Description des postes / Gestion

Que font les managers?

Les descriptions de poste de votre manager devraient détailler les fonctions de leadership et comment elles s’intègrent dans la culture de votre entreprise. Votre offre d’emploi devrait détailler le rôle et les fonctions du manager, qui sont essentiels pour la gestion quotidienne du bureau et de ses membres d’équipe.

En fonction du type et de la taille de l’entreprise, les bons managers supervisent:

• La gestion de projet et les risques de projet (gestionnaires de projet)
• Les opérations quotidiennes
• Les stratégies pour atteindre les indicateurs de performance clés
• Les managers intermédiaires et les chefs d’équipe (vice-présidents et hauts dirigeants)
• La délégation des tâches à d’autres membres de l’équipe
• La mise en place de nouvelles idées
• La définition d’objectifs
• Le recrutement, la formation et la motivation des membres de l’équipe
• La planification des budgets
• La présentation aux hauts dirigeants et parties prenantes

Rôle de gestion

Les tâches de gestion sont effectuées par des individus dans des rôles intitulés :

• Chef de projet
• Chef d’équipe
• Directeur de produit
• Directeur des opérations
• Président-directeur général (PDG)
• Vice-président
• Directeur commercial
• Directeur d’entreprise

Responsabilités et fonctions de la direction

Les tâches et responsabilités de la direction sont les fonctions essentielles et prioritaires que le rôle exige. Ce sont les aspects du travail qui vont probablement dicter la performance de la personne, et comme vous pouvez l’imaginer, ils diffèrent considérablement selon le niveau de seniorité et que l’individu gère les gens ou la stratégie et la direction de l’entreprise.

Les tâches importantes des rôles de gestion peuvent inclure :

• Gestion administrative/gestion d’entreprise
• Participer à des réunions de direction
• Établir des normes pour assurer la conformité réglementaire
• Allouer des ressources à un département ou à une équipe
• Fournir des directives et communiquer la vision et la mission de l’entreprise
• Superviser la santé et la sécurité de l’environnement de travail/conditions de travail
• Organiser les horaires et les plannings du personnel
• Résoudre des situations problématiques
• Gérer les gens, former les membres du personnel, les performances et la motivation
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales afin d’atteindre les objectifs clés de performance
• Gérer l’unité opérationnelle de l’entreprise au jour le jour
• Planifier les budgets/responsabilités financières
• Identifier les risques liés à la performance de l’entreprise/assurer la productivité
• Définir les objectifs de vente et de qualité/objectifs stratégiques
• Présenter des rapports sur la performance et les activités aux parties prenantes et aux cadres supérieurs
• Recruter du personnel
• Gestion de projet

Ces responsabilités sont assez génériques, mais vous pouvez rendre les fonctions de l’emploi plus engageantes et significatives en précisant comment la responsabilité doit être accomplie. Par exemple, Vous serez responsable de la gestion de projet et des délais, en supervisant la planification et en coordonnant les activités d’autres membres du personnel.

Compétences en gestion

Pour assurer que votre entreprise complète ses tâches quotidiennes, mène à bien des projets spécifiques et atteint ses objectifs, vous avez besoin de managers possédant diverses compétences dures et douces, notamment :

– Gestion de projet (Chefs de projet)
– Aptitude à motiver les employés
– Pensée analytique et critique
– Vision d’ensemble
– Connaissance des systèmes d’entreprise et de l’industrie
– Compétences en négociation et en présentation
– Compétences en communication écrite et verbale
– Compétences en recherche de marché
– Conscience des affaires/sens des affaires
– Écoute active
– Excellentes compétences interpersonnelles
– Prise de décision
– Gestion du temps
– Compétences organisationnelles
– Intégrité
– Réceptivité
– Coaching et mentorat des employés existants et nouveaux
– Travail d’équipe et collaboration
– Compétences en résolution de problèmes
– Objectivité
– Planification et organisation pour mettre en œuvre des stratégies
– Engagement
– Endurance pour répondre aux exigences mentales et physiques
– Adaptabilité
– Influente
– Multitâche
– Souci du détail
– Capable de gérer ou d’allouer des ressources.

