Job Descriptions / Gestão

O que fazem os gerentes?

As descrições de trabalho para gerentes devem detalhar as funções de liderança e como elas se encaixam na cultura da sua empresa. Seu anúncio de emprego deve detalhar o papel e as responsabilidades do gerente, que são essenciais para a gestão diária do escritório e seus membros da equipe.

Dependendo do tipo e tamanho da empresa, bons gerentes supervisionam:

• Gestão de projetos e riscos do projeto (Gerentes de Projetos)
• Operações diárias
• Estratégias para atingir indicadores-chave de desempenho
• Gerentes intermediários e líderes de equipe (Vice-Presidente e Gerentes de Nível Superior)
• Delegação de tarefas para outros membros da equipe
• Implementação de novas ideias
• Definição de metas
• Contratação, treinamento e motivação de membros da equipe
• Planejamento de orçamentos
• Apresentação para gerentes seniores e partes interessadas

Função de Gerenciamento

Tarefas de gerenciamento são realizadas por indivíduos em papéis denominados como:

• Gerentes de Projeto
• Gerentes de Equipe
• Gerentes de Produto
• Gerentes de Operações
• Chief Executive Officer (CEO)
• Vice-presidente
• Diretor Comercial
• Gerente de Negócios

Responsabilidades e Deveres de Gerenciamento

Os deveres e responsabilidades de gerenciamento são as funções essenciais e tarefas prioritárias que devem ser realizadas no papel. Estes são os aspectos do trabalho que provavelmente governarão o desempenho da pessoa, e como você pode imaginar, eles diferem significativamente dependendo do nível de senioridade e se o indivíduo está gerenciando pessoas ou a estratégia e direção do negócio.

Tarefas importantes de cargos de gerenciamento podem incluir:

• Administração de negócios/gerenciamento de negócios
• Participar de reuniões de gerenciamento
• Estabelecer padrões para garantir conformidade regulatória
• Alocar recursos para um departamento ou equipe
• Fornecer direção e comunicar a visão e missão da empresa
• Supervisionar a segurança e saúde do ambiente de trabalho/condições de trabalho
• Organizar escalas de turnos e horários dos funcionários
• Resolver situações problemáticas
• Gerenciar pessoas, treinar membros da equipe, desempenho e motivação
• Desenvolver e implementar estratégias de negócios para atender KPIs
• Gerenciar a unidade de operação diária do negócio
• Planejar orçamentos/responsabilidades financeiras
• Identificar riscos para o desempenho da empresa/assegurar a produtividade
• Estabelecer metas de vendas e qualidade/metas estratégicas
• Apresentar relatórios de desempenho e atividades para partes interessadas e executivos seniores
• Contratar funcionários
• Gestão de projetos

Esses deveres são relativamente genéricos, mas você pode torná-los mais atraentes e significativos dizendo como a responsabilidade deve ser cumprida. Por exemplo, Você será responsável pela gestão de projetos e prazos, supervisão do planejamento e coordenação das atividades de outros funcionários.

Habilidades de Gestão

Para garantir que sua empresa complete suas tarefas diárias, conclua projetos específicos de forma eficaz e atinja seus objetivos, você precisa de gerentes com uma ampla variedade de habilidades técnicas e interpessoais que incluem:

• Gestão de projetos (Gerentes de projeto)
• A capacidade de motivar funcionários
• Pensamento analítico e crítico
• Uma mentalidade ampla
• Sistemas de negócios e conhecimento da indústria
• Habilidades de negociação e apresentação
• Habilidades de comunicação escrita e verbal
• Habilidades de pesquisa de mercado
• Conhecimento de negócios/Literacia empresarial
• Escuta ativa
• Habilidades interpessoais excelentes
• Tomada de decisão
• Gestão do tempo
• Habilidades organizacionais
• Integridade
• Receptividade
• Coaching e mentoria de funcionários existentes e novos
• Trabalho em equipe e colaboração
• Habilidade em resolução de problemas
• Objetividade
• Planejamento e organização para implementação de estratégias
• Comprometimento
• Energia para atender às demandas mentais e físicas
• Adaptabilidade
• Influência
• Multitarefa
• Orientação a detalhes
• Habilidade em gerenciar/recursos de alocação de recursos

