Que dois-Intendant de Club faire?
Un club steward est responsable de la gestion quotidienne d’un établissement de club. Cela peut inclure la supervision du personnel, la gestion des stocks, l’organisation d’événements et de soirées à thème et la maintenance des installations. Ils peuvent travailler en étroite collaboration avec les membres du club pour planifier et exécuter des événements spéciaux et des activités pour les membres. Les club stewards ont souvent une solide expérience dans l’industrie de l’hôtellerie ou de la restauration et sont capables de gérer efficacement les coûts, en gardant un œil sur les finances du club tout en offrant un service exceptionnel aux membres.
Notre Intendant de Club description de poste comprend les Intendant de Club responsabilités, les tâches, les compétences, l’éducation, les qualifications et l’expérience.
Intendant de Club Exemple
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Que dois-Intendant de Club faire?
Intendant de club
Résumé
L'intendant de club est responsable de fournir un service clientèle excellent, de veiller au bon fonctionnement du club et de créer une atmosphère accueillante pour les membres et les invités. L'intendant devra maintenir les normes les plus élevées de propreté et d'hygiène, gérer la gestion quotidienne du club, diriger le personnel et gérer toutes les transactions financières. Il sera également responsable de la planification et de l'organisation d'événements spéciaux, de promotions et d'activités. L'intendant de club devrait être un professionnel expérimenté avec d'excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles.
Fonctions et responsabilités
• Veiller à ce que la gestion quotidienne du club soit conforme aux politiques, procédures et réglementations du club
• Veiller à ce que les normes d'hygiène et de propreté les plus élevées soient maintenues
• Gérer le personnel du bar et du service de restauration, en veillant à ce qu'ils fournissent un excellent service clientèle
• Gérer toutes les transactions financières, y compris les paiements et le bilan de fin de journée
• Planifier et organiser des événements spéciaux, des promotions et des activités
• Collaborer avec les fournisseurs et les autres parties prenantes externes
• Surveiller les niveaux de stock et commander des fournitures si nécessaire
• Veiller à ce que toutes les réglementations de santé et de sécurité soient strictement respectées
Compétences et qualifications
• Expérience avérée en tant qu'intendant de club ou poste similaire
• Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches
• Bonne connaissance du service alimentaire et des boissons
• Expérience en gestion financière
• Une licence valide pour servir de l'alcool
• Connaissance des réglementations de santé et de sécurité
• Bonnes compétences en informatique
Intendant de Club Objectif du rôle
Le but de l'intendant de club est de fournir un niveau de service élevé dans un établissement licencié, en veillant à ce que les clients aient une expérience agréable et plaisante. Cela implique de prendre les commandes, de servir de la nourriture et des boissons, de maintenir un environnement propre et sûr et de fournir un service amical et serviable en tout temps. Ils peuvent également être responsables de la gestion des paiements et de la manipulation d'argent, de la mise en rayon, de la réapprovisionnement des réfrigérateurs et des machines à glaçons, ainsi que de la gestion des demandes et plaintes des clients.
Intendant de Club Rôle
Le rôle de l'intendant de club est de fournir un excellent service clientèle et de soutien aux membres et invités d'un club social, en veillant à une expérience agréable et plaisante. Les responsabilités comprennent la fourniture de boissons, la réponse aux questions et la résolution de tout problème pouvant survenir.
Intendant de Club Tâches
- Superviser les opérations quotidiennes du club
- Maintenir les locaux du club et veiller au respect des réglementations de santé et de sécurité
- Organiser des événements, des activités et des fonctions
- Gérer le personnel et s'assurer qu'ils travaillent selon les normes attendues
- Gérer les demandes et plaintes des clients
- Organiser et maintenir les stocks et les commandes de fournitures
- Veiller à la conformité aux lois et réglementations sur les licences
- Établir des budgets et gérer les finances
Intendant de Club Exigences
- Fournir un service amical, efficace et professionnel aux clients.
- Veiller à ce que le bar, le salon et le restaurant soient propres et bien rangés en tout temps.
- Maintenir une connaissance à jour des produits et services offerts.
- Veiller à ce que toutes les procédures de boissons, de nourriture et de manipulation d'argent soient strictement respectées.
- Maintenir les niveaux de stock et commander des fournitures si nécessaire.
- Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière professionnelle.
- Veiller au respect des réglementations de santé et de sécurité.
- Aider à la planification et à l'organisation d'événements spéciaux.
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer un fonctionnement fluide des opérations.
