Job Descriptions / Trasporti e Logistica

Cosa fanno i professionisti della logistica e dei trasporti?

Le descrizioni del lavoro nella logistica e nei trasporti dettagliano le funzioni della catena di fornitura e come si integrano nella vostra cultura di logistica e distribuzione. Le aziende di distribuzione, magazzinaggio e gestione della logistica devono assicurarsi che la loro forza lavoro sia composta dalla migliore combinazione di esperienza e competenze per garantire che le attività di trasporto siano efficaci e rispettino tutti i requisiti di sicurezza e legali.

A seconda del tipo e della dimensione dell’azienda, i dipendenti della logistica supervisionano:

• La gestione della catena di fornitura e del ciclo di ordine
• I costi di trasporto, i programmi e i tempi di consegna
• La gestione dell’inventario di beni e materie prime
• Sviluppo del business
• L’automazione del servizio
• Salute e sicurezza
• Auditing dell’inventario e delle scorte
• Trasporto sicuro di merci o persone verso le destinazioni
• Caricamento e scaricamento di beni finiti
• Spostamento di prodotti o attrezzature dentro e fuori dallo stoccaggio

Ruolo dei trasporti e della logistica

I doveri del dipartimento dei trasporti sono completati da specialisti in ruoli denominati:

• Coordinatori logistici
• Responsabile del trasporto
• Equipaggio di cabina
• Autisti di consegna

Ruoli e doveri del trasporto e della logistica

I doveri del trasporto sono le responsabilità da fare assolutamente e di alta priorità del ruolo. Questi sono gli aspetti del lavoro che probabilmente governano la performance dell’individuo e, come si può immaginare, assicurarsi che i beni finiti o le persone arrivino in sicurezza e in tempo e ridurre i costi di trasporto probabilmente sarà in cima alla lista.

Le responsabilità e i doveri principali della gestione del trasporto e degli specialisti del trasporto possono includere:

• Pianificazione delle rotte e assegnazione dei conducenti di camion
• Rispondere alle richieste dei clienti/assicurare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio dei livelli di magazzino (in unità più grandi e in magazzinaggio)
• Organizzazione della formazione per i conducenti e il personale junior
• Effettuare controlli di sicurezza sui veicoli e sugli equipaggiamenti di stoccaggio
• Caricare e scaricare merci (lavoratori del magazzino)
• Elaborazione delle spedizioni
• Sviluppo generale della attività
• Pianificazione dei servizi di trasporto per un’operazione fluida
• Gestione dell’inventario
• Assicurarsi che le operazioni logistiche siano conformi alle normative del settore
• Mantenere una conoscenza pratica degli standard

Questi doveri sono abbastanza generici, ma puoi rendere i doveri del lavoro più coinvolgenti e significativi dicendo come la responsabilità dovrebbe essere svolta. Ad esempio, Coordina la gestione della catena di approvvigionamento implementando politiche di trasporto, gestendo il personale logistico e assegnando risorse ed attrezzature.

Competenze di Trasporto e Logistica

Per garantire che la tua azienda raggiunga gli obiettivi strategici e rispetti le migliori pratiche e le normative legali, è necessario assumere personale nella catena di fornitura con le giuste competenze.

Per completare i loro compiti essenziali, i lavoratori di trasporto e logistica hanno bisogno di competenze tecniche e soft, e le aziende dovrebbero dare la priorità all’assunzione di individui con:

• Competenze interpersonali e di comunicazione
• Competenze di servizio clienti/gestione delle lamentele dei clienti
• Gestione dei dipendenti (Responsabile del trasporto/Coordinatore della logistica)
• Conoscenze specialistiche del settore o dell’industria
• Conoscenza della geografia e della posizione
• Analisi dei dati
• Organizzazione
• Mentalità innovativa e orientata alle soluzioni
• Responsabilità
• Gestione del tempo
• Lavoro di squadra
• Cortesia
• Attitudine al calcolo
• Risoluzione dei problemi
• Ascolto attivo
• Affidabilità
• Competenze di negoziazione/Negoziazione
• Orientamento agli obiettivi
• Adattabilità
• Leadership
• Pensiero strategico
• Amministrazione aziendale
• Forma fisica per turni/lunghe ore di lavoro

Qualifiche ed educazione nel Trasporto e nella Logistica

Le qualifiche e l’educazione dipendono dal ruolo e dal livello di seniority ma potrebbero includere:

• Un grado di associato o una laurea in Trasporto, Logistica o Amministrazione Aziendale
• Qualifica post-laurea di pre-ingresso
• Vasta conoscenza dei requisiti legali
• Patente di guida di veicoli pesanti (HGV)
• Patente per il carrello elevatore
• Padronanza nell’utilizzo di software logistici
• GCSE o diploma di scuola superiore

Esperienza e formazione richiesta in trasporti e logistica

Il personale delle operazioni della catena di approvvigionamento potrebbe non avere bisogno di esperienza lavorativa a livello junior. Il personale logistico senior potrebbe aver completato un Apprendistato Avanzato di Praticante della Catena di Approvvigionamento o detenere certificazioni accreditate dal Chartered Institute of Logistics and Transport.

