Descripciones de trabajos / Transporte y Logística

¿Qué hacen los profesionales de transporte y logística?

Las descripciones de trabajo de transporte y logística detallan las funciones de la cadena de suministro y cómo encajan en la cultura de su logística y distribución. Las empresas de distribución, almacenamiento y gestión logística deben asegurarse de que su fuerza laboral consista en la mejor combinación de experiencia y habilidades para garantizar que las actividades de transporte sean efectivas y cumplan con los requisitos de seguridad y legales.

Dependiendo del tipo y tamaño de la empresa, los empleados de logística supervisan:

• Gestión de la cadena de suministro y el ciclo de pedido
• Costos de transporte, horarios y tiempos de entrega
• Gestión de inventario de bienes y materias primas
• Desarrollo de negocios
• Automatización de servicios
• Salud y seguridad
• Auditoría de inventario y existencias
• Transportando bienes o personas a sus destinos de manera segura
• Cargando y descargando productos terminados
• Moviendo productos o equipos dentro y fuera del almacenamiento

Papel del Transporte y la Logística

Las tareas del departamento de transporte son realizadas por especialistas en roles titulados como:

• Coordinadores de Logística
• Gerente de Transporte
• Tripulación de Cabina
• Conductor de Entrega

Responsabilidades y deberes de transporte y logística

Los deberes de transporte son las responsabilidades obligatorias y prioritarias del puesto. Estos son los aspectos del trabajo que probablemente gobernarán el rendimiento del individuo y, como puede imaginar, garantizar que los bienes terminados o las personas lleguen a su destino de manera segura y a tiempo y reducir los costos de transporte probablemente estarán en la parte superior de la lista.

Las responsabilidades y deben esenciales del gerente de transporte y el especialista en transporte podrían incluir:

• Planificar rutas y asignar conductores de camiones
• Responder a consultas de clientes / garantizar la satisfacción del cliente
• Monitorear los niveles de inventario (en unidades y almacenes más grandes)
• Organizar la capacitación para conductores y personal junior
• Realizar controles de seguridad en vehículos y equipos de almacenamiento
• Cargar y descargar mercancías (trabajadores de almacén)
• Procesar envíos
• Desarrollo general de negocios
• Programar servicios de transporte para un funcionamiento fluido
• Gestión de inventarios
• Asegurar que las operaciones de logística cumplan con las regulaciones de la industria
• Mantener un conocimiento práctico de los estándares

Estas tareas son bastante genéricas, pero puede hacer que las responsabilidades del trabajo sean más atractivas y significativas al decir cómo se debe lograr la responsabilidad. Por ejemplo, Usted supervisará la gestión de la cadena de suministro implementando políticas de transporte, administrando al personal de logística y asignando recursos y equipos.

Habilidades en Transporte y Logística

Para garantizar que su empresa cumpla con sus objetivos estratégicos y con las mejores prácticas y requisitos legales, necesita contratar personal de cadena de suministro con las habilidades adecuadas.

Para completar sus tareas esenciales, los trabajadores de transporte y logística necesitan habilidades tanto duras como blandas, y las empresas deben priorizar la contratación de individuos con:

• Habilidades interpersonales y habilidades de comunicación
• Habilidades de servicio al cliente/manejo de quejas de clientes
• Gestión de empleados (Gerente de Transporte/Coordinadores de Logística)
• Conocimientos especializados en el sector empresarial o industrial
• Conocimientos de geografía y ubicación
• Análisis de datos
• Organización
• Mentalidad innovadora y orientada a soluciones
• Responsabilidad
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Cordialidad
• Numeración
• Habilidades para resolver problemas
• Escucha activa
• Confianza
• Habilidades de negociación
• Compromiso con objetivos
• Adaptabilidad
• Liderazgo
• Pensamiento estratégico
• Administración de empresas
• Aptitud física para turnos/largas horas de trabajo

Cualificaciones y educación en transporte y logística

Las cualificaciones y educación dependen del papel y nivel de liderazgo, pero podrían incluir:

• Un grado de asociado o licenciatura en transporte, logística o administración de empresas
• Cualificaciones de posgrado previas a la entrada
• Amplio conocimiento de los requisitos legales
• Licencia de camión articulado
• Licencia de montacargas
• Competencia en el uso de software de logística
• GCSE o diploma de escuela secundaria

Experiencia y formación necesarias en transporte y logística

El personal de operaciones de cadena de suministro puede que no necesite experiencia laboral a nivel junior. El personal de logística senior puede haber completado un Aprendizaje Avanzado de Practicante de Cadena de Suministro o poseer certificaciones acreditadas por el Instituto de Logística y Transporte.

