Job Descriptions / Marketing

O que fazem os profissionais de marketing?

As descrições do seu trabalho em marketing detalham as funções de marketing e como elas se encaixam na sua equipe de marketing. As responsabilidades das equipes de marketing cobrem ações para promover, vender e distribuir serviços ou produtos. A equipe de marketing cria estratégias baseadas em dados direcionadas ao mercado-alvo e em canais de marketing.

Dependendo do tipo de negócio, tamanho, serviço ou produto, as responsabilidades típicas das equipes de marketing podem incluir:

   
• Supervisionar marketing de entrada e saída

   

• Gerenciar anúncios pagos em mecanismos de pesquisa e com fornecedores externos (Estrategistas de SEO)

   

• Marketing impresso e por e-mail

   

• Escrever conteúdo para blogs, mídias sociais e páginas de destino (redatores de conteúdo/gerente de marketing de conteúdo)

   

• Usar o Google Analytics para avaliar e desenvolver a estratégia de marketing online

   

• Criar campanhas publicitárias, competições e brindes para plataformas de mídia social

   

• Desenvolver a imagem e voz da marca da empresa

   

• Determinar o preço dos produtos e serviços

   

• Planejar e executar eventos de marketing como webinars e seminários

   

• Planejar campanhas e os recursos para iniciativas

   

• Conduzir pesquisas sobre comportamentos, demografia e motivos dos clientes

   

• Organizar comunicações internas estimulando os objetivos, visão, valores e prioridades do negócio (Gerente da Comunidade Interna)

   

• Gerenciar outros membros da equipe (Gerente de Marketing)

   

• Cooperar com a equipe de vendas/profissionais de vendas

Papel do Marketing

As funções do departamento de marketing são cumpridas por especialistas em cargos de trabalho intitulados como:

• Gestor de Marca
• Gestor de Experiência do Cliente
• Redator
• Analista de Dados
• Profissionais de Marketing de Conteúdo
• Gestor de Marketing de Conteúdo
• Chief Marketing Officer
• Executivos de Marketing
• Profissionais de Marketing Digital
• Gestores de Mídias Sociais
• Especialistas em Marketing

Responsabilidades e Deveres de Marketing

As funções do gerente de marketing e do executivo de marketing são consideradas como responsabilidades obrigatórias e prioritárias do cargo. Estes são os aspectos do trabalho que provavelmente governarão o desempenho do indivíduo e, como você pode imaginar, criar campanhas de marketing físicas ou digitais eficazes que entregam um retorno sobre o investimento serão provavelmente o topo da lista.

Algumas tarefas importantes de um gerente de marketing ou executivo de marketing podem incluir:

– Monitoramento da efetividade das campanhas de marketing
– Execução de campanhas de marketing online e digital
– Escrever um relatório de marketing baseado em pesquisa de mercado concluída
– Colaboração com uma agência de marketing
– Desenvolver planos de marketing para atender às metas de negócios
– Definir os parâmetros dos materiais de marketing
– Trabalhar para aumentar a conscientização da marca
– Produzir comunicações corporativas
– Definir a demografia do consumidor e clientes-alvo
– Criar diretrizes de marca
– Gerenciar publicidade paga/marketing de buscadores (trabalhar em conjunto com o gerente de SEO)
– Determinar o preço de produtos e serviços/desenvolver estratégias de preços
– Estabelecer contato com equipes de vendas, Gerentes de Projeto e partes interessadas chave
– Propor ideias criativas para campanhas de marketing
– Implementar projetos de marketing, planos de marketing, estratégias de marketing e atividades de inbound marketing
– Garantir que as campanhas de marketing permaneçam dentro do orçamento de marketing
– Execução de campanhas de marketing digital e supervisão de contas de mídia social/marketing de mídia social
– Fornecer gerenciamento de eventos
– Conduzir pesquisas de mercado com públicos-alvo
– Analisar dados de marketing e vendas/dados demográficos
– Gerenciar a equipe de marketing (responsabilidades do gerente de marketing) ou equipes de marketing (responsabilidades do diretor de marketing)
– Manter o conhecimento sobre tendências de mercado e pesquisas competitivas

Essas funções são bastante genéricas, mas você pode tornar os deveres do trabalho mais envolventes e significativos explicando como a responsabilidade deve ser realizada. Por exemplo, conduzir pesquisa de mercado com públicos-alvo por meio de grupos focais e Google Analytics.

