Descripciones de trabajos / Recursos Humanos

¿Qué hacen los profesionales de recursos humanos (RR. HH.)?

Las descripciones de trabajo de tus Recursos Humanos detallan las funciones de RR. HH. y cómo se integran en la cultura organizacional. El departamento de Recursos Humanos y sus profesionales se aseguran de que la fuerza laboral de tu empresa tenga la mejor combinación de experiencia y habilidades. Además, los departamentos de RR. HH. aseguran que existan programas de capacitación para que los empleados puedan mejorar su rendimiento profesional y mejorar el éxito empresarial.

Dependiendo del tipo y tamaño de la empresa, los profesionales de RR. HH. supervisan:

• La estrategia de RR. HH. y la cultura de la empresa
• El proceso de contratación
• El cumplimiento de la ley laboral
• Horas de trabajo, salario y compensaciones
• Manejo y procedimientos de ausencias
• Bienestar de los empleados / apoyo a los empleados
• Relaciones con los empleados
• Manejo del desempeño y progresión profesional
• Resolución de conflictos
• Reporte de datos de RR. HH.
• Redacción de descripciones de trabajo
• Tareas administrativas
• Sistemas de información de recursos humanos

Rol de Recursos Humanos

Las funciones de los departamentos de Recursos Humanos son realizadas por especialistas en Recursos Humanos con títulos de trabajo tales como:

• Gerente de Recursos Humanos/Gerentes de Recursos Humanos
• Administradores de Recursos Humanos/Profesionales de Recursos Humanos
• Generalistas de Recursos Humanos
• Asesores de Recursos Humanos
• Directores de Recursos Humanos/Director de Recursos Humanos
• Gerentes Senior de Recursos Humanos/Gerente Senior
• Proveedores de Terceros de Recursos Humanos/Consultoría de Recursos Humanos

Responsabilidades y deberes de Recursos Humanos

Las responsabilidades del oficial de Recursos Humanos son los deberes prioritarios que deben ser realizados en el trabajo. Estos son los aspectos laborales en los que probablemente se medirá el rendimiento de la persona, y como puedes imaginar, la gestión de las relaciones con los empleados y el aseguramiento del cumplimiento legal es una de las tareas más importantes.

Las responsabilidades de trabajo importantes de un puesto de Recursos Humanos pueden incluir:

• Administración empresarial
• Registro de horas de trabajo y administración de pago y recompensas
• Gestión de ausencias
• Monitoreo de las condiciones de trabajo
• Introducción de estrategias para mejorar el bienestar de los empleados
• Ayudar a los gerentes de línea con la resolución de conflictos
• Integración de nuevos empleados
• Actualización de políticas y registros de Recursos Humanos
• Gestión y archivo de contratos de empleo
• Gestión de las relaciones con los empleados
• Aseguramiento del cumplimiento de la ley laboral
• Gestión del rendimiento
• Establecimiento o implementación de la estrategia de Recursos Humanos
• Evaluación de las necesidades de capacitación
• Mantenimiento de los registros de empleados
• Implementación de la estrategia de contratación de la empresa

Estos deberes son bastante genéricos, pero se pueden hacer más interesantes y significativos diciendo cómo deberían ser realizados. Por ejemplo: Implementarás la estrategia de contratación de la empresa creando anuncios de trabajo efectivos, evaluando a los candidatos y recomendando a los candidatos adecuados a los gerentes de línea.

Habilidades de Recursos Humanos

Para asegurarse de que el Departamento de Recursos Humanos cumple con la ley laboral, adopta las mejores prácticas, y se preocupa por el bienestar de sus empleados, es necesario contratar ejecutivos de RRHH con las habilidades adecuadas.

Para cumplir con sus deberes y responsabilidades de RRHH, el personal necesita habilidades duras y blandas que incluyen:

• Conocimientos empresariales y habilidades de gestión de RRHH
• Excelentes habilidades informáticas
• Planificación y organización
• Habilidades interpersonales para construir relaciones laborales y gestionar las relaciones con los empleados a todos los niveles
• Habilidades de coaching
• Aproximabilidad, integridad y confidencialidad
• Trabajo en equipo y colaboración
• Trabajo bajo presión y en situaciones estresantes
• Priorización de tareas y multitarea
• Negociación e influencia en otros
• Una disposición a cuestionar la cultura de la empresa
• La capacidad de discutir y transmitir la ley laboral y proporcionar apoyo de RRHH
• Conocimiento del proceso de contratación
• Buenas habilidades de comunicación
• Escuchar activamente
• Toma de decisiones
• Gestión del tiempo
• Receptividad
• Habilidades para resolver problemas
• Objetividad
• Comprometido
• Adaptable
• Orientado a los detalles
• Liderazgo motivacional (gerencia superior)

