Job Descriptions / Marketing

Cosa fanno i professionisti del marketing?

La tua descrizione del lavoro di marketing dettaglia le funzioni di marketing e come entrano a far parte del tuo team di marketing. I compiti del team di marketing coprono le azioni per promuovere, vendere e distribuire servizi o prodotti. Il team di marketing crea strategie basate sui dati mirate al target di mercato e attraverso i canali di marketing.

A seconda del tipo di attività, della dimensione, del servizio o del prodotto, le responsabilità tipiche dei team di marketing potrebbero includere:

• Supervisione del marketing inbound e outbound
• Gestione della pubblicità a pagamento con motori di ricerca e fornitori esterni (strategisti SEO)
• Marketing stampato ed email
• Scrittura di contenuti per blog, social media e pagine di destinazione (scrittori di contenuti / responsabili del marketing dei contenuti)
• Utilizzo di Google Analytics per valutare e sviluppare la strategia di marketing online
• Creazione di campagne pubblicitarie, concorsi e premi per le piattaforme di social media
• Sviluppo dell’immagine e della voce del marchio dell’azienda
• Determinazione del prezzo dei prodotti e dei servizi
• Pianificazione e gestione di eventi di marketing come webinar e seminari
• Pianificazione di campagne e di risorse per le iniziative
• Conduzione di ricerche sul comportamento, la demografia e le motivazioni dei clienti
• Organizzazione delle comunicazioni interne per promuovere gli obiettivi, la visione, i valori e le priorità dell’azienda (responsabile della comunità interna)
• Gestione degli altri membri del team (responsabile marketing)
• Collaborazione con il team vendite / professionisti delle vendite

Ruolo di marketing

I compiti del dipartimento di marketing sono svolti da specialisti con ruoli di lavoro così denominati:

• Brand Manager
• Customer Experience Manager
• Copywriter
• Analista dei dati
• Content Marketer
• Responsabile del Content Marketing
• Chief Marketing Officer
• Esecutivi di marketing
• Digital Marketer
• Responsabile dei Social Media
• Specialisti di marketing

Responsabilità e doveri di marketing

I doveri del responsabile di marketing e del dirigente marketing sono le responsabilità da svolgere assolutamente e con alta priorità. Questi sono gli aspetti del lavoro che probabilmente governeranno la performance dell’individuo e, come si può immaginare, creare campagne di marketing fisico o digitale efficaci che offrano un ritorno sull’investimento sarà probabilmente in cima alla lista.

Tra le attività importanti di un responsabile di marketing o di un dirigente marketing potrebbero includere:

• Monitorare l’efficacia delle campagne di marketing
• Gestire campagne di marketing online e di marketing digitale
• Scrivere un rapporto di marketing basato sulla ricerca di mercato completata
• Collaborare con un’agenzia di marketing
• Sviluppare piani di marketing per raggiungere gli obiettivi aziendali
• Definire i parametri dei materiali di marketing
• Lavorare per aumentare la consapevolezza del marchio
• Produrre comunicazioni corporate
• Definire la demografia del consumatore e i clienti target
• Creare linee guida del marchio
• Gestire la pubblicità a pagamento / il marketing dei motori di ricerca (lavorare in stretta collaborazione con il responsabile SEO)
• Determinare il prezzo dei prodotti e dei servizi / sviluppare strategie di pricing
• Collaborare con i team di vendita, i responsabili di progetto e le figure chiave
• Proporre idee creative per le campagne di marketing
• Implementare progetti di marketing, piani di marketing, strategie di marketing e attività di marketing in entrata
• Garantire che le campagne di marketing rimangano all’interno del budget
• Gestire campagne di marketing digitale e supervisionare account sui social media / il marketing sui social media
• Organizzare eventi
• Condurre una ricerca di mercato con il pubblico target
• Analizzare i dati di marketing e vendita / i dati demografici
• Gestire il team di marketing (responsabilità del responsabile di marketing) o i team di marketing (responsabilità del direttore marketing)
• Mantenere una conoscenza del settore sulle tendenze del mercato e la ricerca competitiva

Queste responsabilità sono abbastanza generiche, ma è possibile rendere i doveri lavorativi più coinvolgenti e significativi specificando come dovrebbero essere completate le responsabilità. Ad esempio, condurre una ricerca di mercato con il pubblico target attraverso i gruppi di discussione e Google Analytics.