Preguntas frecuentes sobre descripciones de trabajo en transporte y logística

Aquí respondemos a sus preguntas sobre roles y descripciones de trabajo en el sector del transporte.

¿QUÉ HACE UNA PERSONA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA?

Los trabajos en la industria del transporte y la logística son roles especializados que van desde conducir vehículos de transporte hasta gestionar operaciones de transporte o proporcionar atención al cliente en transporte. Las empresas pueden contratar personal para crear rutas y horarios, mantener vehículos o administrar inventarios.

¿CUÁLES SON LOS ROLES EN TRANSPORTE Y LOGÍSTICA Y EN LA GESTIÓN DE CADENAS DE SUMINISTRO?

Los roles que vemos publicados en los tableros de trabajo por empresas e individuos responsables de publicar anuncios de trabajo incluyen coordinador de logística, gerente de inventario, gerente de transporte, conductor y personal de almacén.

¿DE QUÉ SON RESPONSABLES UN GERENTE DE LOGÍSTICA Y UN GERENTE DE TRANSPORTE?

Un gerente de transporte y logística supervisará y coordinará al personal, garantizará que los clientes reciban un excelente servicio, administrará y reducirá costos, proporcionará recursos de capacitación y administrará los niveles de almacenamiento.

¿QUÉ CALIFICACIONES DEBERÍA TENER UN GERENTE DE LOGÍSTICA?

En unidades y empresas más grandes, un puesto de gerencia de logística puede ser ocupado por una persona con una cualificación de posgrado previa a la entrada, un HND o una licenciatura en logística o gestión de cadena de suministro.

¿CÓMO CONTRATO A UNA PERSONA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA?

La publicidad de trabajo para transporte y logística variará según el sector de la empresa, las posiciones y habilidades que necesite. Su empresa deberá implementar una estrategia de contratación que abarque la publicidad en tableros de trabajo generales y especializados en transporte y logística, redes sociales y referencias de boca a boca.

Su estrategia de contratación también puede incluir tener presencia en conferencias de la industria en línea con carreras, recursos y organismos de certificación.

Los elementos vitales que afectarán al éxito de la contratación incluyen escribir una descripción de trabajo efectiva y seleccionar el título de trabajo correcto. Los elementos a incluir en la descripción del trabajo incluyen entrenamiento, calificaciones y otros aspectos de roles especializados. También debe indicar si está contratando para posiciones temporales, permanentes o de autoempleo.

Las soluciones de contratación con tarifa plana continúan entregando los mejores resultados cuando se contrata a un gerente de logística, gerente de transporte, conductor o personal de soporte al cliente.

¿QUÉ ES UNA DESCRIPCIÓN DE TRABAJO DE TRANSPORTE?

Una descripción de trabajo de transporte es un documento que establece las responsabilidades, tareas y habilidades del puesto. Poner esto en blanco y negro es crucial y lo ayudará a encontrar la combinación adecuada para un puesto que afecta directamente la eficiencia, la rentabilidad, el crecimiento y la experiencia del cliente.

La descripción del trabajo debe ser transparente y establecer claramente quién es usted, quién desea, qué harán y por qué un candidato potencial podría querer trabajar para usted. Ayuda enormemente utilizar un lenguaje y jerga que involucre a su audiencia.

Cuando logra todo esto correctamente e incluye las mejores palabras para usar al escribir descripciones de trabajo en transporte, obtendrá solicitudes de trabajo de candidatos calificados que se ajusten estrechamente a su perfil de persona ideal.

¿CÓMO ESCRIBO UNA DESCRIPCIÓN DE TRABAJO PARA UNA PERSONA DE TRANSPORTE?

