemas que surgem
- Altamente organizado
- Multitarefa e priorização do trabalho sob pressão
Como escrever Rececionista de Hotel anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
Job Advertisements should enticing, so considering using short, exciting language which get the reader’s attention.
Como escrever Rececionista de Hotel descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Rececionista de Hotel especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Rececionista de Hotel especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Rececionista de Hotel
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
