Description des postes / Transport et Logistique

Que font les professionnels de la transport et de la logistique ?

Les descriptions de poste dans le domaine de la transport et de la logistique détaillent les fonctions de la chaîne d’approvisionnement et comment elles s’insèrent dans la culture logistique et de distribution. Les entreprises de distribution, d’entreposage et de gestion logistique doivent veiller à ce que leur personnel possède le meilleur mélange d’expérience et de compétences pour garantir l’efficacité des activités de transport et le respect des normes de sécurité et de légalité.

En fonction du type et de la taille de l’entreprise, les employés de la logistique supervisent :

• La gestion de la chaîne d’approvisionnement et le cycle de commande
• Les coûts de transport, les horaires et les délais de livraison
• La gestion des stocks de marchandises et de matières premières
• Le développement commercial
• L’automatisation des services
• La santé et la sécurité
• L’audit des stocks et des inventaires
• Le transport sécurisé de biens ou de personnes vers leur destination
• Le chargement et le déchargement de produits finis
• Le déplacement de produits ou d’équipements dans et hors des entrepôts

Rôle de transport et logistique

Les responsabilités du département de transport sont accomplies par des spécialistes ayant des rôles tels que :

• Coordinateurs de logistique
• Responsable de transport
• Équipage de cabine
• Chauffeur de livraison

Responsabilités et fonctions en transport et logistique

Les responsabilités en matière de transport sont les responsabilités incontournables et prioritaires du poste. Il s’agit des éléments de travail sur lesquels vous allez vraisemblablement évaluer la performance de l’individu, et comme vous pouvez l’imaginer, garantir que les biens finis ou les personnes arrivent à destination en toute sécurité et à temps, et réduire les coûts de transport seront probablement en haut de la liste.

Les responsabilités et les fonctions principales du spécialiste en gestion de transport pourraient inclure :

• Planifier les itinéraires et affecter les conducteurs de camion
• Répondre aux demandes des clients/assurer la satisfaction des clients
• Surveiller les niveaux de stock (dans les unités plus grandes et les entrepôts)
• Organiser la formation des conducteurs et du personnel junior
• Effectuer des contrôles de sécurité sur les véhicules et les équipements de stockage
• Charger et décharger les marchandises (travailleurs d’entrepôt)
• Traiter les expéditions
• Développement général des affaires
• Planifier les services de transport pour un fonctionnement fluide
• Gestion des stocks
• Garantir que les opérations logistiques respectent les réglementations de l’industrie
• Maintenir une connaissance pratique des normes

Ces fonctions sont assez génériques, mais vous pouvez rendre les fonctions du poste plus attractives et significatives en indiquant comment la responsabilité doit être accomplie. Par exemple, vous superviserez la gestion de la chaîne d’approvisionnement en mettant en œuvre des politiques de transport, en gérant le personnel logistique et en affectant des ressources et des équipements.

Compétences en transport et logistique

Pour garantir que votre entreprise atteigne ses objectifs stratégiques et respecte les meilleures pratiques et exigences légales, vous devez embaucher des employés de la chaîne d’approvisionnement possédant les compétences requises.

Pour effectuer leurs tâches essentielles, les employés de transport et de logistique ont besoin de compétences techniques et sociales, et les entreprises devraient donner la priorité aux individus possédant les compétences suivantes :

• Compétences interpersonnelles et de communication
• Compétences en service à la clientèle / gestion des plaintes des clients
• Gestion des employés (directeur de transport / coordinateurs logistiques)
• Connaissance spécialisée du secteur ou de l’industrie
• Connaissance géographique et des emplacements
• Analyse de données
• Organisation
• Un état d’esprit axé sur l’innovation et les solutions
• Responsabilité
• Gestion du temps
• Travail en équipe
• Politesse
• Compétences numériques
• Résolution de problèmes
• Écoute active
• Fidélité
• Compétences en négociation
• Orientation vers les objectifs
• Adaptabilité
• Leadership
• Pensée stratégique
• Administration des affaires

Qualifications et Éducation en Transport et Logistique

Les qualifications et l’éducation dépendent du rôle et du niveau de séniorité, mais peuvent inclure :

• Un diplôme associé ou un diplôme de baccalauréat en transport, logistique ou administration des affaires
• Une qualification de troisième cycle pré-entrée
• Une connaissance approfondie des exigences légales
• Un permis de conduire poids lourds
• Un permis de conduire de chariots élévateurs
• Une compétence dans l’utilisation de logiciels de logistique
• Des GCSE ou un diplôme d’études secondaires

Expérience et formation en transport et logistique requises

Le personnel des opérations de la chaîne d’approvisionnement n’a peut-être pas besoin d’expérience professionnelle au niveau junior. Le personnel logistique senior peut avoir suivi un apprentissage avancé de praticien de la chaîne d’approvisionnement ou détenir des certifications accréditées par l’Institut chartered de la logistique et des transports.