Competenze di Marketing

Per garantire che i tuoi Marketers possano completare i loro compiti e promuovere la tua azienda, assicurati che abbiano competenze tecniche e soft, come:

• Competenze analitiche / analisi web (Analista dei dati)
• Eccellente capacità di scrittura e storytelling / mentalità creativa (Creatore di contenuti / Marketer di contenuti)
• Competenze interpersonali / abilità di comunicazione verbale / ascoltatore attivo
• Sicurezza nella presentazione di presentazioni al team o nella pubblica parola (Responsabile delle relazioni pubbliche)
• Organizzazione e multitasking
• Collaborazione e capacità di lavorare a stretto contatto con il team di marketing e altri dipartimenti
• Una mentalità di apprendimento continuo, rimanendo aggiornati con le tendenze del marketing e dell’industria del marketing
• Ricerca e intuizione per determinare le esigenze del pubblico di riferimento
• Competenze di progettazione grafica e di stampa (Squadra di progettazione)
• Competenza con Adobe Creative Suite
• Pensiero critico
• Generazione di lead
• Gestione del tempo
• Competenza nella creazione di relazioni
• Competenze di progettazione grafica e di stampa (sviluppatore web e squadra di progettazione)
• Lavoro di squadra
• Cortesia
• Intuizione
• Aritmetica
• Competenze di risoluzione dei problemi
• Competenze di negoziazione
• Orientamento ai risultati
• Adattabile e in grado di lavorare in un ambiente veloce
• Leadership e motivazione (Responsabile marketing, Direttore marketing e Direttori di marketing)
• Pensiero strategico

Qualifiche ed Educazione in Marketing

Per coprire i ruoli senior nel dipartimento di marketing, cercare candidati con qualifiche professionali come una laurea universitaria in:

• Comunicazione di Marketing
• Marketing Digitale
• Pubblicità
• Business e Management
• Relazioni Pubbliche
• Amministrazione Aziendale

Esperienza di marketing richiesta e formazione di marketing

Che tu sia una piccola o grande impresa, le competenze di marketing sono molto richieste ed è essenziale assumere candidati con il giusto livello di esperienza. I membri del team di marketing junior potrebbero avere qualifiche come il Certificato di Livello 2 nei Principi del Marketing, il T Level in Produzione, Design e Sviluppo Digitale o il Certificato di Livello 3 in Marketing e Analisi Digitale.

Inoltre, i dirigenti di marketing dovrebbero avere competenze nell’uso di Adobe Creative Suite e dei Sistemi di Gestione delle Relazioni con i Clienti, con una completa comprensione delle operazioni di vendita e marketing, di Google AdWords e dell’analisi dei dati.

Domande frequenti sulla descrizione dei lavori di marketing

Qui rispondiamo alle tue domande sui ruoli e le descrizioni dei lavori di marketing.

QUALI SONO I RUOLI DEL MARKETING?

I titoli di lavoro nel marketing includono il responsabile del marketing, il responsabile delle campagne di marketing, l’esecutivo di marketing digitale, il direttore marketing, l’assistente di marketing, l’esecutivo di marketing senior, il responsabile SEO, l’ufficiale delle relazioni pubbliche, i coordinatori di marketing e il professionista del marketing dei contenuti.

QUALI SONO I DOVERI E LE RESPONSABILITÀ DI UN MARKETER?

