¿Qué Administrador de club hace?
Un Club Steward es responsable de gestionar y mantener la eficiencia en las instalaciones del club, así como de coordinar y supervisar el personal para garantizar que las necesidades de los miembros estén satisfechas. Este trabajo puede incluir la gestión de eventos, la planificación del menú y la supervisión de la preparación de alimentos y bebidas, además de la resolución de conflictos y la implementación de políticas del club. También es importante que el Club Steward mantenga una buena relación con los miembros del club y trabaje en estrecha colaboración con el comité de dirección para garantizar que el club funcione sin problemas y cumpla con las expectativas de los miembros.
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Administrador de club Ejemplo
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¿Qué Administrador de club hace?
Club Steward
Resumen
El Club Steward es responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente, asegurando el buen funcionamiento del club y creando un ambiente acogedor para los miembros e invitados. Se espera que el Steward mantenga los más altos estándares de limpieza e higiene, administre el funcionamiento diario del club, lidere al personal y maneje todas las transacciones financieras. También será responsable de planificar y organizar eventos especiales, promociones y actividades. El Club Steward debe ser un profesional experimentado con excelentes habilidades interpersonales y organizativas.
Deberes y Responsabilidades
• Asegurarse de que la gestión diaria del club esté en línea con las políticas, procedimientos y regulaciones del club
• Asegurarse de que los más altos estándares de higiene y limpieza se mantengan
• Gestionar al personal del bar y la cocina, asegurándose de que proporcionen un excelente servicio al cliente
• Manejar todas las transacciones financieras, incluyendo pagos y balance del cajón
• Planificar y organizar eventos especiales, promociones y actividades
• Coordinar con proveedores y otras partes interesadas externas
• Controlar los niveles de stock y ordenar suministros según sea necesario
• Asegurarse de que se sigan estrictamente todas las regulaciones de salud y seguridad
Habilidades y Calificaciones
• Experiencia probada como Club Steward o en un papel similar
• Excelentes habilidades interpersonales y organizativas
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas
• Buen conocimiento del servicio de alimentos y bebidas
• Experiencia en gestión financiera
• Una licencia válida para servir alcohol
• Conocimiento de las regulaciones de salud y seguridad
• Buenas habilidades informáticas
Administrador de club Propósito del rol
El propósito de un Club Steward es proporcionar un alto nivel de servicio dentro de un establecimiento con licencia, asegurando que los clientes tengan una experiencia agradable y placentera. Esto implica tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, mantener un ambiente limpio y seguro y proporcionar un servicio amable y servicial en todo momento. También pueden ser responsables de recibir pagos y manejar efectivo, surtir estantes, rellenar refrigeradores y máquinas de hielo, y atender consultas y quejas de los clientes.
Administrador de club Rol
El papel de Club Steward es proporcionar un excelente servicio al cliente y apoyo a los miembros e invitados de un club social, asegurando una experiencia agradable y placentera. Las responsabilidades incluyen proporcionar bebidas, responder consultas y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Administrador de club Tarea
- Supervisar las operaciones diarias del club
- Mantener las instalaciones del club y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de salud y seguridad
- Organizar eventos, actividades y funciones
- Gestionar al personal y garantizar que trabajen según los estándares esperados
- Manejar consultas y quejas de los clientes
- Organizar y mantener el stock y el pedido de suministros
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones de licencias
- Establecer presupuestos y administrar las finanzas
Administrador de club Requisitos
- Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional al cliente.
- Asegurarse de que el bar, el salón y el restaurante estén limpios y ordenados en todo momento.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
- Asegurarse de que se sigan estrictamente todos los procedimientos de bebidas, alimentos y manejo de efectivo.
- Mantener los niveles de stock y ordenar suministros cuando sea necesario.
- Manejar quejas y consultas de los clientes de manera profesional.
- Asegurar que se sigan las regulaciones de salud y seguridad.
- Ayudar en la planificación y organización de eventos especiales.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar un funcionamiento fluido de las operaciones.
Administrador de club Habilidades
- Servir bebidas y comida a los clientes
- Mantener el área del bar limpia y ordenada
- Asegurarse de que el stock se ordene y esté disponible
- Proporcionar un excelente servicio al cliente
- Operar la caja registradora y manejar transacciones monetarias
- Hacer cumplir las normas y regulaciones del club
Administrador de club Rasgos personales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Capacidad organizativa
- Excelentes habilidades de comunicación
- Un enfoque flexible al trabajo
- Amistoso y accesible
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
Cómo escribir Administrador de club anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
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Cómo escribir Administrador de club descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Administrador de club especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Administrador de club la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Administrador de club
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