FAQ sulla descrizione del lavoro di trasporti e logistica

Qui rispondiamo alle tue domande sui ruoli e le descrizioni di lavoro nel settore dei trasporti.

CHE COSA FA UNA PERSONA NEL SETTORE DEI TRASPORTI E DELLA LOGISTICA?

I lavori del settore dei trasporti e della logistica sono ruoli specializzati che vanno dalla guida di veicoli a gestire le operazioni di trasporto o fornire un servizio clienti per il trasporto. Le aziende possono assumere personale per creare percorsi e programmi, mantenere i veicoli o gestire l’inventario.

QUALI SONO I RUOLI DEI TRASPORTI E DELLA LOGISTICA E I RUOLI DELLA GESTIONE DELLA CATENA DI FORNITURA?

I ruoli che vediamo pubblicati sui siti di lavoro dalle aziende e dalle persone responsabili della pubblicazione degli annunci di lavoro includono il coordinatore della logistica, il responsabile dell’inventario, il responsabile di trasporto, il conducente e il personale del magazzino.

CHE COSA FA UN RESPONSABILE LOGISTICA E DI TRASPORTO?

Un responsabile della logistica e dei trasporti gestirà e coordinerà il personale, assicurerà che i clienti ricevano un servizio eccellente, gestirà e ridurrà i costi, fornirà risorse di formazione e gestirà i livelli di stoccaggio.

QUALI QUALIFICHE DOVREBBE AVERE UN RESPONSABILE LOGISTICO?

In unità e aziende più grandi, un posto di responsabilità nella gestione della logistica potrebbe essere occupato da una persona con una laurea o una qualifica post-laurea in logistica o gestione della catena di approvvigionamento.

COME POSSO ASSUMERE UNA PERSONA NEI TRASPORTI E NELLA LOGISTICA?

La pubblicità di lavoro per i trasporti e la logistica varierà a seconda del settore dell’azienda, delle posizioni e delle competenze necessarie. La tua azienda dovrà attuare una strategia di assunzione che comprenda la pubblicità su siti di lavoro generici e specializzati nel trasporto e nella logistica, sui social media e sui riferimenti di passaparola.

La tua strategia di assunzione potrebbe anche includere la presenza in conferenze del settore e online con organizzazioni di carriera, risorse e certificazioni.

Elementi essenziali che influenzano il successo dell’assunzione includono la scrittura di una descrizione del lavoro efficace e la scelta del titolo di lavoro corretto. Gli elementi da includere nella descrizione del lavoro includono la formazione, le qualifiche e altri aspetti di ruoli specializzati. Dovresti anche indicare se stai assumendo per posizioni temporanee, permanenti o di lavoro autonomo.

Le soluzioni di reclutamento a tariffa fissa continuano a fornire i migliori risultati quando si assume un responsabile della logistica, un responsabile di trasporto, un conducente o personale di supporto ai clienti.

CHE COS’È UNA DESCRIZIONE DEL LAVORO DI TRASPORTO?

Una descrizione del lavoro di trasporto è un documento che stabilisce i compiti, le mansioni e le competenze del ruolo. Mettere tutto per iscritto è cruciale e ti aiuterà a trovare la corrispondenza ideale per una posizione che influisce direttamente sull’efficienza, il profitto, la crescita e l’esperienza del cliente.

La descrizione del lavoro dovrebbe essere trasparente e impostare chiaramente chi sei, chi cerchi, cosa faranno e perché un potenziale candidato potrebbe voler lavorare per te. Aiuta enormemente utilizzare un linguaggio e una terminologia che coinvolgano il tuo pubblico.

Quando ottieni tutto questo giusto e includi le parole migliori da utilizzare quando si scrivono le descrizioni dei lavori di trasporto, otterrai candidature da candidati qualificati che corrispondono da vicino al tuo profilo di persona ideale.

COSA CI VUOLE PER SCRIVERE UNA DESCRIZIONE LAVORO PER UNA PERSONA NEL TRASPORTO?

