¿Qué Teleoperador/a hace?
Un telemarketer es una persona que realiza llamadas telefónicas para promocionar o vender productos o servicios. Su trabajo consiste en contactar a los clientes potenciales a través de una lista de contactos y proporcionar información detallada sobre el producto o servicio que están ofreciendo. Deben tener habilidades de comunicación excelentes y ser persuasivos para convencer a los clientes de que adquieran el producto o servicio. Además, deben mantener registros precisos de sus llamadas y hacer un seguimiento de los clientes interesados para cerrar ventas exitosas.
Nuestra descripción Teleoperador/a del trabajo incluye las responsabilidades Teleoperador/a, deberes, habilidades, educación, calificaciones y experiencia.
Teleoperador/a Ejemplo
¿Está buscando ejemplos y ejemplos de descripción de Teleoperador/a trabajo? Aquí está la descripción del trabajo de Teleoperador/a:
¿Qué Teleoperador/a hace?
Los Telemarketers venden productos o servicios a clientes contactándolos telefónicamente desde un directorio.
Teleoperador/a Rol
Estamos reclutando un Telemarketer responsable para supervisar el trabajo de nuestros Telemarketers. Como Telemarketer, deberá asignar turnos, establecer objetivos regulares y delegar trabajo. También esperamos que resuelva consultas y preocupaciones.
Para tener éxito como Telemarketer, debe fomentar un entorno de trabajo colaborativo que esté libre de distracciones. En última instancia, un Telemarketer fenomenal garantizará la provisión de un servicio constante y de alta calidad por parte del personal.
Teleoperador/a Tarea
- Experiencia como Ejecutivo de Telemarketing dentro de la industria.
- Considerable experiencia como Telemarketer antes de su promoción.
- Conocimiento de todos los derechos y responsabilidades del consumidor pertinentes.
- Excelente comunicación, tanto escrita como verbal.
- Capacidad para conceptualizar, comunicar y cumplir con visiones.
- Habilidades de liderazgo, mentoría y desarrollo de capacidad de primera categoría.
- Capacidad para mantener el respeto, especialmente al hablar con clientes insatisfechos.
- Programas de formación relacionados con el marketing.
Teleoperador/a Requisitos
- Crear objetivos de ventas alcanzables que crezcan progresivamente con el tiempo.
- Informar a los empleados de los objetivos de ventas individuales y generales para fomentar la responsabilidad dentro del equipo.
- Asignar turnos de acuerdo con la disponibilidad del mercado objetivo.
- Actualizar los detalles de los clientes en nuestra base de datos y luego compartir esta información con el personal.
- Atender preguntas y quejas altamente técnicas o graves.
- Capacitar a nuevos empleados y supervisar al personal actual para asegurar la consistencia en el rendimiento.
- Liberar el lugar de trabajo de ruidos y otras interrupciones que puedan distraer al personal y a los clientes.
- Realizar controles regulares en las conexiones telefónicas para asegurarse de que funcionen perfectamente.
- Informar sobre logros e impedimentos relevantes.
- Experiencia como Ejecutivo de Telemarketing dentro de la industria.
- Considerable experiencia como Telemarketer antes de su promoción.
- Conocimiento de todos los derechos y responsabilidades del consumidor pertinentes.
- Excelente comunicación, tanto escrita como verbal.
- Capacidad para conceptualizar, comunicar y cumplir con visiones.
- Habilidades de liderazgo, mentoría y desarrollo de capacidad de primera categoría.
- Capacidad para mantener el respeto, especialmente al hablar con clientes insatisfechos.
- Programas de formación relacionados con el marketing.
Cómo escribir Teleoperador/a anuncio de empleo
Utilice nuestra plantilla de anuncio de trabajo para escribir un anuncio de trabajo para publicar en sitios de trabajo y bolsas de trabajo. Nuestras plantillas de anuncios de empleo se crean cuidadosamente para ayudarlo a llegar a su audiencia y vencer a la competencia con el mejor talento.