Habilidades de Marketing

Para garantir que seus profissionais de marketing possam completar suas tarefas e promover sua empresa, assegure-se de que eles tenham habilidades técnicas e interpessoais, como:

• Habilidades analíticas/análise de dados na web (Analistas de Dados)
• Habilidade excepcional de escrita e pensamento criativo/histórias cativantes (Criador de Conteúdo/Marketing de Conteúdo)
• Habilidades inter-pessoais/boas habilidades de comunicação verbal/ouvinte ativo
• Confiança em fazer apresentações para a equipe ou falar em público (Gerente de Relações Públicas)
• Organização e capacidade de multitarefa
• Colaboração e habilidade de trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing e outras áreas
• Mentalidade de aprendizagem contínua, mantendo-se atualizado com as tendências e a indústria de marketing
• Pesquisa e intuição para determinar as necessidades do público-alvo
• Habilidades em design gráfico e impresso (Equipe de Design)
• Proficiência em Adobe Creative Suite
• Pensamento crítico
• Geração de leads
• Gestão do tempo
• Proficiência em construção de relacionamentos
• Habilidades em design gráfico e impresso (Desenvolvedores Web e Equipe de Design)
• Trabalho em equipe
• Cortês
• Intuição
• Numeracia
• Habilidade de resolução de problemas
• Habilidades de negociação
• Objetivo de resultado
• Adaptabilidade e capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado
• Liderança e motivação (Gerente de Marketing, Diretor de Marketing e Diretor de Marketing)
• Pensamento estratégico

Qualificações e Educação em Marketing

Para preencher os cargos de liderança em seu departamento de marketing, procure por candidatos com qualificações profissionais, como um diploma universitário em:

• Comunicação em Marketing
• Marketing Digital
• Publicidade
• Negócios e Gestão
• Relações Públicas
• Administração de Empresas

Experiência em Marketing e Treinamento em Marketing Necessários

Independentemente do tamanho da sua empresa, habilidades de marketing estão em alta demanda e é essencial contratar candidatos com o nível adequado de experiência. Membros juniores da equipe de marketing podem ter qualificações como o Certificado Nível 2 nos Princípios de Marketing, T Nível em Produção Digital, Design e Desenvolvimento, ou Certificado Nível 3 em Marketing Digital e Análise.

Os Executivos de Marketing também devem ter habilidade no uso do Adobe Creative Suite e de Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM), com compreensão completa das operações de vendas e marketing, do Google AdWords e de análise de dados.

Perguntas frequentes sobre descrições de empregos em marketing

Aqui, respondemos às suas perguntas sobre papéis de marketing e descrições de trabalho.

QUAIS SÃO OS PAPÉIS EM MARKETING?

Os títulos de emprego em marketing incluem gerente de marketing, gerente de campanha de marketing, executivo de marketing digital, diretor de marketing, assistente de marketing, executivo sênior de marketing, gerente de SEO, oficial de relações públicas, coordenadores de marketing e profissional de marketing de conteúdo.

QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DE UM PROFISSIONAL DE MARKETING?

As responsabilidades da equipe executiva de marketing incluem criar uma estratégia de marketing, supervisionar campanhas de marketing, marketing online, gerenciar relações públicas, administrar contas de mídia social e supervisionar a equipe do departamento de marketing (gerentes de marketing).

QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS HABILIDADES EM MARKETING?

As principais habilidades da equipe de marketing incluem a capacidade de vender serviços e produtos, usando habilidades persuasivas. Atendimento ao cliente, gestão de negócios, habilidade de usar a própria iniciativa e atenção aos detalhes também são habilidades vitais em marketing. Marketing é cada vez mais online, então as habilidades em mídias sociais, digitais e informática são imprescindíveis. Existem muitos diplomas e graduações em tópicos e assuntos de marketing, e empresas que estão buscando candidatos devem procurá-los.

COMO CONTRATAR UMA EQUIPE DE MARKETING?

Sua abordagem para publicidade de emprego para marketing variará dependendo da posição e habilidades de marketing que você precisa. Sua estratégia de contratação pode incluir publicidade em quadros de empregos gerais ou de marketing, mídias sociais ou por meio de encaminhamentos de funcionários.

Sua estratégia de recrutamento de marketing também pode incluir a presença em conferências relevantes e on-line com organizações de marketing especializadas, como o Chartered Institute of Marketing (CIM).

Elementos cruciais que afetarão o sucesso da contratação incluem escrever uma descrição de emprego eficaz em marketing e selecionar o título de emprego adequado. Soluções de recrutamento com taxa fixa fornecem a você modelos de descrição de trabalho e continuam a obter os melhores resultados ao contratar para seu departamento de marketing.

QUE TAREFAS DE MARKETING DEVO INCLUIR NAS DESCRIÇÕES DE TRABALHO?

As tarefas de um profissional de marketing são outras atividades de marketing que a pessoa irá realizar regularmente ou ocasionalmente. Normalmente, são tarefas subsidiárias, como publicar anúncios em canais de mídia social, criar conteúdo usando sistemas de gerenciamento de conteúdo ou o Microsoft Office e manter-se atualizado com as tendências da indústria.

