Job Descriptions / Transporte e Logística

O que fazem os profissionais de transporte e logística?

As descrições de trabalho de transporte e logística detalham as funções da cadeia de suprimentos e como elas se encaixam na cultura de logística e distribuição. Empresas de distribuição, armazenagem e gerenciamento logístico precisam garantir que sua força de trabalho consista na melhor combinação de experiência e habilidades para garantir que as atividades de transporte sejam eficazes e atendam aos requisitos de segurança e legais.

Dependendo do tipo e tamanho da empresa, os funcionários de logística supervisionam:

• Gestão da cadeia de suprimentos e ciclo de pedidos
• Custos de transporte, horários e prazos de entrega
• Gestão de estoque de bens e matérias-primas
• Desenvolvimento de negócios
• Automação de serviços
• Segurança e saúde
• Auditoria de inventário e estoque
• Transporte seguro de bens ou pessoas para seus destinos
• Carregamento e descarregamento de produtos acabados
• Movimentação de produtos ou equipamentos dentro e fora do armazenamento

Papel do Transporte e Logística

As responsabilidades do departamento de transporte são realizadas por especialistas em posições como:

• Coordenadores de Logística
• Gerente de Transportes
• Equipe de Cabine
• Motoristas de Entrega

Responsabilidades e deveres de transporte e logística

As funções de transporte são as responsabilidades obrigatórias e prioritárias da função. Esses são os aspectos do trabalho que provavelmente governarão o desempenho individual e, como você pode imaginar, garantir que os bens acabados ou as pessoas cheguem com segurança e no prazo e reduzindo os custos de transporte serão provavelmente o topo da lista.

As responsabilidades e principais funções de especialistas em gestão e transporte de transporte podem incluir:

• Planejando rotas e alocando motoristas de caminhão
• Respondendo a consultas de clientes/garantindo a satisfação do cliente
• Monitorando os níveis de estoque (em unidades e armazenamento maiores)
• Organizando treinamento para motoristas e equipe júnior
• Realizando verificações de segurança em veículos e equipamentos de armazenamento
• Carregando e descarregando bens (trabalhadores de depósito)
• Processando remessas
• Desenvolvimento geral de negócios
• Agendando serviços de transporte para operações suaves
• Gestão de inventário
• Garantindo que as operações logísticas estejam em conformidade com as regulamentações do setor
• Manter conhecimento de trabalho dos padrões

Esses deveres são bastante genéricos, mas você pode torná-los mais envolventes e significativos, dizendo como a responsabilidade deve ser realizada. Por exemplo, ‘Você irá supervisionar a gestão da cadeia de suprimentos implementando políticas de transporte, gerenciando a equipe de logística, e alocando recursos e equipamentos.’

Habilidades de Transporte e Logística

Para garantir que sua empresa atenda aos seus objetivos estratégicos e cumpra as melhores práticas e requisitos legais, você precisa contratar funcionários de cadeia de suprimentos com as habilidades certas.

Para realizar suas tarefas essenciais, os trabalhadores de transporte e logística precisam de habilidades técnicas e comportamentais, e as empresas devem priorizar a contratação de indivíduos com:

• Habilidades interpessoais e habilidades de comunicação
• Habilidades de atendimento ao cliente/lidar com reclamações de clientes
• Gestão de funcionários (Gerente de Transporte/Coordenadores de Logística)
• Conhecimento especializado em setor ou indústria
• Conhecimento geográfico e de localização
• Análise de dados
• Organização
• Uma mentalidade orientada para inovação e soluções
• Responsabilidade
• Gestão do tempo
• Trabalho em equipe
• Polidez
• Numeracia
• Habilidades de resolução de problemas
• Ouvir ativamente
• Confiança
• Habilidades de negociação
• Orientado para metas
• Adaptável
• Liderança
• Pensamento estratégico
• Administração de empresas
• Fitness físico para turnos/ horas de trabalho mais longas

Qualificações e Educação em Transporte e Logística

As qualificações e a educação dependem do papel e nível de senioridade, mas podem incluir:

• Um diploma de associado ou bacharel em Transporte, Logística ou Administração de Empresas
• Qualificação de pós-graduação pré-entrada
• Conhecimento extensivo de requisitos legais
• Licença de caminhão pesado
• Licença de empilhadeira
• Proficiência no uso de software de logística
• GCSEs ou diploma do ensino médio

Experiência e Treinamento em Transporte e Logística Necessários

Os funcionários das operações da cadeia de abastecimento podem não precisar de experiência de trabalho em nível júnior. Funcionários sênior de logística podem ter concluído um estágio avançado de praticante de cadeia de abastecimento ou possuir certificações acreditadas pelo Chartered Institute of Logistics and Transport.

