¿Qué Agente de Ventas del Aeropuerto hace?
Un agente de ventas de aeropuerto es responsable de ayudar a los clientes en el proceso de compra de boletos de avión y reservaciones. Esto implica tener un conocimiento sólido de los destinos, líneas aéreas y políticas de precios, así como ser capaz de manejar preguntas y problemas del cliente. Además, un agente de ventas de aeropuerto puede ser responsable de promocionar paquetes turísticos, programas de lealtad y otros servicios que puedan generar ingresos adicionales para la empresa. En resumen, un agente de ventas de aeropuerto tiene la tarea de brindar una experiencia de compra agradable y eficiente a los clientes del aeropuerto.
Nuestra descripción Agente de Ventas del Aeropuerto del trabajo incluye las responsabilidades Agente de Ventas del Aeropuerto, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Agente de Ventas del Aeropuerto Ejemplo
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¿Qué Agente de Ventas del Aeropuerto hace?
Un agente de ventas de aeropuerto es responsable de brindar un excelente servicio al cliente a los pasajeros en el aeropuerto. Esta función implica saludar a los pasajeros, proporcionar información y asistencia, ayudar a los pasajeros con sus consultas, vender boletos y otros servicios, y garantizar el buen funcionamiento del aeropuerto. El candidato exitoso debe tener fuertes habilidades de comunicación, un buen conocimiento de los principios de servicio al cliente y la capacidad de trabajar bien bajo presión.
Agente de Ventas del Aeropuerto Propósito del rol
El propósito principal de un agente de ventas de aeropuerto es brindar un excelente servicio al cliente y actuar como representante de la aerolínea o compañía de viajes para la que trabajan. Esta función implica ayudar a los clientes con sus arreglos de viaje, gestionar la venta de boletos, brindar servicio al cliente y resolver cualquier queja de los clientes. Los agentes de ventas de aeropuerto también son responsables de garantizar que se cumplan las normas de seguridad de la aerolínea y del aeropuerto y de que todas las transacciones estén documentadas correctamente.
Agente de Ventas del Aeropuerto Rol
Los agentes de ventas de aeropuerto son responsables de brindar un excelente servicio al cliente a los pasajeros y clientes en los aeropuertos, incluyendo ayudar con compras de boletos, procedimientos de check-in, manejo de equipaje y proporcionando información sobre vuelos, instalaciones del aeropuerto y servicios.
Agente de Ventas del Aeropuerto Tarea
- Saludar a los clientes y comprobar sus documentos para asegurarse de que son elegibles para volar
- Aconsejar a los clientes sobre vuelos, tarifas y regulaciones de viaje
- Proporcionar a los clientes información sobre su destino
- Emitir billetes, tarjetas de embarque y otros documentos de viaje
- Comprobar el equipaje, pesarlo y etiquetarlo para su transporte
- Ayudar a los pasajeros con el check-in y el embarque
- Resolver problemas de servicio al cliente
Agente de Ventas del Aeropuerto Requisitos
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Alto nivel de precisión y atención al detalle
- Buenas habilidades de comunicación
- Conocimiento de los sistemas de emisión de boletos de las aerolíneas
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles
Agente de Ventas del Aeropuerto Habilidades
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de trabajar bajo presión
- Precisión y atención al detalle
- Conocimientos informáticos
- Conocimiento de las operaciones de las aerolíneas
Agente de Ventas del Aeropuerto Rasgos personales
- Extrovertido
- Organizado
- Orientado al servicio al cliente
- Amable
- Capaz de trabajar bajo presión
Cómo escribir Agente de Ventas del Aeropuerto anuncio de empleo
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Cómo escribir Agente de Ventas del Aeropuerto descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Agente de Ventas del Aeropuerto especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Agente de Ventas del Aeropuerto la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Agente de Ventas del Aeropuerto
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