Qualificações e Educação em Gestão

A educação e qualificações dependem do cargo e nível de senioridade, mas podem incluir:

• Um Mestrado ou Bacharelado em Gestão de Operações, Administração de Empresas
• Um Bacharelado em Marketing ou similar
• Conhecimento de princípios financeiros e contábeis
• Proficiência em computação e MS Office

Experiência de gestão e treinamento em gestão necessários

Uma descrição de trabalho de gerenciamento de negócios geralmente declara a experiência e treinamento anteriores desejados. Um Gerente de Negócios pode ter completado um Aprendizado Superior de Administrador de Empresas, Diploma de Nível 3 em Administração de Empresas ou T Nível em Gestão e Administração.

FAQs sobre Descrição de Trabalho de Gerência

Aqui respondemos suas perguntas sobre cargos gerenciais, títulos de trabalho e elaboração de descrições de trabalho.

QUAIS QUALIFICAÇÕES UM GERENTE DEVE TER?

Ao entrevistar gerentes, um candidato excelente não necessariamente precisa ter um diploma universitário ou mesmo diploma de ensino médio, embora muitos tenham. Experiência comprovada em um cargo de gerência ou amplo conhecimento da indústria pode sugerir que o indivíduo tem a base para posições de liderança sênior.

QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DE UM GERENTE DE NEGÓCIOS?

Gerentes de negócios usam suas habilidades e conhecimentos gerais para liderar uma empresa e seus funcionários. Eles podem supervisionar Recursos Humanos, planejar e organizar o pessoal e avaliar o desempenho dos negócios em várias tarefas.

QUAL É O PAPEL DOS GERENTES E QUAIS SÃO SUAS HABILIDADES-CHAVE?

Gerentes são responsáveis por muitas tarefas que exigem um conjunto diverso de habilidades. Eles desenvolvem funcionários juniores e têm responsabilidade por garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados. Os empregadores devem procurar candidatos que tenham tomado a iniciativa de desenvolver suas habilidades por meio de treinamento, qualificações e mentoria.

COMO CONTRATAR UMA PESSOA DE GERÊNCIA?

A publicidade de empregos para gerência variará dependendo do cargo, habilidades-chave, tamanho da equipe ou qualidade do projeto. Você precisará implementar uma estratégia de recrutamento que alavanque anúncios em plataformas de empregos para gerência, redes sociais e recomendações boca a boca. Sua estratégia de contratação de gerentes também pode incluir presença em conferências e online com órgãos profissionais e organizações.

Escrever um anúncio eficaz de emprego de gerente e selecionar o título de trabalho adequado é crucial para seus esforços de contratação. Para criar um anúncio eficaz que atraia um bom líder com as habilidades certas, considere as novas habilidades que você precisa, a natureza da sua equipe, sua cultura, benefícios e compensação para gerentes.

Soluções de recrutamento com taxa fixa continuam a fornecer os melhores resultados ao contratar líderes eficazes.

O QUE É UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO DE GERENTE?

Uma descrição de trabalho de Gerente Assistente ou Gerente de Projeto é um documento que estabelece as funções, tarefas e habilidades chave do cargo. Colocar isso em preto e branco é vital e ajudará você a encontrar o gerente de operações ou gerente de escritório ideal para uma posição que afeta diretamente sua força de trabalho, operações comerciais, receita, lucro, estratégia e o sucesso geral de sua empresa.

Uma descrição de trabalho eficaz deve ser transparente e estabelecer claramente quem você é, quem você quer, o que eles farão e por que os profissionais de gerência podem querer trabalhar para você. É extremamente útil usar uma linguagem e jargões que se conectem e engajem seu público.

Quando você acerta tudo isso e inclui as melhores palavras a serem usadas ao escrever descrições de trabalho de gerência, você receberá candidaturas de pessoas qualificadas que correspondem de perto ao seu perfil de pessoa ideal.

COMO ESCREVER UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO DE GERENTE?

