Cosa Agente di Vendita Aeroportuale fa?
Un agente di vendita all’aeroporto lavora presso le compagnie aeree e si occupa della vendita dei biglietti e di altre opzioni legate al viaggio, come ad esempio il noleggio di veicoli o l’acquisto di pacchetti vacanza. L’agente di vendita ha anche il compito di offrire assistenza ai passeggeri che riscontrano problemi prima della partenza, come ad esempio ritardi o cancellazioni. Inoltre, l’agente di vendita deve coordinate le prenotazioni e raccogliere i pagamenti, rispondere alle domande sui voli e fornire informazioni utili sui servizi offerti dall’aeroporto.
La nostra descrizione del lavoro Agente di Vendita Aeroportuale include le Agente di Vendita Aeroportuale responsabilità, doveri, competenze, istruzione, qualifiche ed esperienza.
Agente di Vendita Aeroportuale Esempio
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Cosa Agente di Vendita Aeroportuale fa?
Un agente di vendita aeroportuale è responsabile di fornire un servizio clienti eccellente ai passeggeri in aeroporto. Questo ruolo prevede di accogliere i passeggeri, fornire informazioni ed assistenza, aiutare i passeggeri con le loro richieste, vendere biglietti ed altri servizi, ed assicurare il corretto funzionamento dell'aeroporto. Il candidato ideale dovrebbe avere forti capacità comunicative, una buona conoscenza dei principi del servizio clienti, e la capacità di lavorare bene sotto pressione.
Agente di Vendita Aeroportuale Scopo del ruolo
Il primo scopo di un agente di vendita aeroportuale è quello di fornire un servizio clienti eccellente e di agire come rappresentante della compagnia aerea o dell'azienda di viaggio per cui lavora. Questo ruolo prevede di assistere i clienti con i loro preparativi di viaggio, gestire la vendita dei biglietti, fornire assistenza ai clienti, e risolvere eventuali reclami dei clienti. Gli agenti di vendita aeroportuale sono inoltre responsabili di garantire il rispetto delle normative sulla sicurezza e sulla sicurezza dell'aereo, e che tutte le transazioni siano correttamente documentate.
Agente di Vendita Aeroportuale Ruolo
Gli agenti di vendita aeroportuale sono responsabili di fornire un servizio clienti eccellente ai passeggeri ed ai clienti negli aeroporti, inclusi l'assistenza nell'acquisto di biglietti, le procedure di check-in, la gestione dei bagagli, e la fornitura di informazioni sui voli, le strutture e i servizi dell'aeroporto.
Agente di Vendita Aeroportuale Mansioni
- Accogliere i clienti e controllare la loro documentazione per assicurarsi che siano idonei a volare
- Consigliare i clienti sui voli, i prezzi e le normative di viaggio
- Fornire ai clienti informazioni sulla loro destinazione
- Emissione di biglietti, carte di imbarco e altri documenti di viaggio
- Controllare i bagagli, pesarli e contrassegnarli per il trasporto
- Assistere i passeggeri durante il check-in e l'imbarco
- Risolvere eventuali problemi di servizio clienti
Agente di Vendita Aeroportuale Requisiti
- Eccellenti capacità di servizio clienti
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Alto livello di precisione e attenzione ai dettagli
- Buone capacità comunicative
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione aeree
- Capacità di lavorare in orari flessibili
Agente di Vendita Aeroportuale Competenze
- Eccellente servizio clienti
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenze informatiche
- Conoscenza delle operazioni aeree
Agente di Vendita Aeroportuale Tratti personali
- Estroverso
- Organizzato
- Orientato al servizio clienti
- Amichevole
- Capace di lavorare sotto pressione
Come scrivere Agente di Vendita Aeroportuale annuncio di lavoro
Utilizza il nostro modello di annuncio di lavoro per scrivere un annuncio di lavoro da pubblicare su siti di lavoro e bacheche di lavoro. I nostri modelli di annunci di lavoro sono creati con cura per aiutarti a raggiungere il tuo pubblico e battere la concorrenza per i migliori talenti.