Qualifications et formation en gestion

Les diplômes et qualifications dépendent du rôle et du niveau de responsabilité, mais peuvent inclure :

• Un diplôme de Master ou de Licence en gestion des opérations, en administration des affaires
• Un diplôme de Licence en marketing ou similaire
• Une connaissance des principes financiers et comptables
• Une maîtrise de l’informatique et de MS Office

Expérience de gestion requise et formation en gestion
Une description de poste de gestion d’entreprise indique généralement l’expérience et la formation préalables souhaitées. Un responsable d’entreprise peut avoir achevé un apprentissage supérieur d’administrateur d’entreprise, un diplôme de niveau 3 en administration des affaires ou un niveau T en gestion et administration.

FAQ sur la description de poste de gestion

Nous répondons ici à vos questions sur les rôles de gestion, les titres de poste et la rédaction des descriptions de poste.

QUELLES QUALIFICATIONS DEVRAIENT AVOIR LES MANAGERS?

Lorsque vous interviewez des managers, un excellent candidat n’a pas nécessairement besoin d’un diplôme universitaire ou même d’un diplôme d’études secondaires ou de GCSE, bien que beaucoup en possèdent. Une expérience éprouvée dans un poste de gestion ou une connaissance approfondie de l’industrie peut suggérer que la personne a les fondements pour des postes de leadership supérieurs.

QUELS SONT LES DEVOIRS D’UN DIRECTEUR D’ENTREPRISE?

Les directeurs d’entreprise utilisent leurs compétences et leurs connaissances générales pour diriger une entreprise et ses employés. Ils peuvent superviser les ressources humaines, planifier et organiser le personnel et évaluer les performances de l’entreprise sur diverses tâches.

QUEL EST LE RÔLE DES MANAGERS ET QUELLES SONT LEURS COMPÉTENCES CLÉS?

Les managers sont responsables de nombreuses tâches qui exigent un ensemble de compétences diversifié. Ils forment le personnel junior et sont responsables de la réalisation des objectifs commerciaux. Les employeurs devraient chercher des candidats qui ont pris l’initiative de développer leurs compétences par le biais de formations, de qualifications et de mentorats.

COMMENT EMBAUCHER UN GESTIONNAIRE?

La publicité des offres d’emploi pour les postes de gestion variera en fonction du poste, des compétences clés, de la taille de l’équipe ou des exigences du projet. Vous devrez mettre en œuvre une stratégie de recrutement qui exploite la publicité sur les tableaux d’offres d’emploi généraux et spécialisés pour les gestionnaires, les médias sociaux et les recommandations de bouche à oreille. Votre stratégie d’embauche de gestionnaires peut également inclure une présence lors de conférences et en ligne avec des organismes et des organisations professionnels.

Rédiger une annonce d’emploi efficace pour un poste de manager et choisir le bon titre de poste est crucial pour votre effort de recrutement. Pour créer une annonce efficace qui attire un bon leader avec les bonnes compétences, considérez les nouvelles compétences dont vous avez besoin, la nature de votre équipe, votre culture et les avantages et la rémunération du gestionnaire.

Les solutions de recrutement à frais fixes continuent de donner les meilleurs résultats lors de l’embauche de leaders efficaces.

QU’EST-CE QU’UNE DESCRIPTION DE POSTE DE MANAGER?

Une description de poste de assistant manager ou une description de poste de project manager est un document qui énonce les tâches, les tâches et les compétences clés du rôle. Les mettre en noir sur blanc est essentiel et vous aidera à trouver l’opérations idéal ou le manager de bureau pour un poste qui affecte directement votre personnel, les opérations commerciales, les revenus, les bénéfices, la stratégie et la réussite globale de votre entreprise.

Une bonne description de poste doit être transparente et énoncer clairement qui vous êtes, qui vous voulez, ce qu’ils feront et pourquoi les professionnels de la gestion pourraient vouloir travailler pour vous. Il aide énormément à utiliser un langage et un jargon qui se connectent et engagent votre public.

Lorsque vous maîtrisez tout cela et incluez les meilleurs mots à utiliser lors de la rédaction de descriptions de poste de gestion, vous obtiendrez des candidatures d’individus qualifiés qui correspondent étroitement à votre profil de personne idéale.

COMMENT RÉDIGER UNE DESCRIPTION DE POSTE DE MANAGER?