A job description informs the reader about a job, whereas a job advert’s main objective is to sell the job opportunity to attract as many suitable applicants possible. A job advert maybe the first touch-point a candidate has with your company so it is important to create a great impression.
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Cómo escribir Teleoperador/a descripción del trabajo
Para escribir una descripción de trabajo, recomendamos comenzar con una plantilla de descripción de trabajo de nuestra biblioteca de descripción de trabajo, que contiene ejemplos de 800+ puestos y profesiones. Nuestros ejemplos de descripción de trabajo incluyen un resumen del trabajo con deberes y responsabilidades y habilidades y requisitos, que se pueden personalizar para su vacante de trabajo.
Consejos para la descripción del trabajo: orientación sobre cómo personalizar Teleoperador/a especificación del trabajo
El proceso de contratación y reclutamiento de nuevos empleados para ocupar sus roles clave requiere un grado de personalización si desea atraer a los mejores empleados en un mercado laboral competitivo. La persona adecuada para un rol crucial o roles más altos probablemente tendrá otros empleadores apuntando a ellos. Como la descripción de su trabajo será el primer punto de contacto, debe concretar su discurso y brindar el mejor servicio posible.
Sugerencias para la descripción del trabajo - Ayuda sobre el formato Teleoperador/a la especificación del trabajo
Al crear su descripción y anuncio a medida, debe cubrir y promocionar estos puntos:
Título o cargo profesional: Esto debe reflejar con precisión el rol e incluir palabras clave que los mejores talentos podrían estar utilizando para buscar trabajo.
Deberes del trabajo: Las tareas del día a día, como las tareas administrativas, que varían en función de la empresa e informar al candidato si puede completar el puesto.
Habilidades técnicas: Estas son las habilidades duras requeridas a través de la capacitación, como el dominio de Microsoft Office.
Habilidades blandas: Estos incluyen las habilidades interpersonales y las habilidades generales que poseerán los candidatos adecuados. Por ejemplo, la competencia para priorizar múltiples tareas, manejar consultas y quejas de clientes, trabajar solo o construir una buena relación con compañeros de trabajo.
La cultura de la empresa: Destacar la cultura y los valores de su empresa garantiza que los empleados prosperen y encuentren una satisfacción laboral sobresaliente. Los candidatos que no son los adecuados no perderán su tiempo completando el proceso de solicitud, lo que significa que puede centrarse en personas calificadas y contratar de manera más oportuna.
Progresión profesional: Incluir la trayectoria profesional atraerá a los candidatos que buscan el crecimiento professional;
Programas de formación y desarrollo: Las empresas más pequeñas pueden necesitar empleados con experiencia previa o proporcionar asistencia educativa sobre la capacitación interna ofrecida por organizaciones más grandes con recursos más significativos;
Beneficios para empleados: La compensación y los beneficios a menudo no aparecen en los anuncios de trabajo y, si bien es posible que desee mantener sus tarjetas cerca de su pecho, no incluirlas es un error. Considere responder preguntas comunes, como las horas de trabajo y las vacaciones pagadas. Investigando el salario medio Porque el papel en estas primeras etapas asegurará que no pierdas el tiempo de tu entrevistador y del candidato.
Brechas de habilidades: Es posible que su empresa necesite incorporar nuevas habilidades más allá de las requeridas para completar el rol y los deberes clave. Pensar a nivel organizacional puede ser beneficioso cuando se contempla la diversidad de habilidades.
Requisitos legales: Asegúrese de que su anuncio de trabajo y descripción no soliciten detalles personales inapropiados o discriminatorios, como edad, estado civil o religión.
Cómo contratar Teleoperador/a
Una vez que haya seleccionado su descripción del trabajo, descárguelo o convertirlo en un anuncio de empleo. Desde aquí puedes publique/anuncie su trabajo a través de nuestra red de bolsas de trabajo. Si desea utilizar la descripción del trabajo para una plantilla de CV, haga clic para obtener asesoramiento y Convertir en un CV