É tentador deixar algumas das tarefas mais chatas de fora para tornar sua vaga mais atraente, mas isso pode levar a problemas no futuro, pois você pode recrutar executivos ou gerentes de marketing que não são um ajuste perfeito. Se você contratar os executivos de marketing errados, seus negócios, equipe e clientes podem sofrer. O funcionário pode deixar sua empresa e você estará de volta ao ponto de partida, exigindo outro investimento em recrutamento e treinamento.

Se você chegar ao final do processo descrito aqui e achar que sua descrição de trabalho é muito longa e concisa foi esquecida, é hora de revisar seu primeiro rascunho. Para trazer as coisas de volta ao foco, você deve excluir frases desnecessárias, remover frases preposicionais, focar no que é crítico para a função e evitar colocar toda a página sobre nós em seu conteúdo.

O QUE É UMA DESCRIÇÃO DE EMPREGO EM MARKETING?

Uma descrição de emprego em marketing é um documento que estabelece as responsabilidades, tarefas e habilidades da função. Colocar isso em preto e branco é crucial. Isso ajudará você a encontrar o ajuste certo para uma posição que afeta diretamente a identidade da sua marca, relações públicas, campanhas de marketing, crescimento e experiência do cliente.

A descrição do trabalho deve ser transparente e estabelecer claramente quem você é, quem você deseja, o que eles farão e por que um potencial executivo de marketing pode querer trabalhar para você. Ajuda muito usar linguagem e jargão que envolvam seu público.

Quando você acerta tudo isso e inclui as melhores palavras a serem usadas ao escrever descrições de empregos em marketing, você recebe inscrições de candidatos qualificados que se assemelham muito ao seu perfil de pessoa ideal.

COMO ESCREVO DESCRIÇÕES DE EMPREGOS EM MARKETING?

Ao escrever uma descrição de trabalho, seja para um anúncio de emprego em marketing ou uma especificação de emprego interno, você precisa se concentrar em 5 critérios principais:

1. Quais são as tarefas principais e as funções necessárias para uma posição em marketing
2. Considere todas as responsabilidades de trabalho necessárias para uma função em marketing
3. Quais habilidades a pessoa deve ter para o trabalho
4. Quais traços de personalidade a pessoa deve ter para trabalhar em marketing
5. Educação e qualificações adequadas e relevantes

Esses cinco critérios devem ajudá-lo a construir uma imagem do candidato ideal. Boas perguntas a considerar que ajudarão você a escrever uma descrição de trabalho em marketing concisa que se destaque das outras (essencial no mercado de trabalho competitivo atual) e a atrair os melhores candidatos para executivos e gerentes de marketing incluem:

• Que valor essa função traz para sua empresa?
• Como a função se alinha com a cultura, valores e missão de sua empresa?
• Como essa função difere de outras posições em sua empresa?
• Como essa função é semelhante a outras posições em sua empresa?
• Quais são as habilidades mínimas e as habilidades transferíveis?
• Quais são exemplos de suas metas de campanha de marketing e estratégias de marketing?

Se você não está diretamente envolvido no departamento de marketing ou não está muito familiarizado com as campanhas e estratégias de marketing da empresa, pode ser útil entrevistar um de seus gerentes ou executivos de marketing de melhor desempenho para obter uma compreensão maior.

Uma palavra sobre jargão: a frase jargão tem conotações boas e ruins, e se não for cuidadosamente considerada, pode desencorajar candidatos a vagas em equipe de marketing. Pergunte a si mesmo se as palavras e frases são exclusivas da empresa ou reconhecidas pela indústria de marketing.

Além disso, se você estiver contratando para posições em marketing de nível sênior (gerente de marketing, diretor de marketing, executivo sênior de marketing), poderá esperar que os candidatos tenham um vocabulário maior e uma compreensão do jargão de marketing. No entanto, se você estiver contratando para executivos de marketing de nível júnior ou assistentes de marketing, considere ser o mais simples e transparente possível.

COMO ENGAJO CANDIDATOS EM MARKETING?

Como nota final para empregadores e recrutadores, é crucial lembrar que, embora uma descrição de trabalho se trate do que e de quem você deseja, descrevê-la sozinha não criará uma caixa de entrada cheia de candidatos ansiosos para cumprir. Um anúncio de emprego deve ir além das funções, habilidades, educação, qualificações, traços e tarefas que você deseja e comunicar o valor da posição para os candidatos a emprego.

Sua empresa deve transmitir suas proposições de valor para os funcionários para envolver candidatos, destacando benefícios tanto monetários quanto outros. Benefícios que atrairão os candidatos qualificados a se inscrever podem incluir:

• Declarar a faixa salarial média da posição de marketing em vez de dizer salário competitivo
• Foco no equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Flexibilidade em relação ao local de trabalho e horário de trabalho (trabalhe em casa ou escritório híbrido e remoto)
• Oportunidades de treinamento
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira em marketing
• A qualidade dos produtos ou serviços
• Como os valores da empresa se alinham aos dos clientes e funcionários