Perguntas frequentes sobre descrição de trabalho em transporte e logística

Aqui respondemos suas perguntas sobre funções em transporte e descrições de trabalho.

O QUE FAZ UMA PESSOA EM TRANSPORTE E LOGÍSTICA?

Os empregos na indústria de transporte e logística são papéis especializados que variam desde a condução de veículos de transporte até a gestão de operações de transporte ou fornecimento de atendimento ao cliente de transporte. As empresas podem contratar pessoal para criar rotas e horários, manter veículos ou gerenciar estoques.

QUAIS SÃO OS PAPÉIS EM TRANSPORTE E LOGÍSTICA E PAPÉIS DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT?

Os papéis que vemos postados em quadros de empregos por empresas e indivíduos responsáveis ​​pela publicação de anúncios de emprego incluem coordenador de logística, gerente de estoque, gerente de transporte, motorista e equipe de armazém.

O QUE UM GERENTE DE LOGÍSTICA E GERENTE DE TRANSPORTE É RESPONSÁVEL?

Um gerente de transporte e logística gerenciará e coordenará a equipe, garantirá que os clientes recebam um excelente serviço, gerenciará e reduzirá custos, fornecerá recursos de treinamento e gerenciará níveis de armazenamento.

QUAIS QUALIFICAÇÕES DEVEM TER UM GERENTE DE LOGÍSTICA?

Em unidades e empresas maiores, um cargo de gerenciamento de logística pode ser preenchido por um indivíduo com qualificação de pós-graduação pré-entrada, HND ou diploma em logística ou gerenciamento da cadeia de suprimentos.

COMO CONTRATO UMA PESSOA EM TRANSPORTE E LOGÍSTICA?

A publicidade de emprego para transporte e logística variará dependendo do setor da empresa, posições e habilidades necessárias. Sua empresa precisará implementar uma estratégia de contratação que abranja publicidade em quadros de empregos de transporte e logística gerais e especializados, mídias sociais e indicações boca a boca.

Sua estratégia de contratação também pode incluir a presença em conferências do setor e on-line com corpo de carreira, recursos e certificação.

Elementos vitais que afetarão o sucesso da contratação incluem escrever uma descrição de trabalho eficaz e selecionar o título de trabalho correto. Elementos a serem incluídos na descrição do trabalho incluem treinamento, qualificações e outros aspectos de funções especializadas. Você também deve declarar se está contratando para posições temporárias, permanentes ou de trabalho por conta própria.

Soluções de recrutamento com preço fixo continuam entregando os melhores resultados ao contratar um gerente de logística, gerente de transporte, motorista ou equipe de suporte ao cliente.

O QUE É UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO EM TRANSPORTE?

Uma descrição de trabalho em transporte é um documento que estabelece as funções, tarefas e habilidades da função. Colocar isso preto no branco é crucial e ajudará você a encontrar o ajuste certo para uma posição que afeta diretamente a eficiência, lucro, crescimento e experiência do cliente.

A descrição do trabalho deve ser transparente e estabelecer claramente quem você é, quem você quer, o que eles farão e por que um candidato em potencial pode querer trabalhar para você. Isso é de grande ajuda para usar linguagem e jargão que envolva seu público.

Quando você acerta tudo isso e inclui as melhores palavras a serem usadas ao escrever descrições de trabalho em transporte, receberá candidaturas de candidatos qualificados que correspondem de perto ao seu perfil de pessoa ideal.

COMO ESCREVER UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO EM TRANSPORTE?