Lorsque vous écrivez une description de poste de manager de bureau, que ce soit pour publier une offre d’emploi ou une spécification de poste interne, vous devez vous concentrer sur 5 critères principaux:

1. Quels sont les emplois clés, les tâches et les fonctions requises pour un poste de gestion
2. Considérez toutes les responsabilités d’emploi requises pour un poste de gestion
3. Les compétences que la personne doit avoir pour le poste
4. Les traits de personnalité que la personne doit avoir pour travailler dans l’équipe de gestion
5. L’éducation et les qualifications appropriées et pertinentes

Ces cinq critères devraient vous aider à vous faire une idée de votre candidat idéal. De bonnes questions à considérer qui vous aideront à rédiger une description de poste de gestion concise qui se démarque des autres (essentiel sur le marché compétitif actuel) et attire des candidats de haute qualité, incluent:

• Quelle est la valeur que ce rôle apporte à votre département?
• Comment ce rôle s’aligne-t-il sur la culture, les valeurs et la mission de votre entreprise?
• Comment ce rôle diffère-t-il des autres postes?
• Comment ce rôle est-il similaire à d’autres postes?
• Quelles sont les compétences minimales en gestion ou transférables?
• Quels exemples avez-vous de vos objectifs, normes et cibles?

Si vous n’êtes pas impliqué dans les fonctions de gestion quotidiennes ou si vous n’êtes pas très familier avec les politiques de gestion de votre entreprise, cela peut aider à interroger l’un de vos directeurs de bureau ou membres de votre équipe de gestion supérieure pour mieux comprendre le rôle.

Un mot sur le jargon: le terme «jargon» a des connotations bonnes et mauvaises, et s’il n’est pas soigneusement considéré, il peut dissuader les candidats appropriés de postuler. Demandez-vous si les mots et les phrases sont exclusifs à l’entreprise ou à l’industrie, ou s’ils sont reconnaissables par des individus qui peuvent avoir des compétences transférables précieuses affinées dans un autre secteur d’activité.

De plus, si vous embauchez pour des postes de gestion de niveau supérieur, vous devriez vous attendre à ce que les candidats aient un vocabulaire plus étendu et une compréhension du jargon du leadership plus grande. Cependant, si vous embauchez des superviseurs ou des managers de bureau débutants, envisagez d’être aussi direct et transparent que possible.

QUELLES TÂCHES DE GESTION DOIS-JE INCLURE DANS UNE DESCRIPTION DE POSTE?

Les tâches d’un manager de bureau sont toutes les autres activités qu’il effectue occasionnellement ou quotidiennement. Ce sont généralement des tâches subsidiaires telles que des tâches administratives.

Il est tentant de laisser certaines des tâches les plus «banales» dehors pour rendre vos emplois plus attrayants, mais cela peut causer des problèmes par la suite si vous recrutez un individu qui ne correspond pas parfaitement ou n’est pas disposé à effectuer certaines tâches. Si vous embauchez des managers inadaptés à votre entreprise, ses employés, ses clients et ses performances financières peuvent en souffrir. L’employé peut quitter votre entreprise et vous en revenez à la case départ, nécessitant un nouvel investissement dans le recrutement et la formation.

Si vous arrivez à la fin du processus décrit ici et que vous constatez que votre description de poste est trop longue et que la concision a été mise de côté, il est temps de revoir votre premier brouillon. Pour ramener les choses en ligne, vous devez supprimer les phrases et les fioritures inutiles, enlever les phrases prépositionnelles, vous concentrer sur ce qui est critique pour le rôle et vous abstenir de placer l’intégralité de votre page «à propos de nous» dans votre contenu.

COMMENT ENGAGER LES CANDIDATS A LA GESTION?

En guise de note finale pour les employeurs et les recruteurs, il est crucial de se rappeler que, bien qu’une description de poste concerne ce que vous voulez et qui vous voulez, décrire cela seul ne créera pas une boîte de réception pleine de candidats enthousiastes prêts à se conformer. Une bonne description de poste et une bonne annonce d’emploi doivent aller au-delà des tâches, des compétences, de l’éducation, des qualifications, des traits et des tâches que vous voulez et communiquer la valeur du poste aux demandeurs d’emploi.

Votre entreprise ou votre organisation doit transmettre ses propositions de valeur aux employés pour engager les candidats, en mettant en évidence les avantages monétaires et autres. Les avantages qui inciteront les demandeurs d’emploi qualifiés à postuler peuvent inclure:

• Indiquer la fourchette de salaire moyenne plutôt que de dire «salaire compétitif»
• Se concentrer sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Le travail flexible – le poste est-il distant (travail à domicile), y a-t-il des horaires de bureau standard ou les heures sont-elles flexibles?
• Autres opportunités de formation
• Opportunités de développement de carrière
• La qualité des installations, de l’équipement, des produits ou des services
• Comment les valeurs de l’organisation s’alignent-elles sur celles des employés ou de ses clients