FAQ sur les descriptions de postes dans le transport et la logistique

Nous répondons ici à vos questions sur les rôles et les descriptions de postes dans le domaine du transport.

QUE FAIT UNE PERSONNE DANS LE TRANSPORT ET LA LOGISTIQUE?

Les emplois dans l’industrie du transport et de la logistique sont des rôles spécialisés qui vont de la conduite de véhicules de transport à la gestion des opérations de transport ou à la prise en charge des clients en matière de transport. Les entreprises peuvent embaucher du personnel pour créer des itinéraires et des horaires, entretenir des véhicules ou gérer des stocks.

QUELS SONT LES ROLES DANS LE TRANSPORT ET LA LOGISTIQUE ET LA GESTION DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT?

Les rôles que nous voyons affichés sur les sites d’offres d’emploi par des entreprises et des personnes responsables de la publication d’annonces d’emploi comprennent des coordinateurs logistiques, des responsables d’inventaire, des responsables de transport, des conducteurs et du personnel d’entrepôt.

DE QUOI SONT RESPONSABLES LES RESPONSABLES LOGISTIQUE ET TRANSPORT?

Un responsable de transport et de logistique gérera et coordonnera le personnel, veillera à ce que les clients reçoivent un excellent service, gérera et réduira les coûts, fournira des ressources de formation et gérera les niveaux de stockage.

QUELLES QUALIFICATIONS DEVRAIT AVOIR UN RESPONSABLE LOGISTIQUE?

Dans les unités et les grandes entreprises, un poste de responsable de la logistique peut être occupé par une personne possédant une qualification de troisième cycle, un HND ou un diplôme en logistique ou en gestion de la chaîne d’approvisionnement.

COMMENT EMBAUCHER UNE PERSONNE DANS LE TRANSPORT ET LA LOGISTIQUE?

La publicité d’emploi pour le transport et la logistique variera en fonction du secteur de l’entreprise, des postes et des compétences dont vous avez besoin. Votre entreprise devra mettre en place une stratégie de recrutement qui englobe la publicité sur les sites d’emploi généralistes et spécialisés dans le transport et la logistique, les médias sociaux et les recommandations de bouche à oreille.

Votre stratégie de recrutement peut également inclure une présence lors de conférences de l’industrie et en ligne avec les organismes de carrière, de ressources et de certification.

Les éléments vitaux qui affecteront le succès du recrutement incluent la rédaction d’une description de poste efficace et la sélection du bon titre de poste. Les éléments à inclure dans la description de poste comprennent la formation, les qualifications et d’autres aspects des rôles spécialisés. Vous devez également indiquer si vous recrutez pour des postes temporaires, permanents ou indépendants.

Les solutions de recrutement à frais fixes continuent de donner les meilleurs résultats lors de l’embauche d’un responsable de la logistique, d’un responsable de transport, d’un conducteur ou du personnel de support client.

QU’EST-CE QU’UNE DESCRIPTION DE POSTE DANS LE TRANSPORT?

Une description de poste dans le transport est un document qui décrit les tâches, les responsabilités et les compétences du rôle. Mettre ces éléments par écrit est crucial et vous aidera à trouver la personne idéale pour un poste qui affecte directement l’efficacité, le profit, la croissance et l’expérience client.

La description de poste doit être transparente et décrire clairement qui vous êtes, qui vous voulez, ce qu’ils feront et pourquoi un candidat potentiel voudrait travailler pour vous. Il est très utile d’utiliser un langage et un jargon qui engagent votre public.

Lorsque vous y parvenez et incluez les meilleurs mots à utiliser lors de la rédaction de descriptions d’emploi de transport, vous obtiendrez des candidatures de candidats qualifiés qui correspondent étroitement à votre profil de personne idéale.

COMMENT RÉDIGER UNE DESCRIPTION DE POSTE DANS LE TRANSPORT?