Ao escrever uma descrição de trabalho de gerente de escritório para publicidade de emprego ou especificação interna do cargo, você precisa se concentrar em cinco critérios principais:

1. Quais são os cargos, tarefas e deveres essenciais para uma posição de gerência
2. Considere todas as responsabilidades de trabalho necessárias para um cargo de gerência
3. Quais habilidades a pessoa deve ter para o emprego
4. Quais traços de personalidade a pessoa deve ter para trabalhar na equipe de gerência
5. Educação e qualificações adequadas e relevantes

Esses cinco critérios devem ajudá-lo a construir uma imagem do seu candidato ideal. Boas perguntas a serem consideradas para ajudá-lo a escrever uma descrição de trabalho de gerência concisa que se destaca (essencial no atual mercado de trabalho competitivo) e atrai candidatos de alto calibre incluem:

• Que valor esse papel traz ao seu departamento?
• Como o papel se alinha com a cultura, valores e missão da sua empresa?
• Como esse papel difere de outras posições?
• Como esse papel é semelhante a outras posições?
• Quais são as habilidades mínimas de gerenciamento ou habilidades transferíveis?
• Quais são os exemplos de seus objetivos, padrões e metas?

Se você não está familiarizado com as funções de gerenciamento do dia a dia ou não está familiarizado com as políticas de gerenciamento da empresa, pode ajudar entrevistar um de seus gerentes de escritório ou equipe de gerenciamento superior para obter uma melhor compreensão da função.

Uma palavra sobre jargões: a frase jargões tem conotações positivas e negativas, e se não for cuidadosamente considerada, pode afastar candidatos adequados de se candidatarem. Pergunte a si mesmo se palavras e frases são exclusivas da empresa ou da indústria, ou se são reconhecíveis por pessoas que podem ter habilidades transferíveis valiosas refinadas em um setor de negócios alternativo.

Além disso, se você está contratando para cargos de gerenciamento de nível sênior, deve esperar que os candidatos tenham um vocabulário maior e compreensão do jargão de liderança. No entanto, se você estiver contratando supervisores ou gerentes de escritório de nível básico, considere ser o mais direto e transparente possível.

QUAIS TAREFAS DE GERENCIAMENTO DEVO INCLUIR EM UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO?

As tarefas de um gerente de escritório incluem outras atividades que eles realizam ocasionalmente ou diariamente. Estes geralmente são tarefas subsidiárias, como tarefas administrativas.

É tentador deixar algumas das tarefas mais mundanas de fora para tornar seus empregos mais atraentes, mas isso pode levar a problemas futuros, pois você pode recrutar um indivíduo que não seja uma combinação perfeita ou disposto a realizar determinadas tarefas. Se você contratar os gerentes errados para seus negócios, seus funcionários, clientes e desempenho financeiro podem sofrer. O funcionário pode deixar sua empresa e você estará de volta ao ponto zero, exigindo outro investimento em recrutamento e treinamento.

Se você chegar ao final do processo descrito aqui e descobrir que sua descrição de trabalho é muito longa e concisa foi jogada pela janela, é hora de revisar seu primeiro rascunho. Para colocar as coisas de volta nos trilhos, você deve remover frases desnecessárias, se concentrar no que é crítico para a função, e evitar colocar toda a sua página sobre nós em seu conteúdo.

COMO ENGAJAR CANDIDATOS DE GERENCIAMENTO?

Como nota final para empregadores e recrutadores, é crucial lembrar que, embora uma descrição de trabalho seja sobre o que e quem você deseja, a descrição por si só não criará uma caixa de entrada cheia de candidatos ansiosos para cumprir. Uma boa descrição de emprego e anúncio de emprego devem ir além das funções, habilidades, educação, qualificações, características e tarefas que você deseja e comunicar o valor da posição aos candidatos em busca de emprego.

Sua empresa ou organização deve transmitir suas proposições de valor de funcionários para engajar os candidatos, destacando benefícios monetários e outros. Benefícios que atrairão os candidatos qualificados a se candidatarem podem incluir:

• Indicação da faixa salarial média em vez de dizer salário competitivo
• Foco no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
• Trabalho flexível – a posição é remota (trabalho em casa), hora padrão de expediente ou as horas são flexíveis?
• Oportunidades adicionais de treinamento
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira
• A qualidade das instalações, equipamentos, produtos ou serviços
• Como os valores da organização se alinham aos de seus funcionários ou clientes