¿Qué Recepcionista de la Oficina hace?
Un Front Desk Clerk es una persona encargada de atender y recibir a los huéspedes en un hotel o alojamiento. Su labor principal es recibirlos, proporcionarles información sobre el establecimiento, hacer los registros de entrada y salida, y gestionar pagos y reservas. Además, este profesional se encarga de mantener el área de la recepción y del lobby en orden, de responder llamadas telefónicas, de atender peticiones y de resolver problemas que puedan surgir durante la estancia del huésped. El Front Desk Clerk es la cara visible de la empresa y la primera persona con la que tiene contacto el visitante, por lo que su actitud y comportamiento son esenciales para causar una buena impresión y fidelizar a los clientes.
Nuestra descripción Recepcionista de la Oficina del trabajo incluye las responsabilidades Recepcionista de la Oficina, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Recepcionista de la Oficina Ejemplo
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¿Qué Recepcionista de la Oficina hace?
Un recepcionista representa el primer punto de contacto con los clientes de un negocio, hotel u oficina médica. Realizan tareas esenciales de administración de la recepción, como atender llamadas telefónicas, dar la bienvenida a los clientes y supervisar el presupuesto de la oficina. También conocido como un recepcionista de la recepción.
Recepcionista de la Oficina Rol
Estamos contratando a un recepcionista que supervisará las tareas de recepcionista y secretaria en nuestra mesa de entrada principal. Realizará una variedad de tareas, incluyendo atender llamadas telefónicas, administrar el conmutador y mantener el presupuesto de la oficina.
Como nuestro recepcionista, su objetivo principal es proporcionarles a nuestros clientes un servicio y apoyo excepcionales. Como la 'cara' de nuestra empresa, el candidato exitoso debe ser presentable y amigable, con habilidades sobresalientes para tratar con la gente. Esperamos que usted sea excelente en multitareas, con habilidades sobresalientes de comunicación y organización.
Recepcionista de la Oficina Tarea
- Diploma de escuela secundaria o calificación relevante.
- Un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en un rol similar.
- Buen entendimiento de administración de oficina y prácticas básicas de contabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad multitareas.
- Fuerte conocimiento de programas de MS Office.
Recepcionista de la Oficina Requisitos
- Saludar a los huéspedes y crear una primera impresión fantástica.
- Asegurarse de que la recepción esté presentable y equipada con todos los suministros necesarios, como bolígrafos, formularios y papel.
- Redirigir las llamadas telefónicas al departamento correspondiente y anotar los mensajes.
- Atender todas las preguntas de los clientes y las llamadas entrantes.
- Aceptar todas las cartas y paquetes y distribuirlos a sus departamentos correspondientes.
- Monitorear, organizar y reenviar correos electrónicos.
- Controlar y ordenar equipos y suministros de oficina.
- Mantener registros y archivos.
- Supervisar el presupuesto de la oficina.
- Diploma de escuela secundaria o calificación relevante.
- Un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en un rol similar.
- Buen entendimiento de administración de oficina y prácticas básicas de contabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad multitareas.
- Fuerte conocimiento de programas de MS Office.
Cómo escribir Recepcionista de la Oficina anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
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Cómo escribir Recepcionista de la Oficina descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Recepcionista de la Oficina especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Recepcionista de la Oficina la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Recepcionista de la Oficina
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