Cualificaciones y educación en Recursos Humanos

La educación y las cualificaciones dependen del rol y nivel de senioridad, pero pueden incluir:

• Titulación en Gestión de Recursos Humanos
• Titulación en Gestión Empresarial y Recursos Humanos
• Diploma Fundacional en CIPD
• Cualificación de Postgrado
• Familiaridad con sistemas de HR y leyes laborales en el Reino Unido
• Competencia en MS Office

Experiencia requerida en Recursos Humanos y Formación en Recursos Humanos

Normalmente, se requiere experiencia demostrada en dirección de Recursos Humanos para los roles de Director de Recursos Humanos. Un buen Oficial de Recursos Humanos puede haber completado Programas de Graduados o un Aprendizaje Superior de Asociación Consultora de Recursos Humanos o un Aprendizaje de Grado Profesional de Personas Senior.

Preguntas frecuentes sobre descripciones de empleos de Recursos Humanos

Aquí respondemos sus preguntas sobre roles de Recursos Humanos, títulos de trabajo y la redacción de descripciones de empleos.

¿CUÁLES SON LOS ROLES DE RECURSOS HUMANOS?

Existen muchos roles y títulos laborales para gerentes y profesionales de Recursos Humanos, incluyendo socio comercial, consultor, entrenador laboral y director de talentos, por nombrar algunos.

¿QUÉ HACE UNA PERSONA DE RECURSOS HUMANOS?

Un oficial de Recursos Humanos asegura el cumplimiento de la ley del Reino Unido y administra las relaciones laborales, el reclutamiento, la gestión del desempeño, el salario y las quejas. Los empleadores típicos tendrán al menos un oficial de Recursos Humanos, con oportunidades para ingresar a la profesión a través de programas de capacitación para graduados.

¿CUÁLES SON LAS 7 FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS?

Los roles laborales de Recursos Humanos y las funciones de Recursos Humanos incluyen:

1. Asegurar que los candidatos a empleo tengan derecho a trabajar en el Reino Unido
2. Reclutar e entrevistar candidatos a empleo, redactar descripciones de trabajo y publicar anuncios de empleo
3. Ayudar a los gerentes de línea a comprender las prácticas de Recursos Humanos e implementar políticas de Recursos Humanos
4. Promover la cultura de diversidad e igualdad de la organización
5. Tareas administrativas utilizando tecnología de Recursos Humanos, como mantener registros del personal y procesar la nómina
6. Proporcionar asesoramiento sobre ascensos, salarios y beneficios
7. Planificar programas de capacitación

Otras acciones llevadas a cabo por la gestión de Recursos Humanos y profesionales de Recursos Humanos incluyen supervisar relaciones laborales, mantener el conocimiento de la gestión de Recursos Humanos, asegurar que la empresa cumpla con sus requisitos legales, introducir un programa general para graduados, proponer la estrategia de Recursos Humanos, monitorear tendencias actuales y emergentes y realizar evaluaciones de desempeño con los empleados.

¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES DE RECURSOS HUMANOS?

Las habilidades de Recursos Humanos incluyen habilidades técnicas adquiridas a través de HND o títulos en Administración de Recursos Humanos, Administración de Empresas con Recursos Humanos, Psicología o Negocios con Idiomas. Los antecedentes educativos y las calificaciones para la Gestión de Recursos Humanos deben estar acreditados por una organización como CIPD.
Las habilidades blandas de Recursos Humanos incluyen acumen empresarial general, numeración, habilidades de comunicación excelentes, negociación, liderazgo, integridad e inteligencia emocional.

¿CÓMO CONTRATO A UNA PERSONA DE RECURSOS HUMANOS?

La publicidad de empleos de Recursos Humanos variará según el puesto y las habilidades de Recursos Humanos que necesite. Debe implementar una estrategia de contratación que abarque la publicidad en tableros de trabajo generales y especializados, medios sociales y referencias de boca en boca. Su estrategia de contratación de gestión de recursos humanos también podría incluir tener presencia en conferencias de recursos humanos y en línea con organizaciones de recursos humanos.

Los elementos cruciales que afectarán el éxito de la contratación incluyen la redacción de una descripción de trabajo efectiva y la selección del título de trabajo adecuado. Por ejemplo, los gerentes de Recursos Humanos trabajan y se especializan en varias áreas, por lo que es posible que desee titular el rol como Gerente de Recursos Humanos de Nómina, Gerente de Recursos Humanos de Reclutamiento, Gerente de Recursos Humanos de Capacitación y Desarrollo, Gerente de Bienestar del Empleado o Gerente de Recursos Humanos de Compensación y Beneficios, con una descripción de trabajo detallada de Gerente de Recursos Humanos.

Las soluciones de contratación con tarifa fija continúan entregando los mejores resultados al contratar profesionales de Recursos Humanos.

