O que faz Gerente de Hospitalidade?
Um gerente de hospitalidade é responsável por coordenar todas as operações de uma empresa de hospitalidade, como hotéis, resorts, restaurantes e spas. Este profissional é responsável por garantir que a equipe esteja oferecendo um excelente serviço ao cliente, gerenciando processos administrativos e financeiros, supervisionando o planejamento e execução de eventos, e garantindo que todos os padrões de qualidade estejam sendo seguidos. O gerente de hospitalidade também é responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e satisfatória em todos os aspectos, desde acomodação até alimentação e lazer.
Nossa descrição Gerente de Hospitalidade de funções inclui as Gerente de Hospitalidade responsabilidades, deveres, habilidades, educação, qualificações e experiência.
Gerente de Hospitalidade Exemplo
Procurando exemplos e exemplos Gerente de Hospitalidade de descrição de cargos? Aqui está a descrição do trabalho de Gerente de Hospitalidade:
O que faz Gerente de Hospitalidade?
Os gerentes de hospitalidade são responsáveis por gerenciar a equipe de hospitalidade e garantir que as operações diárias do departamento funcionem sem problemas. Suas funções incluem treinar novo pessoal, avaliar a qualidade dos serviços e garantir que os níveis de satisfação do cliente permaneçam elevados.
Gerente de Hospitalidade Função
Estamos à procura de um Gerente de Hospitalidade altamente motivado e experiente para o nosso grupo de hotéis. Trabalhando como parte da nossa equipe, você coordenará os serviços de hospitalidade em vários locais, garantindo níveis de serviço ao cliente mais elevados. Suas funções incluirão a coordenação de eventos significativos, garantir padrões elevados de limpeza e escalar a equipe para garantir pessoal adequado em todos os momentos. Trabalhando em um setor acelerado em um nível sênior, você terá cinco anos de experiência em liderança e no mínimo dez anos de experiência em hospitalidade.
Gerente de Hospitalidade Funções
- Coordenar serviços para eventos significativos, mantendo contato com parceiros e fornecedores conforme necessário
- Supervisionar a contratação, equipe e escala para garantir a cobertura adequada da hospitalidade em todos os momentos
- Reordenar inventário e equipamentos
- Resolver problemas e reclamações de clientes
Gerente de Hospitalidade Requisitos
- Dez anos de experiência em hospitalidade
- Cinco anos de experiência em um cargo de supervisão ou gestão
- Experiência na coordenação de grandes eventos multifacetados
- Experiência em negociação com fornecedores
- Excelentes habilidades de comunicação e organização
- Bacharelado em Gestão de Hospitalidade
Como escrever Gerente de Hospitalidade anúncio de emprego
Utilize o nosso modelo de anúncio de emprego para escrever um anúncio de emprego para publicação em sites de emprego e quadros de empregos. Nossos modelos de anúncio de emprego são cuidadosamente criados para ajudá-lo a alcançar seu público e vencer a concorrência para os melhores talentos.
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Como escrever Gerente de Hospitalidade descrição do trabalho
Para escrever uma descrição de cargo, recomendamos começar com um modelo de descrição de trabalho de nossa biblioteca de descrição de cargos, que contém exemplos para 800+ cargos e profissões. Os nossos exemplos de descrição de funções incluem um resumo de funções com deveres e responsabilidades, competências e requisitos, que pode ser personalizado para a sua vaga de emprego.
Conselhos para a descrição das funções - Orientações sobre como personalizar Gerente de Hospitalidade especificação das funções
O processo de contratação e recrutamento de novos funcionários para preencher suas funções-chave requer um certo grau de personalização se você quiser atrair os melhores funcionários em um mercado de trabalho competitivo. A pessoa certa para um papel crucial ou para funções mais seniores provavelmente terá outros empregadores a visá-los. Como a sua descrição de trabalho será o primeiro ponto de contato, você precisa acertar seu pitch e fornecer o melhor serviço possível.
Dicas de descrição de trabalho - Ajuda na formatação Gerente de Hospitalidade especificação de trabalho
Ao criar sua descrição e anúncio personalizados, você deve cobrir e promover estes pontos:
Cargo: Isso deve refletir com precisão a função e incluir palavras-chave que os melhores talentos podem estar usando para procurar empregos.
Funções: As tarefas do dia a dia, como tarefas administrativas, variam de acordo com a empresa e informam o candidato se ele pode completar a função.
Competências técnicas: Estas são as hard skills exigidas através de treinamento, como proficiência com o Microsoft Office.
Competências transversais: Estes incluem as competências interpessoais e as habilidades gerais que os candidatos certos possuirão. Por exemplo, a competência para priorizar várias tarefas, lidar com consultas e reclamações de clientes, trabalhar sozinho ou construir um bom relacionamento com colegas de trabalho.
A cultura da empresa: Destacar a cultura e os valores da sua empresa garante que os funcionários prosperem e encontrem uma excelente satisfação no trabalho. Os candidatos que não são adequados não perderão seu tempo completando o processo de inscrição, o que significa que você pode se concentrar em indivíduos qualificados e contratar em tempo hábil.
Progressão na carreira: Incluir o plano de carreira atrairá os candidatos que procuram crescimento na carreira;
Programas de formação e desenvolvimento: As empresas de menor dimensão podem necessitar de trabalhadores com experiência anterior ou prestar assistência educativa em detrimento da formação interna oferecida por organizações de maior dimensão com recursos mais significativos;
Benefícios para os colaboradores: Remuneração e benefícios muitas vezes não aparecem em anúncios de emprego e, embora você possa querer manter seus cartões perto do peito, não incluí-los é um erro. Considere responder a perguntas comuns, como horas de trabalho e licença remunerada. Pesquisando o salário médio para a função nestes estágios iniciais garantirá que você não perca o tempo do entrevistador e do candidato.
Lacunas de competências: Sua empresa pode precisar trazer novas habilidades além daquelas necessárias para completar a função e as funções principais. Pensar a nível organizacional pode ser benéfico quando se contempla a diversidade de competências.
Requisitos legais: Certifique-se de que o seu anúncio de emprego e descrição não solicita detalhes pessoais inadequados ou discriminatórios, como idade, estado civil ou religião.
Como contratar Gerente de Hospitalidade
Depois de selecionar a sua Descrição de Trabalho, faça o download ou convertê-lo em um anúncio de emprego. A partir daqui, você pode publicar/publicitar a sua oferta de emprego em toda a nossa rede de quadros de emprego. Se pretender utilizar a descrição de funções para um modelo de CV, clique para obter aconselhamento e Converter num CV