Al escribir una descripción de trabajo, ya sea para un anuncio de trabajo de transporte o una especificación interna de trabajo, debe centrarse en 5 criterios principales:

1. Cuáles son los trabajos, tareas y responsabilidades clave requeridas para un puesto de transporte
2. Considere todas las responsabilidades laborales necesarias para un rol de transporte
3. Qué habilidades debe tener la persona para el trabajo
4. Qué rasgos de personalidad debe tener la persona para trabajar en servicios de transporte
5. Educación y calificaciones apropiadas y relevantes

Estos cinco criterios deberían ayudarlo a construir una imagen de su candidato ideal. Buenas preguntas a considerar que lo ayudarán a escribir una descripción de trabajo de transporte concisa que se destaque de otras (esencial en el mercado laboral actualmente competitivo) y atraer a los mejores candidatos incluyen:

• ¿Qué valor aporta este rol a su empresa?
• ¿Cómo se alinea este rol con la cultura, los valores y la misión de su empresa?
• ¿Cómo difiere este rol de otras posiciones en la empresa?
• ¿Cómo se asemeja este rol a otras posiciones en la empresa?
• ¿Cuáles son las habilidades mínimas o habilidades transferibles?
• ¿Cuáles son ejemplos de sus actividades de transporte y objetivos comerciales?

Si no participa directamente en el departamento de transporte o no está muy familiarizado con los servicios de transporte de la empresa, puede ayudar entrevistar a uno de sus conductores experimentados o personal de gestión de transporte para obtener una mayor comprensión.

Una palabra sobre la jerga: la frase jerga tiene connotaciones buenas y malas, y si no se considera cuidadosamente, puede disuadir a los candidatos de postularse. Pregúntese si las palabras y frases son exclusivas de la empresa o reconocidas por la industria.

Además, si está contratando para posiciones de gestión de cadena de suministro de alto nivel, puede esperar que los candidatos tengan un mayor vocabulario y comprensión de la jerga logística. Sin embargo, si está contratando para trabajos de nivel inferior, considere ser lo más directo y transparente posible.

¿QUÉ TAREAS DE TRANSPORTE DEBO INCLUIR EN UNA DESCRIPCIÓN DE TRABAJO?

Las tareas de un especialista en transporte o gerente de logística son cualquier otra actividad que completen de forma regular u ocasional. Estos suelen ser tareas subsidiarias como pedir materias primas en trabajos de almacenamiento o completar documentos de la empresa.

Es tentador dejar algunas de las tareas más aburridas fuera para hacer que su vacante suene más atractiva, pero esto puede llevar a problemas en el futuro, ya que puede contratar a un especialista en transporte que no sea una coincidencia perfecta. Si contrata al candidato equivocado, su negocio, equipo y clientes pueden sufrir. El empleado podría dejar su empresa y estar de vuelta donde empezó, requiriendo otra inversión en contratación y entrenamiento.

Si llega al final del proceso descrito aquí y encuentra que su descripción de trabajo es demasiado larga y concisa se ha ido por la ventana, es hora de revisar su primer borrador. Para volver a poner las cosas en línea, debe eliminar frases y rellenos innecesarios, eliminar frases preposicionales, concentrarse en lo que es crítico para el rol y abstenerse de poner toda su página sobre nosotros en su contenido.

¿CÓMO PUEDO ATRAER A CANDIDATOS DE TRANSPORTE?

Como nota final para empleadores y reclutadores, es crucial recordar que aunque una descripción de trabajo se trata de lo que y quién desea, solo describir esto no creará una bandeja de entrada llena de candidatos ansiosos dispuestos a cumplir. Un anuncio de trabajo debe ir más allá de los deberes, habilidades, educación, calificaciones, rasgos y tareas que desea y comunicar el valor de la posición a los buscadores de trabajo.

Su empresa debería transmitir sus proposiciones de valor al empleado para atraer a los candidatos, destacando tanto los beneficios monetarios como otros. Los beneficios que tentarán a los solicitantes de empleo calificados a postularse pueden incluir:

• Indicar el rango salarial promedio del puesto de transporte en lugar de decir salario competitivo
• Centrarse en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
• Flexibilidad en la ubicación del trabajo y en las horas en que se completan (trabajo desde casa, en la carretera o híbrido de oficina y remoto)
• Muchas oportunidades de formación
• Oportunidades de desarrollo profesional
• La calidad de los servicios
• Cómo se alinean los valores de la empresa con los de los clientes y empleados