Lors de la rédaction d’une description de poste, que ce soit pour une annonce d’emploi dans le transport ou une spécification de poste interne, vous devez vous concentrer sur 5 critères principaux :

1. Quels sont les emplois, tâches et responsabilités clés requis pour un poste dans le transport
2. Considérez toutes les responsabilités liées à un rôle dans le transport
3. Les compétences que la personne doit avoir pour le poste
4. Les traits de personnalité que la personne doit avoir pour travailler dans les services de transport
5. L’éducation et les qualifications appropriées et pertinentes

Ces cinq critères devraient vous aider à construire une image de votre candidat idéal. De bonnes questions à considérer qui vous aideront à rédiger une description de poste de transport concise qui se démarque des autres (essentiel dans le marché de l’emploi concurrentiel actuel) et à attirer les meilleurs candidats, comprennent :

• Quelle valeur ce rôle apporte-t-il à votre entreprise?
• Comment ce rôle est-il aligné sur votre culture d’entreprise, vos valeurs et votre mission?
• En quoi ce rôle diffère-t-il des autres postes de l’entreprise?
• Comment ce rôle est-il similaire à d’autres postes de l’entreprise?
• Quelles sont les compétences minimales ou transférables?
• Quels sont des exemples de vos activités de transport et vos objectifs commerciaux?

Si vous n’êtes pas impliqué dans le département transport ou si vous n’êtes pas très familier avec les services de transport de l’entreprise, il peut être utile d’interviewer l’un de vos conducteurs expérimentés ou du personnel de gestion des transports pour une meilleure compréhension.

Un mot sur le jargon : Le mot « jargon » a des connotations positives et négatives, et s’il n’est pas soigneusement considéré, il peut décourager les candidats à postuler. Demandez-vous si les mots et les phrases sont propres à l’entreprise ou sont reconnus dans l’industrie.

En outre, si vous recrutez pour des postes de gestion de la chaîne d’approvisionnement de niveau supérieur, vous pourriez vous attendre à ce que les candidats aient un vocabulaire plus étendu et une compréhension du jargon logistique. Cependant, si vous recrutez pour des postes juniors, envisagez d’être aussi clair et transparent que possible.

QUELLES TÂCHES DE TRANSPORT DOIS-JE INCLURE DANS UNE DESCRIPTION DE POSTE?

Les tâches d’un spécialiste du transport ou d’un responsable logistique sont toutes les autres activités qu’il accomplit régulièrement ou occasionnellement. Il s’agit généralement de tâches secondaires telles que la commande de matières premières dans des rôles d’entreposage ou la réalisation des tâches administratives de l’entreprise.

Il est tentant de laisser de côté certaines des tâches les plus « ennuyeuses » pour rendre votre offre d’emploi plus attrayante, mais cela peut causer des problèmes à l’avenir si vous recrutez un spécialiste du transport qui n’est pas parfaitement adapté. Si vous embauchez le mauvais candidat, votre entreprise, votre équipe et vos clients pourraient en pâtir. L’employé pourrait quitter votre entreprise, et vous en seriez de nouveau au point de départ, nécessitant un autre investissement en recrutement et formation.

Si vous arrivez à la fin du processus décrit ici et que vous constatez que votre description de poste est trop longue et que la concision a été mise de côté, il est temps de revoir votre premier brouillon. Pour remettre les choses en ligne, vous devriez supprimer les phrases et les fioritures inutiles, éliminer les phrases prépositionnelles, vous concentrer sur ce qui est essentiel au rôle et vous abstenir de mettre l’intégralité de votre page « À propos de nous » dans votre contenu.

COMMENT ENGAGER DES CANDIDATS DU TRANSPORT?

Enfin, pour les employeurs et les recruteurs, il est crucial de se rappeler qu’une description de poste ne suffit pas à créere une boîte de réception remplie de candidats désireux de postuler. Une annonce d’emploi doit aller au-delà des fonctions, des compétences, de l’éducation, des qualifications, des traits et des tâches que vous souhaitez et doit communiquer la valeur du poste aux chercheurs d’emploi.

Votre entreprise doit transmettre ses propositions de valeur employeur pour engager les candidats, en mettant en évidence les avantages à la fois monétaires et autres. Les avantages susceptibles d’inciter les candidats qualifiés à postuler pourraient être :

• Indiquer la fourchette salariale moyenne pour le poste de transport plutôt que de dire « salaire compétitif »
• Mettre l’accent sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• La flexibilité dans le lieu de travail et les heures de travail (travail à domicile, sur la route ou hybride bureau et à distance)
• De nombreuses occasions de formation
• Les opportunités de développement de carrière
• La qualité des services
• Comment les valeurs de l’entreprise correspondent à celles des clients et des employés