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Come scrivere Agente di Vendita Aeroportuale descrizione del lavoro
Per scrivere una descrizione del lavoro, ti consigliamo di iniziare con un modello di descrizione del lavoro dalla nostra libreria di descrizione del lavoro, che contiene esempi per 800+ posizioni e professioni. I nostri esempi di descrizione del lavoro includono un riepilogo del lavoro con doveri e responsabilità e competenze e requisiti, che può essere personalizzato per il tuo posto vacante.
Consigli per la descrizione del lavoro - Guida su come personalizzare Agente di Vendita Aeroportuale specifica del lavoro
Il processo di assunzione e reclutamento di nuovi dipendenti per ricoprire i ruoli chiave richiede un certo grado di personalizzazione se si vogliono attirare i migliori dipendenti in un mercato del lavoro competitivo. La persona giusta per un ruolo cruciale o ruoli più senior avrà probabilmente altri datori di lavoro che li prendono di mira. Poiché la descrizione del tuo lavoro sarà il primo punto di contatto, devi inchiodare il tuo passo e fornire il miglior servizio possibile.
Suggerimenti per la descrizione del lavoro - Guida alla formattazione Agente di Vendita Aeroportuale specifica del lavoro
Quando crei la tua descrizione e annuncio su misura, dovresti coprire e promuovere questi punti:
Titolo di lavoro: Questo dovrebbe riflettere accuratamente il ruolo e includere parole chiave che i migliori talenti potrebbero utilizzare per cercare lavoro.
Mansioni lavorative: Le mansioni quotidiane, come le attività amministrative, che variano a seconda dell'azienda e informano il candidato se possono completare il ruolo.
Competenze tecniche: Queste sono le competenze tecniche richieste attraverso la formazione, come la competenza con Microsoft Office.
Competenze trasversali: Questi includono le abilità interpersonali e le abilità generali che i candidati giusti possederanno. Ad esempio, la competenza per dare priorità a più attività, gestire le domande dei clienti e i reclami dei clienti, lavorare da soli o costruire un buon rapporto con i colleghi.
La cultura aziendale: Mettere in evidenza la cultura e i valori della tua azienda garantisce ai dipendenti di prosperare e trovare un'eccezionale soddisfazione sul lavoro. I candidati che non sono adatti non perderanno tempo a completare il processo di candidatura, il che significa che puoi concentrarti su persone qualificate e assumere in modo più tempestivo.
Progressione di carriera: Includere il percorso di carriera attirerà i candidati in cerca di crescita professionale.
Programmi di formazione e sviluppo: Le aziende più piccole possono aver bisogno di dipendenti con esperienza precedente o fornire assistenza educativa rispetto alla formazione interna offerta da organizzazioni più grandi con risorse più significative.
Benefici per i dipendenti: I compensi e i benefici spesso non vengono visualizzati negli annunci di lavoro e mentre potresti voler tenere le tue carte vicino al petto, non includerle è un errore. Prendi in considerazione la possibilità di rispondere a domande comuni, come l'orario di lavoro e le ferie retribuite. Ricerca del stipendio medio Perché il ruolo in queste prime fasi ti assicurerà di non sprecare il tempo del tuo intervistatore e del candidato.
Lacune di competenze: La tua azienda potrebbe aver bisogno di portare nuove competenze oltre a quelle richieste per completare il ruolo e le mansioni chiave. Pensare a livello organizzativo può essere utile quando si contempla la diversità delle competenze.
Requisiti legali: Assicurati che l'annuncio di lavoro e la descrizione non richiedano dettagli personali inappropriati o discriminatori, come età, stato civile o religione.
Come assumere Agente di Vendita Aeroportuale
Una volta selezionata la descrizione del lavoro, scaricala o convertirlo in un annuncio di lavoro. Da qui è possibile pubblica/pubblicizza il tuo lavoro attraverso la nostra rete di bacheche di lavoro. Se desideri utilizzare la descrizione del lavoro per un modello di CV, fai clic su per consigli e Converti in un CV
