¿Qué Gerente de Hospitalidad hace?
Un gerente de hospitalidad es responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con el servicio al cliente y la experiencia del huésped en un hotel, restaurante o establecimiento similar. Esto puede incluir reservas, recepción, limpieza, mantenimiento, alimentación y bebidas, y otras áreas relevantes para garantizar la satisfacción del cliente. El gerente de hospitalidad también puede ser responsable de la gestión financiera del establecimiento, la gestión del personal y la planificación de eventos especiales y promociones. En general, el objetivo principal del gerente de hospitalidad es asegurar que los clientes tengan una experiencia agradable y memorable en todo momento.
Nuestra descripción Gerente de Hospitalidad del trabajo incluye las responsabilidades Gerente de Hospitalidad, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Gerente de Hospitalidad Ejemplo
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¿Qué Gerente de Hospitalidad hace?
Los gerentes de hospitalidad son responsables de administrar el personal de hospitalidad y garantizar que las operaciones diarias del departamento de hospitalidad de la empresa funcionen sin problemas. Sus deberes incluyen capacitar al personal nuevo, evaluar la calidad de los servicios y garantizar que los niveles de satisfacción del cliente permanezcan altos.
Gerente de Hospitalidad Rol
Estamos buscando un Gerente de Hospitalidad altamente motivado y experimentado para nuestro grupo de hoteles. Trabajando como parte de nuestro equipo, coordinará los servicios de hospitalidad en varios sitios, garantizando los niveles más altos de servicio al cliente. Sus deberes incluirán coordinar eventos significativos, garantizar altos estándares de limpieza y programar los turnos del equipo para garantizar un personal adecuado en todo momento. Trabajando en un sector acelerado a nivel senior, tendrá cinco años de experiencia en liderazgo y al menos diez años de experiencia en hospitalidad.
Gerente de Hospitalidad Tarea
- Coordinar servicios para eventos significativos, comunicándose con socios y proveedores según sea necesario
- Supervisar la contratación, el personal y la programación para garantizar una cobertura adecuada de la hospitalidad en todo momento
- Reordenar inventario y equipos
- Resolver problemas y reclamos de los clientes
Gerente de Hospitalidad Requisitos
- Diez años de experiencia en hospitalidad
- Cinco años de experiencia en un rol de supervisión o gestión
- Experiencia coordinando grandes eventos multifacéticos
- Experiencia negociando con proveedores
- Excelentes habilidades de comunicación y organización
- Licenciatura en Administración de Hospitalidad
Cómo escribir Gerente de Hospitalidad anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
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Cómo escribir Gerente de Hospitalidad descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Gerente de Hospitalidad especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Gerente de Hospitalidad la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Gerente de Hospitalidad
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