Intendant de Club Compétences
- Servir des boissons et de la nourriture aux clients
- Maintenir une zone de bar propre et bien rangée
- S'assurer que les stocks sont commandés et disponibles
- Fournir un excellent service client
- Utiliser la caisse enregistreuse et gérer les transactions financières
- Faire respecter les règles et réglementations du club
Intendant de Club Traits personnels
- Excellentes compétences en service clientèle
- Compétences organisationnelles
- Excellentes compétences en communication
- Approche flexible du travail
- Amical et accessible
- Capacité à travailler sous pression
Comment rédiger Intendant de Club offre d’emploi
Utilisez notre modèle d’offre d’emploi pour rédiger une offre d’emploi à publier sur les sites d’emploi et les sites d’emploi . Nos modèles d’offres d’emploi sont soigneusement créés pour vous aider à atteindre votre public et à battre la concurrence aux meilleurs talents.
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Comment rédiger Intendant de Club description de poste
Pour rédiger une description de poste, nous vous recommandons de commencer par un modèle de description de poste de notre bibliothèque de descriptions de poste, qui contient des exemples pour 800+ postes et professions. Nos exemples de description de poste comprennent un résumé de poste avec les tâches et les responsabilités, les compétences et les exigences, qui peuvent être personnalisés pour votre offre d’emploi.
Conseils sur la description de poste - Conseils sur la façon de personnaliser Intendant de Club spécification de poste
Le processus d’embauche et le recrutement de nouveaux employés pour remplir vos rôles clés nécessitent un certain degré de personnalisation si vous voulez attirer les meilleurs employés sur un marché de l’emploi concurrentiel. La bonne personne pour un rôle crucial ou des rôles plus importants aura probablement d’autres employeurs qui les cibleront. Comme votre description de poste sera le premier point de contact, vous devez clouer votre argumentaire et fournir le meilleur service possible.
Conseils sur la description de poste - Aide sur la mise en forme Intendant de Club spécification de poste
Lors de la création de votre description et de votre annonce sur mesure, vous devez couvrir et promouvoir ces points:
Intitulé: Cela devrait refléter avec précision le rôle et inclure des mots-clés que les meilleurs talents pourraient utiliser pour rechercher des emplois.
Fonctions du poste: Les tâches quotidiennes, telles que les tâches administratives, qui varient en fonction de l’entreprise et informent le candidat s’il peut remplir le rôle.
Compétences techniques : Ce sont les compétences techniques requises par la formation, telles que la maîtrise de Microsoft Office.
Compétences générales : Il s’agit notamment des compétences interpersonnelles et des capacités générales que les bons candidats posséderont. Par exemple, la compétence de hiérarchiser plusieurs tâches, de traiter les demandes et les plaintes des clients, de travailler seul ou d’établir de bonnes relations avec des collègues.
La culture de l’entreprise : La mise en valeur de la culture et des valeurs de votre entreprise garantit aux employés de s’épanouir et de trouver une satisfaction professionnelle exceptionnelle. Les candidats qui ne correspondent pas perdront leur temps à compléter le processus de candidature, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer sur les personnes qualifiées et embaucher plus rapidement.
Progression de carrière : Inclure le cheminement de carrière attirera les candidats à la recherche d’une croissance de carrière.
Programmes de formation et de perfectionnement : Les petites entreprises peuvent avoir besoin d’employés ayant une expérience antérieure ou fournir une assistance pédagogique plutôt qu’une formation interne offerte par de grandes organisations disposant de ressources plus importantes.
Avantages sociaux : La rémunération et les avantages sociaux n’apparaissent souvent pas dans les offres d’emploi et, bien que vous souhaitiez peut-être garder vos cartes près de votre poitrine, ne pas les inclure est une erreur. Envisagez de répondre aux questions courantes, comme les heures de travail et les congés payés. Recherche sur le salaire moyen Car le rôle dans ces premières étapes vous assurera de ne pas perdre le temps de votre intervieweur et du candidat.
Lacunes en matière de compétences : Votre entreprise devra peut-être apporter de nouvelles compétences au-delà de celles requises pour remplir le rôle et les tâches clés. Penser au niveau organisationnel peut être bénéfique lorsque l’on envisage la diversité des compétences.
Exigences légales : Assurez-vous que votre offre d’emploi et votre description ne demandent pas de détails personnels inappropriés ou discriminatoires, tels que l’âge, l’état matrimonial ou la religion.
Comment embaucher Intendant de Club
Une fois que vous avez sélectionné votre description de poste, téléchargez-la ou convertissez-le en offre d’emploi. De là, vous pouvez publiez/annoncez votre offre d’emploi à travers notre réseau de sites d’emploi. Si vous souhaitez utiliser la description de poste pour un modèle de CV, cliquez pour obtenir des conseils et Convertir en CV