Ao escrever uma descrição de trabalho, seja para um anúncio de emprego em transporte ou uma especificação de trabalho interno, você precisa se concentrar em 5 critérios principais:

1. Quais são as funções principais, tarefas e deveres exigidos para uma posição de transporte
2. Considere todas as responsabilidades do trabalho exigidas para um papel de transporte
3. Quais habilidades a pessoa deve ter para o trabalho
4. Quais traços de personalidade a pessoa deve ter para trabalhar em serviços de transporte
5. Qualificação adequada e relevante e qualificações

Esses cinco critérios devem ajudá-lo a construir uma imagem do seu candidato ideal. Boas perguntas a serem consideradas que ajudarão você a escrever uma descrição de trabalho em transporte concisa e destacar-se de outras (essenciais no atual mercado de trabalho competitivo) e atrair os melhores candidatos, incluem:

• Que valor essa função traz para sua empresa?
• Como a função se alinha com sua cultura, valores e missão da empresa?
• Como essa função difere de outras posições na empresa?
• Como essa função é semelhante a outras posições na empresa?
• Quais são as habilidades mínimas ou habilidades transferíveis?
• Quais são exemplos de suas atividades de transporte e metas de negócios?

Suponha que você não esteja envolvido no departamento de transporte ou altamente familiarizado com os serviços de transporte da empresa. Nesse caso, pode ser útil entrevistar um de seus motoristas experientes ou funcionários de gerenciamento de transporte para obter uma compreensão maior.

Uma palavra sobre jargão: a frase ‘jargão’ tem conotações positivas e negativas, e se não for cuidadosamente considerada, pode desencorajar os candidatos a se inscreverem. Pergunte a si mesmo se as palavras e frases são exclusivas da empresa ou reconhecidas pela indústria.

Além disso, se você estiver contratando para posições de gerenciamento de cadeia de suprimentos de alto nível, pode esperar que os candidatos tenham um vocabulário maior e uma compreensão do jargão logístico. No entanto, se você estiver contratando para trabalhos de nível júnior, considere ser o mais direto e transparente possível.

QUAIS TAREFAS DE TRANSPORTE DEVO INCLUIR EM UMA DESCRIÇÃO DE TRABALHO?

As tarefas de um especialista em transporte ou gerente de logística são quaisquer outras atividades que eles completam regularmente ou ocasionalmente. Esses são geralmente tarefas subsidiárias, como encomendar matérias-primas em funções de armazenagem ou concluir documentos da empresa.

É tentador deixar algumas das tarefas mais ‘chatas’ de fora para tornar sua vaga mais atraente, mas isso pode levar a problemas futuros, pois você pode contratar um especialista em transporte que não seja um ajuste perfeito. Se você contratar o candidato errado, seu negócio, equipe e clientes podem sofrer. O funcionário pode deixar sua empresa e você está de volta à estaca zero, exigindo outro investimento em recrutamento e treinamento.

Se você chegar ao final do processo descrito aqui e constatar que sua descrição de trabalho é muito longa e concisa, é hora de revisar seu primeiro rascunho. Para trazer as coisas de volta ao alinhamento, você deve excluir frases desnecessárias e palavras vãs, remover frases preposicionais, focar no que é crítico para a função e se abster de colocar toda a sua página ‘sobre nós’ no seu conteúdo.

COMO ENGAGEMENTAR CANDIDATOS DE TRANSPORTE?

Como nota final para empregadores e recrutadores, é crucial lembrar que, embora uma descrição de trabalho seja sobre o que e quem você deseja, descrevê-la sozinha não criará uma caixa de entrada cheia de candidatos ansiosos para cumprir. Um anúncio de emprego deve ir além das funções, habilidades, educação, qualificações, traços e tarefas que você deseja e comunicar o valor da posição aos candidatos.

Sua empresa deve transmitir suas propostas de valor ao empregado para envolver candidatos, destacando benefícios monetários e outros. Benefícios que atrairão candidatos qualificados a se inscreverem podem incluir:

• Indicar a faixa salarial média da posição de transporte em vez de dizer salário competitivo
• Enfatizando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
• Flexibilidade em local de trabalho e horas de trabalho (trabalho em casa, na estrada ou escritório híbrido e remoto)
• Muitas oportunidades de treinamento
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira
• A qualidade dos serviços
• Como os valores da empresa se alinham com os dos clientes e funcionários