¿QUÉ ES UNA DESCRIPCIÓN DE TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS?

Una descripción de trabajo de Recursos Humanos es un documento que establece las responsabilidades, tareas y habilidades clave del rol. Poner esto en blanco y negro es vital y lo ayudará a encontrar al profesional de Recursos Humanos ideal para una posición que afecta directamente su fuerza laboral, el cumplimiento de la ley laboral y el éxito general de su empresa.

Una descripción de trabajo efectiva debe ser transparente y establecer claramente quiénes son, quiénes desea, qué harán y por qué los profesionales de Recursos Humanos pueden querer trabajar para usted. Ayuda enormemente utilizar un lenguaje y jerga que conecte y atraiga a su audiencia.

Cuando lo hace todo correctamente e incluye las mejores palabras para usar al redactar descripciones de trabajo de Recursos Humanos, recibirá solicitudes de trabajo de candidatos calificados que se ajustan estrechamente a su perfil de persona ideal.

¿CÓMO ESCRIBO DESCRIPCIONES DE TRABAJO DE OFICINA DE RECURSOS HUMANOS?

Al escribir descripciones de trabajo para un funcionario o gerente de Recursos Humanos, ya sea para publicar un trabajo o para una especificación de trabajo interno, debe enfocarse en 5 criterios principales:

1. Cuales son los trabajos clave, tareas y responsabilidades requeridos para un puesto laboral de Recursos Humanos
2. Considere todas las responsabilidades laborales requeridas para un rol de Recursos Humanos
3. Qué habilidades debe tener la persona para el trabajo
4. Qué rasgos de personalidad debe tener la persona para trabajar en el departamento de Recursos Humanos
5. La educación y calificaciones apropiadas y relevantes

Estos cinco criterios deben ayudarlo a crear una imagen de su candidato ideal. Las buenas preguntas que puede considerar y que lo ayudarán a redactar una descripción de trabajo concisa de Recursos Humanos que se destaque de las demás (esencial en el actual mercado laboral competitivo) y atraiga a candidatos de alto calibre, incluyen:

• ¿Qué valor aporta este rol a su departamento de Recursos Humanos?
• ¿Cómo se alinea el rol con la cultura, valores y misión de su empresa?
• ¿Cómo difiere este rol de otros puestos?
• ¿Cómo es este rol similar a otros puestos?
• ¿Cuáles son las habilidades mínimas que deben tener los profesionales de Recursos Humanos o habilidades transferibles?
• ¿Cuáles son los ejemplos de sus objetivos y estándares de gestión de Recursos Humanos?

Si no está completamente familiarizado con las funciones diarias de Recursos Humanos o no está altamente familiarizado con las políticas de Recursos Humanos de la empresa, puede ayudar entrevistar a uno de sus gerentes de Recursos Humanos o profesionales experimentados de Recursos Humanos para obtener una comprensión más amplia del rol.

Una palabra sobre la jerga: La frase jerga tiene connotaciones buenas y malas, y si no se considera cuidadosamente, puede disuadir a candidatos adecuados de postularse. Pregúntese si las palabras y frases son exclusivas de la empresa o reconocibles por individuos que pueden tener habilidades transferibles valiosas refinadas en Recursos Humanos o un sector comercial alternativo.

Además, si está contratando para posiciones de alto nivel o de gestión de Recursos Humanos, debe esperar que los candidatos tengan un vocabulario y comprensión mayor de la jerga de la industria de Recursos Humanos y la ley laboral. Sin embargo, si está contratando para puestos de nivel de entrada, considere ser lo más claro y transparente posible.

¿QUÉ TAREAS DE RECURSOS HUMANOS DEBO INCLUIR EN LAS DESCRIPCIONES DE TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS?

Las tareas de un gerente de Recursos Humanos o un oficial de Recursos Humanos son cualquier otra actividad de Recursos Humanos que completen ocasionalmente o diariamente. Estas suelen ser tareas subsidiarias como tareas administrativas o asistencia a reuniones del equipo de Recursos Humanos.

Es tentador omitir algunas de las tareas más mundanas para hacer que sus trabajos parezcan más atractivos, pero esto puede llevar a problemas en el futuro, ya que puede contratar a alguien que no sea un candidato perfecto o dispuesto a realizar ciertas tareas. Si contrata a los profesionales de Recursos Humanos equivocados para su empresa, el departamento de Recursos Humanos, los empleados de la empresa y su empresa pueden sufrir. El empleado podría dejar su empresa y volvería al principio, requiriendo otra inversión en contratación y capacitación.

Si llega al final del proceso descrito aquí y descubre que su descripción de trabajo es demasiado larga y la concisión ha desaparecido, es hora de revisar su primer borrador. Para volver a la línea, debe eliminar frases y relleno innecesarios, eliminar frases preposicionales, enfóqu