¿Qué Representante de Cuentas hace?
Un representante de cuenta es responsable de mantener y desarrollar relaciones comerciales con clientes existentes y potenciales. El trabajo implica identificar las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones y asesoramiento y brindar apoyo y atención al cliente en la resolución de problemas. Además, un representante de cuenta es responsable de administrar y actualizar la información del cliente, de preparar informes de ventas y de trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa.
Nuestra descripción Representante de Cuentas del trabajo incluye las responsabilidades Representante de Cuentas, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Representante de Cuentas Ejemplo
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¿Qué Representante de Cuentas hace?
Los Representantes de Cuenta cierran ventas, construyen relaciones con nuevos clientes y sostienen relaciones a largo plazo con clientes existentes. Fomentan la repetición de negocios y garantizan que los clientes estén satisfechos con los productos y servicios de la empresa.
Representante de Cuentas Rol
Los Representantes de Cuenta cierran ventas, construyen relaciones con nuevos clientes y sostienen relaciones a largo plazo con clientes existentes. Ayudan a fomentar la repetición de negocios y garantizan que los clientes estén satisfechos con los productos y servicios de la empresa.
Estamos contratando a un Representante de Cuenta impulsado por objetivos para impulsar las ventas de la empresa mediante la construcción y mantenimiento de relaciones con nuevos y existentes clientes. Como nuestro Representante de Cuenta, sus responsabilidades incluyen vender productos y servicios adicionales a clientes existentes, transmitir comentarios de los clientes a los departamentos de marketing y publicidad y hacer networking para encontrar nuevos clientes. También debería poder responder preguntas y abordar las inquietudes de los clientes.
Para tener éxito como Representante de Cuenta, debería demostrar formas innovadoras de garantizar un excelente servicio al cliente. Un Representante de Cuenta adecuado debería ser capaz de desarrollar métodos creativos y ingeniosos para la búsqueda de nuevos clientes.
Representante de Cuentas Tarea
- Experiencia probada en ventas o servicio al cliente.
- Habilidad para manejar múltiples tareas.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Habilidades fuertes de negociación.
- Habilidades efectivas de comunicación.
- Competencia en todas las aplicaciones de Microsoft Office.
- Un título de licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Administración de Negocios o un campo relacionado es ventajoso.
Representante de Cuentas Requisitos
- Actuar como el principal punto de contacto entre la empresa y sus clientes.
- Garantizar que todos los contratos y documentos necesarios sean firmados.
- Preparar facturas y enviarlas a los clientes.
- Mantener un registro preciso de los pagos de los clientes.
- Mejorar las ventas atrayendo a nuevos clientes a través de llamadas en frío, correos electrónicos y siguiendo los leads generados por la empresa.
- Presentar nuevos productos y servicios de la compañía a clientes existentes.
- Resolver quejas de los clientes de manera profesional y reportarlas a la gerencia según sea necesario.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes siguiéndolos regularmente.
- Experiencia probada en ventas o servicio al cliente.
- Habilidad para manejar múltiples tareas.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Habilidades fuertes de negociación.
- Habilidades efectivas de comunicación.
- Competencia en todas las aplicaciones de Microsoft Office.
- Un título de licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Administración de Negocios o un campo relacionado es ventajoso.
Cómo escribir Representante de Cuentas anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
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Cómo escribir Representante de Cuentas descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Representante de Cuentas especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Representante de Cuentas la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Representante de Cuentas
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