I doveri del team di marketing includono la creazione di una strategia di marketing e la supervisione delle campagne di marketing, il marketing online, la gestione delle relazioni pubbliche, la gestione degli account sui social media e la supervisione del personale del dipartimento marketing (responsabili del marketing).

QUALI SONO LE PRINCIPALI COMPETENZE DEL TEAM DI MARKETING?

Le principali competenze del team di marketing includono la capacità di vendere servizi e prodotti, utilizzando le proprie competenze persuasive. Il servizio clienti, la gestione aziendale, la capacità di utilizzare la propria iniziativa e l’attenzione ai dettagli sono anche competenze vitali nel marketing. Il marketing è sempre più online, quindi i social media, le competenze digitali e informatiche sono indispensabili. Esistono molti diplomi e lauree in vari argomenti di marketing e le aziende che cercano candidati dovrebbero tenerne conto.

COME POSSO ASSUNGERE UN TEAM DI MARKETING?

Il tuo approccio alla pubblicità del lavoro per il marketing varierà a seconda della posizione e delle competenze di marketing di cui hai bisogno. La tua strategia di assunzione potrebbe includere la pubblicità su bacheche di lavoro generali o di marketing, sui social media o tramite raccomandazioni di dipendenti.

La tua strategia di reclutamento di marketing potrebbe anche includere la presenza presso conferenze pertinenti e online con organizzazioni specializzate in marketing, come l’Association of National Advertisers (ANA).

Gli elementi cruciali che influenzeranno il successo nel reclutamento includono la stesura di una descrizione del lavoro di marketing efficace e la selezione del titolo di lavoro appropriato. Le soluzioni di reclutamento a tariffa fissa ti forniscono modelli di descrizione del lavoro e continuano a fornire i migliori risultati quando assumi per il tuo dipartimento marketing.

QUALI ATTIVITÀ DI MARKETING DOVREI INCLUDERE NELLE DESCRIZIONI DEI LAVORI?

Le attività di un professionista del marketing sono tutte le attività di marketing che la persona completerà regolarmente o occasionalmente. Queste sono solitamente attività secondarie come pubblicare annunci sui canali social media, creare contenuti utilizzando CMS o Microsoft Office e rimanere aggiornati sulle tendenze del settore.

È tentatore omettere alcune delle attività più noiose per rendere la tua offerta di lavoro più attraente, ma questo potrebbe portare a problemi in seguito in quanto potresti assumere esecutivi di marketing o responsabili del marketing che non sono una perfetta corrispondenza. Se assumi i professionisti del marketing sbagliati, la tua azienda, il tuo team e i tuoi clienti potrebbero subire conseguenze negative. L’impiegato potrebbe lasciare l’azienda e dovresti ricominciare da capo, investendo ancora in reclutamento e formazione.

Se alla fine del processo che abbiamo descritto qui ti rendi conto che la tua descrizione del lavoro è troppo lunga e la sinteticità è stata dimenticata, è il momento di rivedere la tua bozza. Per rimettere le cose in linea, dovresti eliminare frasi e informazioni superflue, rimuovere le frasi preposizionali, concentrarti su ciò che è essenziale per il ruolo e evitare di inserire l’intera pagina chi siamo nei tuoi contenuti.

COS’È UNA DESCRIZIONE DEL LAVORO DI MARKETING?

Una descrizione del lavoro di marketing è un documento che descrive i doveri, le attività e le competenze del ruolo. Mettere tutto per iscritto è cruciale. Ti aiuterà a trovare la corrispondenza giusta per una posizione che incide direttamente sull’identità del tuo marchio, le relazioni pubbliche, le campagne di marketing, la crescita e l’esperienza dei clienti.

La descrizione del lavoro dovrebbe essere trasparente e indicare chi sei, chi vuoi, cosa faranno e perché un potenziale esecutivo di marketing potrebbe voler lavorare per te. Aiuta molto usare un linguaggio e un gergo che coinvolgono il tuo pubblico.

