¿Qué Cobrador hace?
Un colector es una persona encargada de recuperar pagos vencidos y deudas acumuladas en nombre de una organización o empresa. El trabajo del colector incluye hacer llamadas telefónicas a los deudores, enviar cartas de cobro y en algunos casos, visitar a los morosos en sus propias casas para negociar un plan de pago adecuado para ambas partes. El objetivo principal del colector es asegurar que el dinero que se debe a una empresa sea recuperado de manera efectiva y eficiente, ayudando así a mantener a la organización financieramente saludable.
Nuestra descripción Cobrador del trabajo incluye las responsabilidades Cobrador, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Cobrador Ejemplo
¿Está buscando ejemplos y ejemplos de descripción de Cobrador trabajo? Aquí está la descripción del trabajo de Cobrador:
¿Qué Cobrador hace?
Un cobrador recupera pagos vencidos en cuentas. Los cobradores rastrean a los deudores por teléfono o correo y les ayudan a realizar pagos mediante la negociación de planes de pago y alentándolos a encontrar soluciones de pago alternativas. También conocido como agente de cobranza o especialista en cobranza.
Cobrador Rol
Los cobradores recuperan pagos vencidos en cuentas. Los cobradores rastrean a los deudores por teléfono o correo y les ayudan a realizar pagos mediante la negociación de planes de pago y alentándolos a encontrar soluciones de pago alternativas.
Estamos contratando un Cobrador que recupere pagos tardíos en nuestras cuentas. El Cobrador revisará las cuentas de clientes en nuestra base de datos y los entrevistará para establecer sus recursos financieros. El Cobrador establecerá su capacidad para pagar deudas. Esperamos que haga preguntas incisivas a los clientes por teléfono para comprender las objeciones de pago y use su capacidad para hacer varias cosas al mismo tiempo escribiendo notas simultáneamente.
Para destacar, debe estar actualizado con todas las leyes, regulaciones, políticas y procedimientos relacionados con la industria de cobranza y abordar a los clientes con tacto. Los candidatos adecuados serán articulados y tendrán fuertes habilidades de pensamiento crítico y de escucha.
Cobrador Tarea
- Experiencia previa de trabajo en servicio al cliente, ventas, cobros o un campo relacionado.
- Se prefiere 1+ años de experiencia en telemarketing.
- Excelente conocimiento de los procesos de cobro.
- Habilidades excelentes de comunicación verbal, negociación y relaciones interpersonales.
- Etiqueta sobresaliente en llamadas telefónicas.
- Habilidades informáticas competentes.
- Habilidades matemáticas competentes.
- Resiliente con clientes impertinentes.
Cobrador Requisitos
- Usando varios métodos de rastreo para localizar a los clientes.
- Entrevistando a los clientes por teléfono para establecer su capacidad para pagar deudas.
- Superando tácticas de demora y objeciones y sugiriendo fuentes de dinero para pagos de deudas.
- Alentando a los clientes a utilizar opciones de pago como tarjetas de crédito y asegurando información para que los servicios administrativos procesen.
- Negociando acuerdos arreglando los pagos de los clientes durante un período de tiempo más largo.
- Confirmando la información y acuerdos de pago de los clientes.
- Informando a la gerencia sobre la efectividad de las estrategias para varias cuentas.
- Cumpliendo con las leyes, regulaciones, políticas y procedimientos aplicables.
- Experiencia previa de trabajo en servicio al cliente, ventas, cobros o un campo relacionado.
- Se prefiere 1+ años de experiencia en telemarketing.
- Excelente conocimiento de los procesos de cobro.
- Habilidades excelentes de comunicación verbal, negociación y relaciones interpersonales.
- Etiqueta sobresaliente en llamadas telefónicas.
- Habilidades informáticas competentes.
- Habilidades matemáticas competentes.
- Resiliente con clientes impertinentes.
Cómo escribir Cobrador anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
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Cómo escribir Cobrador descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Cobrador especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Cobrador la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Cobrador
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