Quando si scrive una descrizione del lavoro, sia per un annuncio di lavoro di trasporto che per una specifica del lavoro interno, è necessario concentrarsi su 5 criteri principali:

1. Quali sono i principali lavori, compiti e mansioni richiesti per una posizione di trasporto?
2. Considerare tutte le responsabilità di lavoro richieste per un ruolo di trasporto
3. Quali competenze la persona deve avere per il lavoro
4. Quali tratti di personalità la persona deve avere per lavorare nei servizi di trasporto
5. L’istruzione e le qualifiche appropriate e pertinenti

Questi cinque criteri dovrebbero aiutarti a costruire un’immagine del tuo candidato ideale. Buone domande da considerare che ti aiuteranno a scrivere una descrizione del lavoro di trasporto concisa che si distingue dagli altri (essenziale nel competitivo mercato del lavoro attuale) e a attrarre i migliori candidati, includono:

• Quale valore porta questo ruolo alla tua azienda?
• Come si allinea il ruolo con la cultura, i valori e la missione della tua azienda?
• Come differisce questo ruolo da altre posizioni dell’azienda?
• Come è simile questo ruolo ad altre posizioni dell’azienda?
• Quali sono le competenze minime o le competenze trasferibili?
• Quali sono gli esempi delle tue attività di trasporto e degli obiettivi aziendali?

Se non sei pratico nel dipartimento dei trasporti o non sei altamente familiare con i servizi di trasporto della tua azienda, può essere utile intervistare uno dei tuoi conducenti esperti o del personale di gestione del trasporto per avere una maggior comprensione.

Una parola sulla terminologia: il termine ‘terminologia’ ha connotazioni positive e negative e se non è accuratamente considerato, potrebbe scoraggiare i candidati dall’applicare. Chiediti se le parole e le frasi sono esclusive dell’azienda o riconosciute dall’industria.

Inoltre, se stai assumendo per posizioni senior nella gestione della catena di approvvigionamento, potresti aspettarti che i candidati abbiano un vocabolario più ampio e una maggiore comprensione della terminologia della logistica. Tuttavia, se stai assumendo per lavori di livello junior, considera di essere il più semplice e trasparente possibile.

QUALI COMPITI DI TRASPORTO DOVREI INCLUDERE IN UNA DESCRIZIONE DI LAVORO?

I compiti di uno specialista dei trasporti o di un responsabile della logistica sono qualsiasi altra attività che completano su base regolare o occasionale. Questi sono di solito compiti secondari come ordinare materie prime in ruoli di magazzinaggio o completare la documentazione aziendale.

È tentatore lasciare alcuni dei compiti più noiosi fuori per rendere la tua offerta di lavoro più attrattiva, ma questo può portare a problemi in seguito poiché potresti assumere uno specialista dei trasporti che non è una perfetta corrispondenza. Se assumi la persona sbagliata, la tua azienda, il tuo team e i tuoi clienti potrebbero soffrire. L’impiegato potrebbe lasciare la tua azienda e tu sei di nuovo al punto di partenza, richiedendo un altro investimento in reclutamento e formazione.

Se alla fine del processo descritto qui scopri che la tua descrizione del lavoro è troppo lunga e che la concisione è andata fuori dalla finestra, è ora di rivedere la tua prima bozza. Per riportare le cose alla normalità, dovresti eliminare frasi e fronzoli superflui, rimuovere le frasi preposizionali, concentrarti su ciò che è critico per il ruolo e evitare di inserire l’intera pagina ‘su di noi’ nei tuoi contenuti.

COME POSSO COINVOLGERE I CANDIDATI AI TRASPORTI?

Come nota finale per i datori di lavoro e i recruiter, è importante ricordare che una descrizione del lavoro riguarda ciò che si vuole e chi si cerca, descrivere solo questo non creerà una casella di posta piena di candidati entusiasti disposti a collaborare. Un annuncio di lavoro deve andare oltre i doveri, le competenze, l’istruzione, le qualifiche, i tratti e le mansioni che si desiderano e comunicare il valore della posizione ai cercatori di lavoro.

La tua azienda dovrebbe comunicare le proprie proposte di valore per i dipendenti per coinvolgere i candidati, evidenziando sia i benefici monetari che altri. I benefici che convinceranno i candidati qualificati a candidarsi potrebbero includere:

• Dichiarare la fascia salariale media della posizione di trasporto invece di dire salario competitivo
• Focalizzarsi sull’equilibrio lavoro-vita
• Flessibilità nella posizione di lavoro e nell’orario di lavoro (lavoro da casa, on the road o ufficio ibrido e remoto)
• Molte opportunità di formazione
• Opportunità di sviluppo di carriera
• La qualità dei servizi
• Come i valori dell’azienda si allineano a quelli dei clienti e dei dipendenti