Quando ottieni tutto ciò e includi le parole migliori da utilizzare quando scrivi le descrizioni dei lavori di marketing, riceverai candidature di persone qualificate che corrispondono strettamente al profilo della tua persona ideale.

COME SCRIVO LE DESCRIZIONI DEI LAVORI DI MARKETING?

Quando scrivi una descrizione del lavoro per una pubblicità di lavoro nel marketing o una specifica di lavoro interno, devi concentrarti su 5 criteri principali:

1. Quali sono i compiti e i doveri chiave richiesti per una posizione nel marketing
2. Considera tutte le responsabilità lavorative richieste per il ruolo di marketing
3. Quali competenze la persona deve avere per il lavoro
4. Quali tratti di personalità la persona deve avere per lavorare nel marketing
5. Qualifiche ed educazione appropriate e rilevanti

Questi cinque criteri dovrebbero aiutarti a creare un’immagine del tuo candidato ideale. Buone domande da considerare che ti aiuteranno a scrivere una descrizione del lavoro di marketing concisa che si distingua dalle altre (essenziale nel mercato del lavoro competitivo attuale) e attiri i migliori candidati per il ruolo di esecutivo di marketing e responsabile del marketing includono:

• Quale valore porta questo ruolo alla tua azienda?
• Come si allinea il ruolo con cultura, valori e missione dell’azienda?
• Come differisce questo ruolo da altre posizioni aziendali?
• Come è simile questo ruolo ad altre posizioni aziendali?
• Quali sono le competenze minime e quelle trasferibili?
• Quali sono gli esempi dei tuoi obiettivi delle campagne di marketing e delle strategie di marketing?

Se non sei pratico del dipartimento marketing o non sei familiare con le campagne di marketing e le strategie di marketing dell’azienda, può essere utile intervistare uno dei tuoi responsabili di marketing o esecutivi di marketing di maggior successo per avere una maggiore comprensione.

Una nota sul gergo: Il termine gergo ha connotazioni positive e negative e, se non viene attentamente considerato, potrebbe scoraggiare i candidati per il team di marketing dal candidarsi. Chiediti se le parole e le frasi sono esclusive dell’azienda o riconosciute dall’industria del marketing.

Inoltre, se stai assumendo per posizioni di marketing di livello senior (responsabile del marketing, direttore marketing, esecutivo di marketing senior), potresti aspettarti che i candidati abbiano un vocabolario più ampio e una maggiore conoscenza del gergo di marketing. Tuttavia, se stai assumendo esecutivi di marketing di livello junior o un assistente di marketing, considera di essere il più chiaro e trasparente possibile.

COME POSSO COINVOLGERE I CANDIDATI DI MARKETING?

Come nota finale per datori di lavoro e reclutatori, è cruciale ricordare che mentre una descrizione del lavoro riguarda ciò che e chi si vuole, descrivere solo questo non creerà una casella di posta piena di candidati entusiasti disposti a collaborare. Un annuncio di lavoro deve andare oltre i doveri, le competenze, l’educazione, le qualifiche, i tratti e le attività che si cercano e comunicare il valore della posizione ai cercatori di lavoro.

La tua azienda dovrebbe comunicare le sue proposte di valore per i dipendenti per coinvolgere i candidati, evidenziando benefici monetari e non. I benefici che attireranno i candidati qualificati a candidarsi potrebbero includere:

• Indicare la fascia retributiva media del posto di lavoro anziché dire salario competitivo
• Concentrarsi sull’equilibrio tra lavoro e vita personale
• Flessibilità nella posizione di lavoro e nei tempi di lavoro (lavoro da casa o ufficio ibrido e remoto)
• Opportunità di formazione
• Opportunità di sviluppo della carriera nel marketing
• La qualità dei prodotti o dei servizi
• Come i valori dell’azienda si allineano con quelli dei clienti e dei dipendenti